今日的顾客和所有人对您的品牌有着更高的期望。 他们希望在客户生命周期的每一阶段都能获得顺畅的旅程。 Salesforce 可以帮助您倾听客户的需求,并在每一个联络点与客户互动,这包括在线、移动设备、社交媒体、展厅和互联汽车在内。 这是加速创新的最佳方式,所以您可以打造个性化的旅程,进而提高客户忠诚度。

通过在线、手机或者社交媒体网络,随时随地与潜在客户接触互动。 Salesforce 帮助团队从各种渠道收集销售线索并协助分配,以及管理从有效销售线索到试用体验再到销售的整个过程。

 

驾驶员希望品牌在车辆生命周期的每个阶段都常伴左右。 Salesforce 帮助您整合传统投资,打造更加个性化的互联体验。 这样,您便可以增加销售、提升服务,并保持稳固的客户关系。

 
 
 

赋予汽车像人一样的个性,绝对大有收获。”

丰田章男 (Akio Toyoda) 总裁兼首席执行官

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