在呼叫中心之外进一步提供客户服务。

让行业领先的客户服务引导您的整个公司大步向前。

 

呼叫中心管理

将您的呼叫中心转变为客户交互中心。 让您能够 360 度全方位了解您的客户,在所有渠道上提供支持。

重新设计您的客户入口网站

利用工具让客户在任何设备上都能随时获得问题解答,实现简单轻松的自助服务。

 

制定更明智的服务决策

发现新的趋势,将有用信息转变为颇具吸引力的客户体验,提高客户满意度。

员工交互

帮助您的员工访问他们实现成功、提高效率所需的信息,同时给他们更多的时间来从事他们喜爱的工作。

快速提供服务

提供客户所需的现代化服务,让您的企业加快发展步伐。

现在就免费试用更快、更智能的呼叫中心客服系统。(是的,免费!)

通过免费试用 Service Cloud 的呼叫中心客服系统,直接了解 Salesforce 如何彻底改变客户服务体验。您还可以加入我们的线上社区,向其他用户学习,并帮助您的业务蓬勃发展。