凭借以首屈一指的 CRM 为基础打造的数字营销工具赢得客户的终生信赖。

什么是 Marketing Cloud

 

了解客户。

跨越多个来源和设备连接数据,以便获取统一的客户信息。 捕获并激活第一方、第二方和第三方的数据,以便了解您的客户,并通过接触新的受众细分市场来推动增长。

通过智能方案实现个性化服务。

利用数据和 Einstein,借助 AI 的力量安排好每一次交互。 倾听、阐述和回应客户的意图,并通过可信的方式提供个性化的沟通。
 

参与整个历程。

从认识到拥护,逐步建立双向、实时互动。 灵活、批量地为每个人提供下一步最佳行动。

分析影响。

利用 AI 以及与 Google Analytics 360 的独家合作关系,衡量所有数字渠道和设备的端到端营销效率。 然后,针对这些见解采取行动,在客户与品牌联系的每一个阶段提供数据驱动型个性化体验。
 

管理 B2C 或 B2B。

无论您的客户是企业还是消费者,都可以使用一个一流的数字营销平台来统一数据源,对各个渠道进行个性化设置,在客户与品牌之间的联系的每一个阶段开展互动,并衡量每个营销活动的效果。

重点介绍

从 Salesforce 探索分散式营销。

将公司营销计划与您当地的合作伙伴网络联系起来,确保品牌一致性。
 
 

MARKETING CLOUD 产品

利用集成式的营销工具,在每个客户接触点打造无缝体验。

 
 

Journey Builder

跨所有渠道和部门建立一对一的客户体验。
 

Email Studio

利用全球领先的电子邮件营销平台打造个性化的电子邮件市场活动。
 

Salesforce DMP

在统一平台上捕获和激活任意来源的数据。
 
 

Mobile Studio

实现个性化的移动交互,包括短信、推送通知和聊天消息。
 

Social Studio

在社交媒体渠道中倾听客户心声、发布信息并与客户积极互动。
 

Advertising Studio

使用 CRM 数据寻找和重新吸引客户,以一对一广告作为目标。
 
 

Datorama

使用单一平台管理所有营销数据、投资、KPI 和决策。
 

Interaction Studio

查看、跟踪和管理实时客户体验,以受众偏好的方式,在适当的时机促成有价值的互动。
 

Data Studio

利用来自全世界最值得信赖的优质数据生态系统的数据,推动您的营销活动。
 
 

Pardot

在单个平台上融合市场营销和销售,实现 B2B 市场营销自动化。
 

64%

消费者和商业买家表示,公司需要通过先进的数字体验来保持业务发展

 
客户成功案例
 
 

加入全球最富创新精神的品牌。

 

了解 Salesforce 为什么会一再被赞誉为市场营销人员的首选解决方案品牌。

 

市场营销资源

获取营销资源以便打造优质的体验,促进您的职业生涯发展。

 
 

对Salesforce的市场营销工具有疑问?
我们的销售代表会为您解答。

如果您想咨询有关Salesforce产品、定价、实施或任何其他方面的问题,我们的销售代表随时准备为您提供帮助。所有的销售代表都经过专业培训,能为您提供专业可靠的答案。