Lernen Sie von erfolgreichen Verkäufern

Equality For All

Salesforce setzt Statement für bunte Vielfalt

Erfahren Sie mehr

Wie Chatbots Ihren Vertriebsprozess revolutionieren

Erfahren Sie, wie 7000 Mitarbeiter aus dem Kundenservice die Pandemie gemeistert haben.

Wie Qiagen dank Salesforce den Patienten in den Mittelpunkt stellt

Wofür steht die Abkürzung CRM und was kann man alles mit so einem CRM machen?

Mystery Shopping-Studie: Die Realität des deutschen E-Commerce

Digitale Trends im Marketing: Insights von Verbrauchern, Vermarktern & Experten

Jan 21, 2015 By Guntram Friede

„Daten-Wellenreiten“ mit „Wave“, der Salesforce Analytics Cloud

Hawaii ist die Wahlheimat von Salesforce Gründer und CEO Marc Benioff. So hat es mich nicht überrascht, dass eine unserer Produktinnovationen "Wave" heißt. Meiner Meinung nach passt das richtig gut. Denn Wellenreiten wollte doch jeder schon mal. Jetzt ist es möglich. Zwar nicht auf fünf... Weiterlesen

Internet of customers, Techtalk

Jan 18, 2015 By Gastautor

Deloitte und Salesforce – Hand in Hand für den Kunden

Ein Gastbeitrag von Christian Eißner, Partner | Customer, Channel & Digital bei unserem Partner Deloitte. Deloitte ist eher als Prüfungs- und Beratungsunternehmen bekannt. Daher könnte sich der eine oder andere fragen, worin denn die Partnerschaft zwischen Deloitte und Salesforce... Weiterlesen

Internet of customers, Zu Gast

Jan 15, 2015 By Sandy Weyrauch

ImmobilienScout24: 20 Prozent mehr Vertriebseffizienz mit Salesforce

Haben Sie in letzter Zeit im Internet nach einer neuen Wohnung oder einem Häuschen gesucht? Wenn ja, dann vermutlich direkt beim Marktführer, nämlich bei ImmobilienScout24. Zehn Millionen Menschen unterstützt das Online-Portal jeden Monat mit Services, innovativen Produkten und Entscheidungshilfen... Weiterlesen

Featured, Internet of customers

Jan 14, 2015 By Meike Leopold

Jetzt anmelden! Salesforce1 Platform Webinar mit Deutsche Post DHL am 20. Januar!

Melden Sie sich zu unserem Live-Webinar am Dienstag, den 20. Januar, um 11:00 Uhr an und erfahren Sie aus erster Hand von Tobias Larsson, wie unsere Salesforce1 Platform die Deutsche Post DHL bei ihrem Projekt "Resilience360" unterstützt hat. Interview mit Head of Resilience360 Tobias... Weiterlesen

Internet of customers, O-Töne

Dez 11, 2014 By Guntram Friede

Salesforce1 Lightning: Jeder kann jetzt Apps entwickeln – blitzschnell!

Auf der Dreamforce in San Francisco wurde eine Neuerung vorgestellt, die das Zeug zum „Game-Changer“ hat – für alle Unternehmen egal welcher Größe oder Branche: Salesforce1 Lightning für das Erstellen von ansprechenden Apps – kinderleicht und blitzschnell. Nachfolger der Salesforce1... Weiterlesen

Internet of customers, Techtalk

Dez 07, 2014

Digital Storytelling für die Digitale Transformation

Es war einmal ... Franz – Protagonist unseres Salesforce-Videos "Wie viel Salesforce steckt in Ihrem Tag?" Und Franz erlebt einen ganz normalen Tag. Wir begleiten Franz vom Badezimmer in die Arbeit durch den ganzen Tag bis abends wieder zurück auf die Couch. Bei seinen täglichen... Weiterlesen

Inside, Internet of customers, Social

Dez 04, 2014 By Gastautor

Remedyforce stellt sich vor – persönlich!

Ein Gast-Beitrag von Silke Radde, Sr Software Consultant bei unserem Partner BMC. Gestatten, mein Name ist Remedyforce. Ich bin ein nach ITIL zertifizierter, digitaler Service, der auf der Salesforce Plattform basiert. Mit mir können Unternehmen erfolgreich IT Service Management praktizieren. Ich... Weiterlesen

Internet of customers, Techtalk, Zu Gast

Dez 02, 2014 By Gastautor

Kfz-Versicherung – mit Marketing-Automation und Telematik zur Customer-Experience

Ein Gastbeitrag von Harald Trautsch, Co-Founder & CEO von Dolphin Technologies. Das österreichische Unternehmen ist Technologieführer im Bereich Versicherungstelematik. Der Schwerpunkt von Dolphin liegt in der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Telematik-Lösungen für den... Weiterlesen

Featured, Internet of customers, Zu Gast

Nov 30, 2014 By Kevin Goldhausen

Touchpoint Manager oder "Hallo, ich bin der Neue!"

Technologieanbieter reden seit Jahren darüber, die Silos, in denen Marketing, Vertrieb und Kundenservice sitzen, aufzubrechen und Synergien zwischen den Abteilungen zu schaffen. Doch am Ende läuft es meistens darauf hinaus, dass einfach jedes Silo aufgemöbelt wird, um es besser, stärker und... Weiterlesen

Internet of customers, Praxistipps, Social