Beschleunigen Sie Ihre Innovation durch KI und Automatisierung. Unterstützen Sie personalisierte Experiences, erkunden Sie neue Umsatzmodelle und betreiben Sie softwaredefinierte Fahrzeuge – auf dem führenden CRM mit KI.
* Salesforce Umfrage 2024 zu Kundenerfolgen
Sichern Sie sich sofort einsatzbereite Funktionen und Workflows für die Automobilindustrie, mit denen Sie mühelos neue Umsatzmöglichkeiten erkunden, Fahrzeugerlebnisse der nächsten Generation unterstützen und Innovationen mit KI und Automatisierung vorantreiben – mit dem führenden CRM mit KI für die Automobilindustrie.
Begeistern Sie Fahrer:innen an jedem Touchpoint. Nutzen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Fahrer:innen und ihr jeweiliges Fahrzeug, um jede einzelne Journey in der Automobilindustrie zu orchestrieren – im Auto, online und beim Händler.
Bauen Sie vertrauenswürdige Beziehungen auf. Vereinen Sie Ihre OEM-, Einzelhandels- und Captive-Partner mit einer Single Source of Truth für die Automobilindustrie, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Kund:innen.
Steigern Sie die Kundenbindung durch Finanzbeziehungen. Bieten Sie über den ersten Kauf hinaus nahtlose Shopping-, Leasing- und Service-Experiences, die lebenslange Kund:innen schaffen.
Erschließen Sie neue Einnahmequellen und beschleunigen Sie die Markteinführung. Stellen Sie anhand der Haushaltsdaten, Kaufhistorie oder Serviceanforderungen im CRM In-Car-Abonnements oder -Experiences bereit.
Alle Informationen Ihrer Fahrer:innen befinden sich an einem zentralen Ort. Rufen Sie Kauf- und Servicehistorien ab, überprüfen Sie offene Leasingverträge und Garantien und verwalten Sie In-Car-Funktionen und -Abonnements. Mit einem CRM mit KI für die Automobilindustrie können Sie Kund:innen jetzt an jedem Touchpoint überraschen und begeistern.
Erfahren Sie, wie Sie Eingabeaufforderungen für Ihre Geschäftsanforderungen erstellen und in den Arbeitsablauf einbeziehen.
Zuverlässige Berater:innen mit umfassendem Salesforce Erfahrungs- und Wissensschatz stehen Ihnen zur Seite.
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Customer Relationship Management für die Automobilindustrie ist ein System, mit dem Sie alle Interaktionen Ihres Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kund:innen sowie wichtige Informationen wie Fahrer-, Fahrzeug-, Einzelhandels- und Finanzdaten managen.
Bestimmen Sie zunächst, was Sie mit dem CRM erreichen wollen. Ein CRM für die Automobilindustrie muss Fahrzeug- und Fahrerinformationen, Lead-Management für die Automobilindustrie, Performance-Management für Partner, Bestandsmanagement, Fuhrparkmanagement, eingebettete Analysen und KI und mehr umfassen.
Ein CRM für die Automobilindustrie kann Ihnen dabei helfen, eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kund:innen und deren Haushalte und Fahrzeuge zu erhalten, eine robuste Vertriebspipeline aufzubauen, Ihr Fahrzeug- und Teileproduktportfolio intelligent zu verwalten und Fahrer:innen und Haushalten relevante Serviceerlebnisse zu bieten.
Ein CRM für die Automobilindustrie könnte das Richtige für Sie sein, wenn Sie feststellen, dass Ihre Kundeninteraktionen fehlgeleitet sind, dass Ihnen Upselling-Möglichkeiten entgehen oder wenn Sie Fahrer:innen und den zugehörigen Haushalten einfach einen besseren Service bieten möchten. Ein CRM für die Automobilindustrie wie die Automotive Cloud hilft Teams, schnell zu handeln und alle Kund:innen zu begeistern.
