Verivox: Marketing nach Maß

Angenommen Sie wollen einen Stromvertrag abschließen – prüfen Sie dann die Angebote aller Stromanbieter einzeln? Vermutlich nicht. Vielmehr schauen Sie eher online nach Vergleichsmöglichkeiten – praktisch und schnell!

Seit 1998 haben es so jedenfalls mehr als sechs Millionen Menschen getan: Über Verivox, eines der führenden Verbraucherportale in Deutschland, haben sie ihre Kfz-Versicherung, den Handy-, Strom- oder den Gasvertrag gewechselt. Gezieltes Marketing und maßgeschneiderte Angebote spielen deshalb eine wichtige Rolle für Verivox.

Kunden und ihre Anforderungen kennen

Doch woher weiß das Unternehmen, was Kunden brauchen? Den notwendigen 360°-Blick gewinnt Verivox mit Salesforce. Mit den Cloud-Lösungen lassen sich Kunden individuell betreuen: Schließen sie etwa Stromverträge ab und erlauben die Speicherung ihrer Informationen, werden die Daten automatisch in Salesforce integriert. Später können dann Marketingmitarbeiter Kunden weitere passende Angebote offerieren – etwa einen neuen Gas- oder Handyvertrag.

Neue Customer Success Story

Wie Salesforce der Online-Plattform konkret dabei hilft, in Zukunft das Nummer-Eins-Portal für sämtliche Verträge eines Haushalts zu werden, erfahren Sie in unserer neuen Kundenerfolgsgeschichte.