Masterdaten-Management (MDM) und Produktinformationsdaten-Management (PIM): Warum jedes Unternehmen solche Lösungen braucht und wie man sie in eine Digital-Experience-Plattform integriert

Aug 21, 2019 By Gastautor

Warum jedes Unternehmen Masterdaten-Management braucht und wie man es in eine Digital-Experience-Plattform integriert

MDM? Noch nie gehört? Unser Partner DotSource klärt auf und verrät, warum jedes Unternehmen MDM benötigt.... Weiterlesen

Zu Gast

Aug 14, 2019 By Gastautor

Digitale IT Transformation mit Unterstützung durch CSG Services

Unsere Customer Success Group unterstützt Kunden bei der Transformation. Worauf es dabei ankommt, erzählen wir im Blog.... Weiterlesen

Customer Success

Aug 12, 2019 By Gastautor

Vier Regeln für einen erfolgreichen Austausch mit Kunden im Service & Contact Center

Wie hat Lieferheld sein Contact Center optimiert? Unser Partner New Voice Media gibt Einblicke. ... Weiterlesen

Zu Gast

Jul 30, 2019 By Gastautor

Ohne Diversität keine Digitalisierung

Tijen Onaran ist Unternehmerin, Moderatorin und Speakerin. Mit Global Digital Women engagiert sie sich für die Vernetzung und Sichtbarkeit von Frauen in der Digitalbranche und berät zudem Unternehmen in Diversitätsfragen. Im Blog verrät sie, warum Diversität entscheidend ist.... Weiterlesen

Zu Gast

Jul 25, 2019 By Gastautor

Durchstarten auf AppExchange – der Salesforce Store

Der AppExchange ermöglicht es Partner-Anwendungen auf Salesforce zu nutzen. Usner Partner Logicline stellt ihn vor.... Weiterlesen

Zu Gast

Jul 19, 2019 By Gastautor

Mehr Besucher? Mehr Kaufabschlüsse? Mehr Umsatz?

Wie gelingt die Steigerung der Conversionrate? Unser Partner dotSource stellt ein Whitepaper vor.... Weiterlesen

Zu Gast, Marketing

Jul 17, 2019 By Gastautor

Facelift macht mit Salesforce von Beginn an alles richtig

Wie nutzen unsere Kunden Salesforce? Unser Partner Blue Chameleon stellt Facelift vor.... Weiterlesen

Customer Story, Zu Gast

Jul 03, 2019 By Gastautor

Kundendienst Apps – Diese 10 Anwendungen brauchen Serviceleiter für den WOW-Effekt im Kundenservice

Kundenservice der neuen Generation: personalisiert, schnell, flexibel. Das sind die 10 besten Anwendungen, mit denen Sie die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern. ... Weiterlesen

Kundendienst

Jul 01, 2019 By Gastautor

Wie Knauf und Salesforce zusammenarbeiten: Über den Filmdreh mit Salesforce und unzähligen hilfsbereiten Knauf-Kollegen

Gips doch gar nicht - der globale Mittelständler Knauf ist bei unseren Basecamps vertreten. Wie es dazu kam und wie Knauf sich wandelt, beschreibt unser Kunde in einem Gastbeitrag.... Weiterlesen

Customer Story

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