Ein Chatfenster, in dem Einstein AI auf die Frage eines:einer Nutzer:in zum Einrichten von WLAN antwortet.

Custom AI Builder für benutzerdefinierte KI

Gestalten und managen Sie KI Experiences, die perfekt auf Ihre täglichen Arbeitsabläufe, Ihre Kund:innen und Mitarbeiter:innen zugeschnitten sind, direkt in Ihrem CRM.

Erstellen Sie jetzt Ihre individuelle KI Experience.

Gestalten Sie mit Custom AI Builders absolut flexible, personalisierte KI-Erlebnisse.

Eine Einstein Copilot Mitarbeiterseite.

Einstein Copilot Studio

Erstellen und erweitern Sie Ihre persönlichen KI-Assistenten.

  • Personalisieren Sie Einstein Copilot, Ihren zuverlässigen, sprachbasierten KI-Assistenten, mit Prompts, Skills und KI-Modellen.
  • Ihr Copilot für Mitarbeiter:innen hilft bei bereichsspezifischen Aufgaben, beschleunigt Verkaufsabschlüsse und optimiert den Kundenservice.
  • Konfigurieren Sie Ihren Copiloten für verbraucherorientierte Kanäle wie Websites, Chat, Slack, WhatsApp oder SMS.
Eine Vorlage zur Konfiguration von Prompt Builder.

Prompt Builder

Erstellen, managen und kontextualisieren Sie Prompts mit dynamischen CRM-Daten, um die KI zu steuern.

  • Definieren Sie Templates für Prompts, testen Sie Ihren Output und konfigurieren Sie Parameter schnell und einfach.
  • Kontextualisieren Sie Prompts mit Kundendaten via Merge Fields und dynamischem Grounding mit Flow und Apex.
  • Unterstützen Sie Experiences im gesamten Customer 360 mit KI – auf einen Klick.
Eine Skala zur Qualität der Vorhersagen, die „gut“ anzeigt.

Skills Builder

Rüsten Sie Einstein Copilot mit einer Bandbreite verschiedener Aktionen, die er passend zum Kundenbedarf kombinieren und ausspielen kann.

  • Erstellen und erweitern Sie Einstein Copilot, um KI-Modelle basierend auf Ihren Daten und Anweisungen zu steuern.
  • Bringen Sie Einstein Copilot bei, zuverlässig APIs aufzurufen, Flows auszuführen und komplexe Berechnungen für Ihr Unternehmen durchzuführen.
  • Erstellen Sie Ihren eigenen Assistenten mit individuellen Skills, Prompts und Apex Code.
Eine Willkommens-/Startnachricht. Im Hintergrund sind Hügel und ein Baum zu sehen.

Model Builder

Binden Sie nahtlos von Ihnen bevorzugte prädiktive und generative KI-Modelle weiterer Anbieter ein.

  • Ermöglichen Sie Einstein Copilot mit Echtzeit-Daten aus der Data Cloud noch präzisere Insights und Inhalte.
  • Erstellen und implementieren Sie KI-Modelle von führenden ML- und LLM-Plattformen.
  • Aktivieren Sie Ihre personalisierte KI auf der gesamten Salesforce Plattform.

Mit unseren Trusted Partners im AppExchange erschließen Sie das volle Potenzial von AI Builder.

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Lernen Sie Schritt für Schritt dazu – kostenlos, mit Trailhead.

Custom AI – häufig gestellte Fragen.

Mit KI-Buildern können Sie die Funktionen von KI-Modellen passend zu Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen erstellen, erweitern und managen und so Customer und Employee Experiences vollständig personalisieren.

Die Salesforce Plattform integriert eine Reihe nativer Low-Code-KI-Builder. Einstein lässt sich so mit wenigen Klicks statt individuell programmiertem ML-Code anpassen. Erstellen Sie spezielle Aktionen, passen Sie KI-Prompts an und verwenden Sie die KI-Modelle, die Ihr Team bevorzugt.

Mit benutzerdefinierter KI können Sie die Erfahrungen Ihrer Nutzer:innen mit KI in Ihrem Unternehmen definieren und steuern. Sie können Aufgaben erstellen und bestimmen, wie diese ausgeführt werden.