Salesforce Essentials Zürich – Cloud-Konzert in der MAAG-Halle

Die Salesforce Essentials in Zürich waren ein voller Erfolg. Für alle, die nicht mit dabei sein konnten hier die Highlights im Überblick:

Enge Vernetzung über die Salesforce1 Platform

Die Veranstaltung begann mit einem Vortrag unseres erfahrenen Schweizer Kollegen Thomas Gretener – er präsentierte, wie sich Unternehmen im „Internet of Customers“, also einer immer stärker vernetzten und mobileren (Kunden-)Welt, neu positionieren und mit unserer Salesforce1 Platform eigene Innovationen vorantreiben können – um so den neuen Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Im Fokus stand die Vernetzung von Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Produkten über ein und dieselbe Plattform.

Am Himmel keine Wolke – nur bei uns gab es Clouds

Unser Kollege Julian Scharf präsentierte mit viel Elan und Humor, worauf es den Kunden von heute ankommt: Sie wollen sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren anstatt sich um den Aus- oder Umbau ihrer IT-Infrastruktur kümmern zu müssen. Zudem benötigen Unternehmen eine IT-Plattform, die mit ihnen mitwächst, also ein schnelles Wachstum ermöglicht.

Danach gab es von unserem Kollegen Jan Erik-Jank Sales Cloud und Service Cloud live – ein Rundum-Sorglos-Paket für jeden erfolgreichen Vertriebler und Servicemitarbeiter.

Nobel Biocare präsentiert Erfolg mit Salesforce

Ein absolutes Highlight war der Vortrag von unserem Kunden Achim Rauch, CRM Business Application Manager bei Nobel Biocare, einem international tätigen, rund 2.500 Mitarbeiter starken Unternehmen für innovative restaurative und ästhetische Dentallösungen. Nobel Biocare hat Salesforce in kürzester Zeit weltweit ausgerollt, um Vertrieb und Kundenservice neu zu definieren und die Kunden noch enger an sich zu binden. Dazu war eine Integration in ein ERP-System notwendig, die Achim Rauch mit viel Freude und Stolz präsentierte. Ein großes „Merci“ für die tolle Präsentation. Wir hoffen, dass das Tesla-Event mit den anderen Executives am Folgetag viel Spaß gemacht hat.

ExactTarget Marketing Cloud

Last but not least präsentierte unser Berner Urgestein Patrick Bonfils die ExactTarget Marketing Cloud – das jüngste Produkt im Portfolio von Salesforce. Patrick erläuterte die Wichtigkeit der Customer Journey als Mittel, um auf neue Art und Weise mit Kunden zu interagieren. Dieses wichtige Marketing-Tool zeigte er live und anhand eines Sony Playstation-Kundenbeispiels, welches zum Ende der Veranstaltung die über 100 Teilnehmer in seinen Bann zog.

Merci und bis bald!

Ein rundum fantastisches Event mit vielen Highlights und interessierten Besuchern. Wir freuen uns schon jetzt auf unsere nächste Veranstaltung in Zürich.