借助营销云CRM系统以契合实际情况、展现同理心的方式开展数字营销,应对不断变化的情况

什么是Marketing Cloud(营销云)
通过市场营销管理工具,在合适的时间,以合适的语气向客户传达合适的信息
了解客户
营销CRM系统可以跨越多个来源和设备连接数据,以便获取统一的客户信息。 捕获并激活第一方、第二方和第三方的数据,以便了解您的客户,并通过接触新的受众细分市场来推动增长。
通过智能方案实现个性化服务
营销云CRM利用数据和Einstein,借助AI的力量安排好每一次交互。在使用中实现倾听、阐述和回应客户的意图,并通过可信的方式提供个性化的沟通。
参与整个历程
市场营销管理将企业与客户无缝连接起来,从认识到拥护,逐步建立双向、实时互动。灵活、批量地为每个人提供下一步最佳行动。
分析影响
营销云CRM利用AI以及与Google Analytics 360的独家合作关系,衡量所有数字渠道和设备的端到端营销效率。然后,针对这些见解采取行动,在客户与品牌联系的每一个阶段提供数据驱动型个性化体验。
MARKETING CLOUD(营销云)产品
利用市场营销管理中集成式的营销工具,在每个客户接触点打造无缝体验

Marketing Cloud Customer Data Platform
捕获、统一、划分和激活您的所有客户数据

Journey Builder
跨所有渠道和部门建立一对一的客户体验

Marketing Cloud Advertising
使用CRM数据寻找和重新吸引客户,以一对一广告作为目标

Marketing Intelligence
使用市场营销工具中单一平台管理所有营销数据、投资KPI和决策

Marketing Cloud Personalization
查看、跟踪和管理实时客户体验,以受众偏好的方式,在适当的时机促成有价值的互动

Data Studio
借助网络营销软件,每个渠道的客户体验都可变得个性化
客户成功案例
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了解Salesforce为什么会一再被赞誉为市场营销人员的首选解决方案品牌
市场营销资源
通过Marketing Cloud营销云CRM平台获取丰富的营销资源来打造优质销售体验,推动您的市场营销职业生涯向前迈进
了解Salesforce Platform如何让市场营销更上一层楼
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