Apr 27, 2022 By Redaktion

Zentrale Datenverwaltung für KMU: So legen Sie den Grundstein für Technologietrends

Die Vorteile einer zentralen Datenverwaltung für kleine Unternehmen liegen auf der Hand: Einheitliche Prozesse steigern die Gesamteffizienz und geben einen holistischen Blick auf Ihr Geschäft. Doch das ist noch nicht alles.... Weiterlesen

Small Business, Startups, Data Management

Apr 25, 2022 By Redaktion

So beschleunigt KI die Kundenakquise in der Finanzberatung

Wenn persönliche Beratungsgespräche wegfallen, müssen Sie neue Wege finden, sich zu vernetzen, an die richtigen Informationen zu gelangen und in einen fruchtbaren Dialog zu treten.... Weiterlesen

Marketing, Financial Services Cloud, Artificial Intelligence, Customer Experience, Financial Services, Customer Journey

Apr 20, 2022 By Redaktion

18 wichtige ROX-Kennzahlen für das Marketing

Mit ROX (Return on Experience) können Sie schnell wichtige KPIs für Wachstum berechnen. Die nachfolgenden Tipps und Hinweise helfen Marketingexpert:innen aus allen Unternehmen, ihre digitale Marke besser zu verstehen und auszuweiten.... Weiterlesen

Marketing

Apr 19, 2022 By Redaktion

Was ist ein Chatbot? Und wie verändert er die Kundenerfahrung?

Was ist ein Chatbot? Unternehmen nutzen Chatbots, um mit Kund:innen neben den klassischen Kundendienstkanälen Telefon, E-Mail und Social Media zu kommunizieren. Ihre Beliebtheit nimmt zu: Laut dem Salesforce-Bericht "State of Service" haben Dienstleistungsunternehmen die Nutzung der... Weiterlesen

Customer Experience

Apr 14, 2022 By Redaktion

7 Tipps, wie Vertriebsteams in Kleinunternehmen mehr Geschäftsabschlüsse erzielen

Hier sind die sieben besten Tipps, mit denen auch Ihr Vertriebsteam effizient Geschäfte abschließen kann... Weiterlesen

Small Business, Startups, Vertrieb

Apr 13, 2022 By Redaktion

Wie Sie Ihr Team auf einer neuen E-Commerce-Plattform aufbauen

Einer der Vorteile von E-Commerce-Lösungen ist, dass eine größere Plattform die Konsolidierung von Anbietern innerhalb eines IT-Stacks ermöglicht. So können Sie sich auf einige wenige strategische Partner:innen konzentrieren. Unabhängig davon, ob Sie den Wechsel zu einer neuen... Weiterlesen

Commerce Cloud

Apr 11, 2022 By Redaktion

Web Apps: Die größten Vorteile der Web-Anwendungen

Welche Art von App soll es sein? Überlegt sich Ihr Team gerade, eine App zu entwickeln? Oder steht im Raum, die Programmierung einer App an einen externen Dienstleister auszulagern? Dann sollten Sie genau klären, welche Art von App Sie benötigen. Denn App ist nicht gleich App! Es gibt zum... Weiterlesen

App Cloud

Apr 08, 2022 By Redaktion

So meistern Sie die Suchmaschinenoptimierung (SEO): Best Practices kennenlernen und 8 häufige Fehler vermeiden

Schafft es der Web-Content Ihres Unternehmens auf die vordersten Suchmaschinenränge Ränge der Suchmaschinen? Mit diesen praktischen SEO-Tipps ziehen Sie mehr potenzielle Kunden an Land. ... Weiterlesen

Online Marketing

Apr 06, 2022 By Redaktion

Warum Erstanbieter-Kundendaten besser sind als Cookies

Haben Sie schon einmal online eingekauft und sind dann kurze Zeit später mit Werbung für ein überraschend ähnliches Produkt bombardiert worden? Das sind Drittanbieter-Cookies (unsichtbarer Ad-Tracking-Code, der Ihre Aktivität aufzeichnet) in Aktion. Ursprünglich sollten Cookies das Einkaufen und... Weiterlesen

Marketing, Marketing Cloud

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