Es ist soweit - das OMR Festival 2019 steht kurz bevor und wir freuen uns total auf spannende Salesforce Sessions und darauf, euch unseren coolen Stand in der Halle B5 zu präsentieren. Damit ihr in dem umfangreichen Programm der OMR nicht den Überblick verliert gibt's hier einmal den Schnelldurchlauf zur Salesforce-Präsenz, schließlich sollt ihr nicht die Chance verpassen die Customer Success Platform live zu erleben!

Salesforce Stand - Halle B5 | PB06/PC06

It's a Fact: 75% der Konsumenten erwarten konsistente Interaktionen über alle Kanäle hinweg - d.h. die Touchpoints werden nicht mehr gesondert betrachtet, sondern den Konsumenten geht es um eine Markenerfahrung.
Wie ihr nahtlose Erlebnisse schaffen könnt und eine personalisierte Journey von Marketing, Commerce bis hin zum Service bietet, erfahrt ihr zum einen von unseren Experten an den Demo Pods, zum anderen anhand der Geschichte des Fahrradherstellers Canyon, die ebenfalls am Salesforce Stand erzählt wird.

Wer sich hier angesprochen fühlen darf? Alle! Ob Salesforce-Neuling oder bereits Experte - fühlt Euch eingeladen, Salesforce im Rahmen der OMR am eigenen Stand in der Halle B5 (noch besser) kennenzulernen und die Technologie am Kundenbeispiel von Canyon live zu erleben.

Masterclasses

Da es an einem Messestand auch mal etwas lauter und hektischer zugehen kann, wollen wir uns die Zeit nehmen mit Euch über 90 Minuten im Rahmen von zwei Masterclasses zu spannenden Themen in die Tiefe zu gehen:

Masterclass (I)Data Matters: "Daten sind das neue Öl" - hierüber herrscht weitgehend Einigkeit. Die häufig gestellte Frage jedoch ist: wie können Unternehmen diesen wertvollen Rohstoff aus verschiedenen Quellen sammeln, zusammenführen und hieraus den Treibstoff einer datengetriebenen Strategie gewinnen? Die Antwort darauf gibt's in diesem Deep Dive mit mit Stefan Blumenthal, Lars Schleibach und Volker Wieskötter zum Thema Salesforce Audience Studio (früher Salesforce DMP), die Lösung die Euch hilft unbekannte Konsumenten richtig richtig anzusprechen und mit Lookalike Audience die eigene Reichweite effektiv zu erweitern.
Wann: Tag 1 // 7. Mai // 14.45 - 16.15 pm
Wo: MASTERCLASS O // HALLE B2 - B4

Masterclass (II) Datorama Plattform: Autark alle Marketing-Daten zu einem Blick auf Performance, Spendings und KPIs zusammenführen. Hier geht es um Datorama - unsere Lösung für Marketing Intelligence, die seit letztem Jahr Teil der Salesforce-Familie ist. Datorama kann etwas, was sich alle Marketer wünschen - es führt alle (!) internen und externen Marketingquellen zusammen und erstellt damit ein aussagekräftiges Dashboard in Echtzeit, angereichert mit künstlicher Intelligenz und daraus resultierenden Handlungsempfehlungen. Ein sehr cooles Tool, welches Oskar Stenzel Euch im Rahmen der OMR vorstellt.
Wann: Tag 1 // 7. Mai // 12.45 - 14.15 Uhr
Wo: MASTERCLASS O // HALLE B2 - B4

Wie ihr an den Masterclasses teilnehmen könnt:
Die Bewerbungs-Deadline ist offiziell schon vorbei, ein paar wenige freie Plätze gibt es aber noch. Falls die Themen für Euch interessant klingen könnt ihr gerne zu den oben angegebenen Zeiten bei Masterclass O //Halle B2 - B4 vorbei kommen und wir kümmern uns vor Ort um einen Platz für Euch.

Deep Dive Stage

Natürlich mögen wir es auch so unkompliziert wie möglich und wollen Euch da erreichen, wo sich die meisten von Euch tummeln - in der Expo! Darum dürft ihr euch auf eine Deep Dive Session zum Thema Interaction Studio freuen:
Win the moment! Use every touchpoint to win customers - with Salesforce

Worum geht's in dieser Session?
Personas waren gestern, Eure Konsumenten sind Individuen und bestimmen selbst wann und wo sie mit Eurer Marke interagieren. Hierbei handelt es sich um Momente, die Euch helfen, Interessen und Absichten besser zu verstehen um dann die richtige Botschaft zur richtigen Zeit auszuspielen. Verpasst keine Chancen auf tolle Beziehungen und erlebt in dieser Session mit Bernd Wagner und Torben Sominka, wie ihr on- und offline Verhalten in Echtzeit versteht und die Customer Journey im gleichen Moment auf individuelle Verhaltensweisen anpasst.

Wie ihr teilnehmen könnt:
keine Anmeldung erforderlich - seid einfach am 8.5. um 16:55 Uhr an der Deep Dive Stage