产品概述
定价
小型企业
什么是CRM？
什么是Salesforce？
使用 Salesforce Platform 扩展销售。
Salesforce CPQ：配置、定价、报价软件
Pardot：B2B 市场营销自动化
Salesforce 收件箱：将电子邮件工作效率应用程序与日历整合
合作伙伴关系管理：实现渠道销售自动化
Salesforce Essentials：可促进销售和实现增长的小型企业 CRM
Sales Cloud Einstein：面向 CRM 的人工智能技术
Lightning Dialer：提供点击式呼叫功能
Salesforce Mobile：适用于 iOS 和 Android 系统的工作效率应用程序
AppExchange：预集成应用程序市场
现场服务
使用 Salesforce Platform 扩展服务。
客户自助服务：数字自助服务门户和社区
移动消息：通过文本和 Facebook Messenger 提供客户支持
Live Agent 聊天：网站和应用程序的实时聊天功能
视频聊天：可嵌入网站和应用程序的双向支持
AppExchange：全球最大的预集成应用程序市场
Lightning：新一代客服人员控制台
知识：提供完善的问题解答管理
服务分析：面向服务领导者和客服人员的人工智能分析技术
了解 Marketing Cloud 的强大功能。
Email Studio：电子邮件营销
Mobile Studio：移动消息服务
Social Studio：社交媒体营销
Advertising Studio: 数字广告
Data Studio：数据共享平台
Journey Builder：消费者旅程管理
Audience Studio：数据管理平台
了解 Salesforce B2C Commerce 的强大功能。
Salesforce B2C Commerce：智能、统一的电子商务解决方案
Commerce Cloud Digital：全方位订单履行附加功能
Endless Aisle：店内数字商务附加功能
了解 Salesforce B2B Commerce 的强大功能。
快速构建应用程序。
无代码构建工具：简单的拖放组件
专业代码工具：自定义应用程序开发环境
企业服务：内置云服务
扩展您的 CRM。
mySalesforce：自定义品牌添加工具
Lightning 外部应用程序：品牌网站、门户、论坛等
AppExchange：全球首屈一指的业务应用程序市场
连接: 集成任何应用程序、数据或设备
了解 MuleSoft Anypoint Platform 的强大功能。
互动：提供可重复使用的预构建资产，缩短开发周期
开发：高质量 API 和集成
安全性：为您的数据提供威胁防护
运行：编写一次代码，即可随时随地部署
管理：通过一个界面即可全面控制 Anypoint Platform
了解 Einstein Analytics 的强大功能。
销售分析：面向销售团队的即用型分析
Service Analytics：面向服务团队的即用型分析
Einstein Analytics Platform：可自定义的分析平台，适用于所有数据源
了解 Heroku 的强大功能。
构建：连接您 CRM 的现代应用程序
支持：帮助开发人员选择开源语言和工具
学习：免费教育课程，助您快速入门
协作：很少使用代码的构建人员和专业代码开发人员可在 Salesforce Platform 上开展协作
定价：针对不同的应用程序需求制定灵活的计划
了解社区的强大功能。
数字体验：品牌网站、门户、论坛等
Lightning Bolt：快速启动合作伙伴构建的行业解决方案
资源：免费导览、分析师报告等
了解我们最受欢迎的行业解决方案。
了解 Quip 的强大功能。
工作效率：在线处理文档、电子表格和幻灯片
实时应用程序：将团队使用的任何服务连接到 Quip
移动优先：功能齐全的移动应用程序
协作：聊天、评论和协同编辑
定价：依据组织规模提供适用的版本
免费试用：无需信用卡
了解 myTrailhead 的强大功能。
myTrailhead：借助全球领先的学习体验平台，为学习增添趣味。
功能：可让您按需选择易于消化的学习方式，学习过程游戏化，并且可以定制内容、品牌和内容库等
Marketing Cloud, Trailhead...
Marketing Cloud
Advertising Studio
Social Studio
Trailhead
64%
消费者和商业买家表示，公司需要通过先进的数字体验来保持业务发展
“通过 Marketing Cloud，我们不仅能和客户单独交谈，还能建立起我们在门店中才有的那种一对一关系。”
+2900%
投资回报率
公司规模： 500-1000 名员工
成为 Salesforce 用户已有 13 年
任何规模的企业都可以利用来自 Marketing Cloud 的专业级电子邮件营销。 即便是小型企业也能使用市场营销自动化来吸引新客户，培养现有客户，并且无需大量的市场营销人员。 规划、个性化和优化客户旅程，更好地了解您的客户，衡量您的成果，让您可以利用 Marketing Cloud 的电子邮件营销充分利用您的市场营销预算。
CRM： Salesforce CRM 有助于建立更好的客户关系，助您节省开支、提高利润。
销售预测： Salesforce CRM 提供许多出色的功能，其中包括销售预测与分析。
销售跟踪软件： 强大的销售跟踪功能助您分析销售渠道，进行盈亏分析等操作。
客户服务分析： 使用 Service Cloud Einstein 的服务分析功能更快地诊断、反馈及修复问题。
销售内容管理： 确保您的销售代表在 SFA 应用程序中方便获取有用的销售材料。
Salesforce 评论： 阅读来自 Salesforce 客户的真实点评。
数字广告： 广告解决方案助您利用客户数据，以批量方式通过各种渠道联系客户。
自动支持： 利用自动支持功能提高生产效率，让客服人员关注手头上更复杂的工作。
社交媒体营销： 社交媒体营销平台通过社交倾听、参与、发布与分析等一流功能，提供卓越的客户体验。
内容营销优化： 在同一地点为您的所有跨渠道内容执行内容营销优化，保证一致的客户体验。
市场营销自动化软件： 利用市场营销自动化软件资源和知识，提高市场营销活动的成效。
销售联系人管理
呼叫中心管理
小型企业 CRM
什么是云计算？
销售工具
数字市场解决方案
电子邮件营销软件
移动端营销软件
预测分析软件
