Blogpost „Introducing the Salesforce Lightning Editions: More Customization, More Capabilities, More Value” – ein ins Deutsche übertragener Beitrag von Alex Dayon, President of Products bei Salesforce

Der Erfolg unserer Kunden ist bei Salesforce der Herzschlag von allem, was wir tun. Über die letzten 17 Jahre hinweg haben wir Tausende neuer Features für unsere Produkte bereitgestellt. Wir haben unsere Datacenter-Kapazitäten kontinuierlich ausgebaut und unsere Systeme immer sicherer und innovativer gemacht. Mit spannenden neuen Funktionen haben wir unseren Kunden jahrelang einen spürbaren Mehrwert gebracht. Kurz vor dem 50. Salesforce Release haben wir die Art und Weise untersucht, wie wir unsere Kernprodukte bündeln: Um den tatsächlichen Bedarf unserer Kunden noch besser zu verstehen, haben wir alle historischen Daten zum Kauf- und Nutzungsmuster analysiert, Umfragen durchgeführt und vor allem sehr genau hingehört, was die Kunden sagen. Die Ergebnisse waren absolut klar: Unsere Kunden wollen mehr Konfigurations- und individuelle Anpassungsmöglichkeiten für unsere Sales Cloud und Service Cloud Editionen. Und sie wollen, dass bislang separat verkaufte Features direkt integriert sind.

Basierend auf diesem Kunden-Feedback, kündigen wir heute drei neue Editionen mit einem vereinfachten Preismodell an: Die bisherige Salesforce Professional Edition, die Enterprise Edition und die Unlimited Edition werden ersetzt durch die Salesforce Lightning Professional Edition, die Lightning Enterprise Edition respektive die Lightning Unlimited Edition zu Preisen von 75, 150 beziehungsweise 300 US-Dollar – US Version. Die neuen funktionsreicheren Editionen stehen im Lauf des zweiten Finanzjahresquartals 2017, das am 1. August 2016 beginnt zur Verfügung.

Sales Cloud und Services Cloud Bestandkunden profitieren automatisch von den Features der neuen Lightning Editionen. Sie brauchen von sich aus also keinen Editionswechsel vorzunehmen.

Neue Lightning Editionen im Überblick:

Der Erfolg unserer Kunden ist und bleibt die Richtschnur für uns. Wir wollen unseren Kunden helfen, das ganze Potenzial der Cloud auszuschöpfen und auf völlig neuartige Weise mit ihren Kunden zu interagieren. Unsere Kunden sollen ihre Geschäfte per Smartphone erledigen und quasi ad hoc personalisierte Eins-zu-Eins Customer Journeys auch mit hilfe von Predictive Analytics-Technologien kreieren können. All das, damit unsere Kunden ihren Kunden noch besser ein authentisches und konsistentes Markenerlebnis vermitteln können. Unsere neuen Editionen liefern genau das, was Unternehmen brauchen – und machen es daher leichter, Salesforce zu kaufen.

Alex