迅速发现最新趋势与见解,以全新方式看待您的企业。

 
 

全面了解服务效果,将大数据变为明智的决策。 查看客户满意度和案例处理时间等主要指标,从而快速改变效率过低的情况。 可在任何设备上使用 Service Wave Analytics 应用程序,将见解转化为行动。

使用内置报告和仪表盘提升工作效率。 了解过去的绩效,获得即时更新,查看团队的表现情况。 一次性跟踪社交客户回应、知识库使用情况等,直接在 Service Cloud 中形成报告,带动企业成功。 

通过免费试用 Service Cloud 的呼叫中心客服系统,直接了解 Salesforce 如何彻底改变客户服务体验。您还可以加入我们的线上社区,向其他用户学习,并帮助您的业务蓬勃发展。