自动从邮件、日历、电子表格、多个支持渠道等抽取信息,全方位了解您的每位客户及整个企业。
我们简单易用的设置助手将帮助您快速简化销售流程,解答客户问题。内置简易的应用程序教程,助您成为Essentials专家。
Trailhead以有趣的方式助您学习所有CRM、销售、服务或其他主题的相关知识,包括简明易懂的概述,以及真实详尽的细节。
 
 
轻松跟进潜在客户,确定关键联系人等。 在最新版的 Salesforce — Lightning 中,以定制方式轻松地查看所有的销售细节。
利用Einstein Activity Capture功能自动跟踪电子邮件、电话和会议。直接在收件箱中捕获关键信息并进行同步。
有了 Salesforce,速度、智能及个性化不再止步于办公桌前。 利用 Salesforce 移动应用程序,您可以随时随地访问并更新您的数据。
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收集并整理所有支持渠道,汇总为单一的案例视图,无论身处何处,均可使用任何设备查看相关信息。
自动处理重要性任务,将每个问题发送给相应的代理,根据个人空闲情况和专长分配任务。
实现一个屏幕即可查看所有客户详情和重要应用程序。Service Cloud Essentials以Salesforce平台为基础,销售和服务人员可以轻松获得相关信息,并且相互间可保持沟通。
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获取提升团队工作效率、促进全公司发展的工具,例如电子签名和客户问卷调查。全球最大的商务应用程序平台AppExchange,提供专为小型企业所打造的应用程序。
创建自定义列表和视图,跟踪重要信息。 保存视图,随时查看。
发掘、赢得并留住客户。 连接并整合所有业务数据。 此外,每年可获得三次产品自动升级。   
 
Essentials 助您快速入门,借助专业软件进行销售,充分利用全球首屈一指的 CRM(客户关系管理)平台。 当您将它连接至 G Suite 后,就可以获取电子邮件、日历等,助您节省时间、管理工作量并开展更卓有成效的交流。
 
工作更智能:只需轻松一点,即可查看Gmail中所有CRM(客户关系管理)相关数据,包括联系人、客户和商机。
自动捕获Gmail和谷歌日历中的所有信息,并记录到Salesforce中。无需输入数据即可拥有出色的洞察力。
 
 
 
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并且
可从 Google 云上免费试用 3 个月。

* 所有按用户数量计费的产品都需签订包年合同。

**来源: 2015-2017 年开展的 Salesforce 成功客户指标调查,包含 7000 多名随机挑选的客户。 每个问题的回复字数各有不同。

 
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