Sep 08, 2020 By Gastautor

Auf der Suche nach dem Glücksmoment im Kundenservice

Da war er wieder: der Schlechte-Laune-Moment nach einem Telefonat mit meinem Internetanbieter. Ich ziehe nämlich um, und möchte meinen Anschluss mitnehmen. Nachdem ich schon längere Zeit nach einer Servicehotline gesucht hatte, schaffte ich es dann auch in ein Abfragemenü und anschließend in... Weiterlesen

Zu Gast, Partner, Kundenservice

Sep 01, 2020 By Gastautor

Personalisierung und Automatisierung statt manuelle Prozesse: Wie die Salesforce Marketing Cloud Print und Email zum Dreamteam macht

Anja Seidel, Head of Email Marketing und CRM bei netnomics, und Lara Bröckelt, Senior Account Executive und Retail-Expertin mit Marketing Automation-Hintergrund bei optilyz, geben einen Einblick in die Salesforce Marketing Cloud und zeigen, wie die umfassenden Möglichkeiten des Journey Builders... Weiterlesen

Partner, Marketing Cloud, Zu Gast

Aug 05, 2020 By Gastautor

Wie das Familienunternehmen Bender sein Backoffice und den Kundenbereich erfolgreich digitalisierte

Ein Praxisbeispiel über digitalisierte Prozesse beim Marktführer für elektrische Sicherheitslösungen Die wachsende Bedeutung einer sicheren Stromversorgung und der erwartete Boom bei der Mobilität für Elektro- und Hybridfahrzeuge sind positive Entwicklungen für die Bender Unternehmensgruppe.... Weiterlesen

Zu Gast

Jun 29, 2020 By Gastautor

Sicher in die Zukunft mit Salesforce – Die HILGER UND KERNGROUP digitalisiert international ihre Vertriebsprozesse

Die HILGER & KERNGROUP ist der innovative Partner der Industrie. Mit mehr als 90 Jahren Branchenerfahrung und drei starken Marken bietet die HILGER & KERN GROUP weltweit und an mehr als 40 Standorten innovative Lösungen für die Dosier- und Mischtechnik sowie für den Maschinen- und... Weiterlesen

Zu Gast

Mai 20, 2020 By Gastautor

Erfolgreicher Kunden akquirieren mit Display Werbung auf Basis von CRM-Daten

Erfolgreicher Kunden akquirieren mit Display Werbung auf Basis von CRM-Daten: Das Zusammenspiel der Salesforce Sales Cloud mit Pardot und dem Advertising Studio für B2B Unternehmen... Weiterlesen

Analytics, Marketing, B2B Marketing, Zu Gast, Partner

Mai 15, 2020 By Gastautor

Mit Daten Marketingerfolge maximieren und Kosten reduzieren

Jetzt oder nie: Daten werden Sie dabei unterstützen Ihr Unternehmen smart in der aktuellen Situation zu lenken und Sie bereits jetzt in den Startlöchern des Aufschwungs zu positionieren.... Weiterlesen

Marketing, Zu Gast, Partner

Apr 14, 2020 By Gastautor

Wie ein Salesforce-Partner lokale Händler unterstützt

factory42 unterstützt mit Kaufregional lokale Händler in München... Weiterlesen

Leading Through Change, Zu Gast

Apr 10, 2020 By Gastautor

Dank Headless Commerce zu einer kanalübergreifenden Customer Experience

Aufgrund veränderter Kundenerwartungen sind Angebote auf Desktop- und Mobile-Touchpoints längst nicht mehr ausreichend. Welche Vorteile bietet eine “Headless”-Architektur, um alle Kanäle miteinander zu vereinen?... Weiterlesen

Partner, Zu Gast

Jan 15, 2020 By Gastautor

Digitalisierung im Vertrieb: Sind Sie gut aufgestellt?

Die Digitalisierung im Vertrieb stellt den deutschen Mittelstand vor Herausforderungen, birgt aber auch viele Chancen für die Zukunft!... Weiterlesen

Zu Gast, Small Business, Vertrieb, Sales Cloud, Digital Transformation, Sales Strategies

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