Feb 24, 2014 By Mani Pirouz

Es ist smart, mit Salesforce zu arbeiten

Menschen lieben es, Listen zu erstellen. Dinge einzuordnen, den Besten und den Schlechtesten zu küren. Die schnellsten Autos, die höchsten Häuser, selbst die schönsten Frauen – es gibt fast nichts und niemanden, der nicht schon einmal in einer Rangliste landete. Schriftsteller Nick Hornby widmete... Weiterlesen

News

Jul 09, 2013 By Mani Pirouz

Die Suche nach dem ZMOT

Kürzlich betrat ich eine Bankfiliale. Diese magische Schwingtür, an Geldautomaten und Self-Service-Terminals vorbei, Durchgang zu einer Welt, in der noch echte Bankmitarbeiter arbeiten, hatte ich seit langem nicht mehr passiert. Banking war für mich vor allem eine Frage der Akkulaufzeit... Weiterlesen

Internet of customers, Social

Jul 02, 2013 By Mani Pirouz

Unsere neue Studie über die Vernetzung mit Kunden in deutschen Unternehmen

Kundenvernetzung ist für jedes Geschäftsmodell wichtig – aber wie sieht es bei deutschen Unternehmen in Sachen Kundenvernetzung aus? Wie stark vernetzt sind deutsche Unternehmen und welche Kanäle nutzen sie zum Kunden? Hat die soziale Revolution Auswirkungen auf die Kundenorientierung? Um diese... Weiterlesen

Featured, Internet of customers, News

Jun 19, 2013 By Mani Pirouz

Bye, bye Bauchgefühl-Marketing

Wer auf der Suche nach kreativen Geistesblitzen die Agentur Sterling Cooper anheuert, bekommt es mit Don Draper, dem Creative Director, zu tun. Dieser sitzt gerne Zigarre rauchend und mit einem gut gefüllten Whiskeyglas in seinem Manhattaner Büro und wartet auf geniale Ideen. Don Draper ist die... Weiterlesen

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