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Salesforce Success Cloud 是一系列不间断的采用和顾问服务组成的产品组合,帮助您更快地取得成果。 我们是您取得客户成功的向导,为此而设计出 Salesforce Success Cloud,帮助您充分发挥 Salesforce 潜力。 我们的顾问、专家、专业人员和工具将在您整个旅程的每个阶段,为您提供个性化建议和最佳实践。 无论您的抱负如何,Salesforce Success Cloud 都能帮您付诸实现。 利用 Salesforce Success Cloud,您可以获得:
● 来自最了解 Salesforce 的人员提供的不间断的专业知识
● 立足于我们对云技术独特视角的数据驱动型深入见解
● 由设计驱动的创新,帮助您全面实现愿景,打造客户钟爱的体验
我们推荐您从优先成功计划开始。 利用这种计划,您将获得增强的全天候产品支持、培训资源和专家建议,这一切都能助力您的人员迅速采用 Salesforce、获得成功、提升投资回报率。 优先计划还给予您使用 Salesforce Success Cloud 产品组合其他服务(从 Accelerators 到复杂的咨询互动)的权限。 为了充分探索可选服务,了解哪些服务最适合您的情况,不妨与最了解您业务的 Salesforce 专家交流:您的客户主管或成功经理。
我们的服务能帮助您在 Salesforce 旅程的每个阶段达成目标。 这里的关键字是“目标”。 您希望达成怎样的目标? 从您的目标出发,我们将指引您完成整个旅程。 我们的所有客户都希望其团队实现全面采用,希望快速实现可观的投资回报率,因此我们向每一家客户推荐优先成功计划和 Accelerators。 除此之外,您的抱负和需求如今比以往更独特、更个性化 — 我们的服务也是如此。
无论您对“成功”的定义如何,我们全心全意致力于您在 Salesforce 的支持下取得成功。 您是否希望帮助团队采用 Salesforce,迅速达成特定目标? 我们可以助您一臂之力。 您是否需要高级战略或技术建议,或者不间断的服务中止时间防范措施? 我们可以助您一臂之力。 您是否有着复杂的业务,需要世界一流的专家帮助您制定计划,让您在 Salesforce 的帮助下全面转型? 我们可以满足您的需求,而且能超越您的期望。 这就是我们所做的事情,我们存在的理由。
我们最自豪的成果之一就是客户满意度评级。 客户给予我们的评级始终在 90 % 以上。 此外,我们的许多交付服务都内置成功指标,因此您可以直接查看 Salesforce Success Cloud 如何影响您自己的业务。