Von der Lösungseinführung zur Kundenerfolgsgeschichte

Ob frisch gegründetes Start-up in Berlin-Mitte oder 160 Jahre altes Traditionsunternehmen mit 24.000 Mitarbeitern – die Liste unserer Kunden ist vielfältig und lang. Darauf sind wir ziemlich stolz.

Regelmäßig stellen wir deshalb Beispiele erfolgreicher Zusammenarbeit vor: Mal unterstützen die Salesforce Lösungen bei der Business-Transformation wie bei der Coca Cola Erfrischungsgetränke AG, mal bei der Einführung von neuen Produkten – etwa der ZEISS Digital Brillengläser von ZEISS Vision Care.

Am liebsten würden wir jede Zusammenarbeit mit der ganzen Welt teilen. In unserem Customer-Reference-Programm machen wir das dann auch!

Der Kunde hat das letzte Wort

Weil niemand unsere Lösungen und Produkte besser erklären kann als unsere Kunden selbst, lassen wir diese zu Wort kommen. In einem Interview beantworten Unternehmensvertreter unsere Fragen: Wie schnell wurde Salesforce implementiert? Wie haben die Lösungen die internen Abläufe verändert? Welche Erfolge konnten damit erzielt werden? Würden Sie salesforce.com weiterempfehlen?

In enger Abstimmung mit den Verantwortlichen erstellen wir Texte, PowerPoint-Folien – und je nach Thema sogar Videos. So haben wir die Möglichkeit, unsere Erfolgsgeschichte über mehrere Kanäle zu spielen, z.B. kann sie jeder auf der Website nachlesen, wir promoten alle Geschichten über unsere Social-Media-Kanäle und verwenden sie – nach Freigabe des Kunden – auch für unsere Pressearbeit. Auch bei Events oder Messen stehen wir häufig gemeinsam mit unseren Kunden auf der Bühne und erzählen über unsere Zusammenarbeit – etwa auf der Salesforce1 World Tour, die im Juli in München Station machte. Das letzte Wort über Inhalt und Bild haben immer die Kunden.

Natürlich ist das Customer-Reference-Programm für uns eine tolle Gelegenheit, potenziellen Nutzern unsere Produkte vorzustellen. Gleichzeitig geben wir bestehenden Kunden eine Plattform, sich zu präsentieren. Und wenn sie die Assets selbst nutzen wollen? Kein Problem! Die Marketingunterlagen sind auch ideal für Veranstaltungen und Publikationen unserer Kunden.

Vielleicht texten wir ja schon bald Ihre Erfolgsgeschichte? Sprechen Sie uns an!  

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