常见问题解答 (FAQ)

下面是我们经常会遇到的一些问题。 阅读以下内容,了解更多详情。
Salesforce 于 2014 年发布了 Trailhead,旨在打造免费在线平台,通过提供工具帮助所有企业尽享 Salesforce 带来的诸多优势。 借助 myTrailhead,企业现可在任意设备上、针对特定内容和品牌为员工搭建专有交互式学习平台。
myTrailhead 计划将于 2019 年初全面上线。
该产品是针对 Enterprise Edition 或更高版本现有标准 Salesforce 许可证(Sales Cloud、Service Cloud 或 Platform)的附加许可证。 所有员工(包括学习者和发布者)将使用相同的许可证。 产品上市后,我们将为您提供关于许可证和定价的更多详情。
myTrailhead 是一款学习体验平台。 LMS 专注管理员工的学习情况,而 myTrailhead 管理的是员工整个职业生涯的学习体验。
在发布之初,仅限拥有标准 Salesforce 用户许可证的员工可以访问该平台。 标准许可证类型 Sales Cloud、Service Cloud 和 Platform。 未来,我们计划支持更多的许可证类型和用例。
在发布之初,产品将支持英语、法语、德语、日语、西班牙语(墨西哥)和葡萄牙语(巴西)。
您可以充分利用 Team Trailhead 的可选服务来创建互动内容。 内容顾问服务能够帮助您制定内容战略、编制指南以及变更管理。 全线内容服务将助您实现内容创建一站式外包。 单击此处联系我们,了解更多关于 myTrailhead 内容服务的信息。
立即行动起来,充分利用 Trailhead 对员工进行技能培训,体验诸多与 myTrailhead 类似的功能。 您可以利用 500 多款徽章为员工团队创建个性化学习路径,并从 AppExchange 上将免费应用程序 Trail Tracker 下载到 Salesforce org 来跟踪学习进度。
在品牌定制化内容准备就绪后,您可以利用此 trailmix 了解 myTrailhead 并完善个性化内容。
 

了解如何利用 myTrailhead 变革员工团队的学习方式。