Jan 06, 2021 By Gastautor

CRM-Systeme für Retail: Für langfristige Bestandskunden

Lesen Sie, wie Sie den digitalen Wandel sowie die Vernetzung zwischen on- und offline optimal managen können und wie ein CRM-System Sie dabei unterstützen kann... Weiterlesen

Retail, Retail Insights, CRM

Dez 21, 2020 By Redaktion

Loyalty-Programme: Was Unternehmer beachten müssen und 5 Tipps für Ihren Erfolg

Loyalty-Programme zur Kundenbindung – ein Konzept mit Zukunft? Lesen Sie hier, was Unternehmen beachten müssen.... Weiterlesen

Retail

Nov 09, 2020 By Redaktion

Post Corona Strategien für den Handel

Als der Corona-Virus im Frühjahr die Wirtschaft zum Erliegen brachte, verfielen viele Händler zunächst einmal in Schockstarre. Inzwischen haben die meisten ihre Läden wieder geöffnet und fragen sich, wie sie in der neuen Normalität erfolgreich Fuß fassen können. Denn eins scheint klar: Das... Weiterlesen

Retail

Sep 22, 2020 By Redaktion

Commerce Cloud: Wie SEVERIN in nur 6 Wochen ein B2C-Geschäft aufbaute

Salesforce-Kunde SEVERIN berichtet: So machen Sie die Customer Experience online möglich und passen sich an die „neue Normalität“ in Zeiten von Corona an.... Weiterlesen

Retail, Retail Insights

Sep 17, 2020 By Redaktion

Der Salesforce State of Marketing Report 2020 ist da!

In diesem Artikel stellen wir den neuen State of Marketing Report 2020 vor und gehen auf die wichtigsten Erkenntnisse ein.... Weiterlesen

Mittelstand, Retail

Sep 15, 2020 By Franziska Johne

Im Interview mit Autohändler Burkhard Weller: „Wir expandieren weiter“

Experte Burkhard Weller geht in unserem Interview auf die Chancen und Herausforderungen des Autohandels ein und wagt einen Blick in die Zukunft.... Weiterlesen

Retail

Aug 26, 2020 By Florian Endres

Digitalisierungsturbo für den Handel

Keine Frage: Die Corona-Pandemie macht der Wirtschaft branchenübergreifend zu schaffen. Neben Event-Agenturen, Reisevermittlern und Gastronomen ist vor allem der stationäre Handel gebeutelt. Laut einer Umfrage der ibi research fürchtet aktuell rund jeder zehnte Händler (11 Prozent), dass er... Weiterlesen

Retail

Aug 12, 2020 By Franziska Johne

Entwicklung des Einzelhandels nach Corona

Salesforce hat in Zusammenarbeit mit dem IFH Köln 10 Thesen zur Zukunft des Einzelhandels nach der Corona-Krise entwickelt. Die Folgen der Krisenzeit gehen nicht spurlos am Handel vorbei. Ladenschließungen haben sicher den einen oder anderen Händler, der sich nicht schnell genug umstellen... Weiterlesen

Leading Through Change, Retail

Aug 07, 2020 By Franziska Johne

Thalia: ein Beispiel für erfolgreiches Omnichannel-Marketing über alle Kanäle

Thalia hat sich als Ziel gesetzt, die Faszination des Buches für Kunden erlebbar zu machen. Lernen Sie an diesem Beispiel wie Omnichannel-Marketing funktioniert.... Weiterlesen

Retail, Retail Insights, Omni-channel

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Equality For All

Salesforce setzt Statement für bunte Vielfalt

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