Cloudforce München heißt jetzt Customer Company Tour

Wir nennen unsere „Cloudforce“ ab sofort „Customer Company Tour“ und werden oft gefragt, warum. Schließlich war der alte Name weltweit gut eingeführt?! Und mit einer zuletzt vierstelligen Besucherzahl hier in München gut besucht und eines der größten IT Events in Deutschland für Verantwortliche aus Vertrieb, Service, Marketing oder IT.

Neuer Wein passt nicht in alte Schläuche

Nun, im Gegensatz zu „Raider heißt jetzt Twix, sonst ändert sich nix“, handelt es sich bei uns nicht nur um ein neues Label, sondern um neue Inhalte. Die drehen sich schon lange nicht mehr um die Cloud, sondern vielmehr um das, was man damit alles Feines anstellen kann, wie Sie im Blogpost „Die Cloud – bald kein Thema mehr“ nachlesen können.

Salesforce.com möchte also nicht mehr nur darüber sprechen, mit welcher Technologie eine Kundenkommunikationslösung realisiert wird, sondern vor allem über die neuen Kommunikationsmöglichkeiten mit den Kunden selbst. Unser Credo lautet: Um am Markt erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen in der Lage sein, ihre Kunden über ALLE Kanäle rund um die Uhr anzusprechen.

Damit überlassen Sie dem Kunden selbst die Wahl, wie er Sie erreicht: mobil oder stationär, über App oder Browser oder via E-Mail, Telefon und soziale Netzwerke.

Kundenkommunikation über alle Kanäle

Salesforce Kunden haben das verinnerlicht. Sie erzielen massive Wettbewerbsvorteile und erstaunliche Ergebnisse – durch eine neue Dimension der Intensität und Qualität der Vernetzung mit ihren Kunden.  Eine ganze Reihe deutscher Salesforce Kunden wird diese Ergebnisse und die entsprechenden Projekte am 2. Juli 2013 auf der Customer Company Tour in München präsentieren – darunter Carl Zeiss Vision, Bombardier Transportation, Brainlab, Coca Cola Erfrischungsgetränke.

Customer Company

Mit „Customer Company“ meinen wir also: Kunden auf neue Art und Weise ansprechen und begeistern. Sich mit Kunden, Partnern, Mitarbeitern – ja sogar Produkten – vernetzen. Ständig in Dialog und Interaktion mit seinen Kunden zu sein, um schneller auf Kundenwünsche zu reagieren und damit erfolgreicher am Markt zu agieren. Dazu bieten wir State-of-the-art-Lösungen aus der Cloud. Unsere Botschaft lautet jedoch nicht: Setzt in der Kundenkommunikation auf die Cloud. Sondern: Wandelt Euch zur Customer Company – nutzt die neuen Kommunikationsmöglichkeiten, um Euch zu 100 Prozent auf Eure Kunden einzustellen!

Warum noch warten? Jetzt anmelden zur Customer Company Tour am 2. Juli in München – hier finden Sie mehr Informationen und das Anmeldeformular. Wir – und natürlich auch unsere Kunden –freuen uns, wenn Sie mit dabei sind.

Ihr Peter Ruchatz