将各个方面的业务都集成到一个智能平台上。

 

智能化广告推广

通过智能化定位提升知名度并促进客户购买。

 

利用单个集成平台实现所有显示、搜索和社交广告推广。

借助 Marketing Cloud 的 Advertising Studio,您可以在各个社交网站、移动发布工具和广告生态系统上寻找新客户和管理数以百计的市场活动。 只需点击几下,即可直观地查看广告业绩并生成报告,让您能够在恰当的时间为顾客提供恰当的优惠。
 

一对一旅程

利用 Marketing Cloud 个性化每种购物方式。

 

以更智能的方式开展市场营销。

利用电子邮件、移动、社交、网络等,打造个性化的可扩展旅程,在恰当的时间通过恰当的渠道为顾客提供恰当的优惠。
 

统一商务

通过 Commerce Cloud 让顾客更快地变成买家。

 

转变数字商务并彻底改造门店。

通过网络、社交、手机和门店打造无缝购物体验。 实现全方位订单管理功能,让顾客可以随时随地购买商品,同时让零售商能够随时随地销售商品和履行订单。
 

跨渠道服务

通过 Service Cloud 更智能、更高效地提供服务。

 

节省开支,促进实时对话。

通过首选渠道促进与顾客的真诚对话。 向客服人员提供所需的信息,让他们可以个性化与顾客的每一次互动并更快地做出响应,将今天的顾客转变成终身客户。
 
 
 
客户成功案例

Salesforce 在我们从自上而下对话转移至个性化互动的过程中发挥了重要作用。”

Christophe Eymery | 欧莱雅澳大利亚和新西兰数字部门主管
 
 

1,000+

员工

 
我们使用的产品:

适用于零售业的 Salesforce 拥有您在苦苦寻找的 CRM 解决方案。

请与我们联系,了解最新的 Salesforce 零售云解决方案,让我们帮助您制定策略,开始以前所未有的方式联系客户。