Lernen Sie von erfolgreichen Verkäufern

Equality For All

Salesforce setzt Statement für bunte Vielfalt

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Wie Chatbots Ihren Vertriebsprozess revolutionieren

Erfahren Sie, wie 7000 Mitarbeiter aus dem Kundenservice die Pandemie gemeistert haben.

Wie Qiagen dank Salesforce den Patienten in den Mittelpunkt stellt

Wofür steht die Abkürzung CRM und was kann man alles mit so einem CRM machen?

Mystery Shopping-Studie: Die Realität des deutschen E-Commerce

Digitale Trends im Marketing: Insights von Verbrauchern, Vermarktern & Experten

Dez 04, 2014 By Gastautor

Remedyforce stellt sich vor – persönlich!

Ein Gast-Beitrag von Silke Radde, Sr Software Consultant bei unserem Partner BMC. Gestatten, mein Name ist Remedyforce. Ich bin ein nach ITIL zertifizierter, digitaler Service, der auf der Salesforce Plattform basiert. Mit mir können Unternehmen erfolgreich IT Service Management praktizieren. Ich... Weiterlesen

Internet of customers, Techtalk, Zu Gast

Dez 02, 2014 By Gastautor

Kfz-Versicherung – mit Marketing-Automation und Telematik zur Customer-Experience

Ein Gastbeitrag von Harald Trautsch, Co-Founder & CEO von Dolphin Technologies. Das österreichische Unternehmen ist Technologieführer im Bereich Versicherungstelematik. Der Schwerpunkt von Dolphin liegt in der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Telematik-Lösungen für den... Weiterlesen

Featured, Internet of customers, Zu Gast

Okt 22, 2014 By Gastautor

CRM Challenge – mit 15 Fragen zu mehr CRM-Erfolg

Ein Gastbeitrag von Reto Schibli, Geschäftsführer der SMARTrms GmbH, einem zertifizierten salesforce.com Consulting Partner in der Schweiz. Wie effizient ist Ihr Datenmanagement? Welche Dynamik erzielen Ihre Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service? Welches Kompetenzniveau erreichen... Weiterlesen

Praxistipps, Zu Gast

Okt 14, 2014 By Sandy Weyrauch

Dreamforce – Tag 2: Interview mit Bob van der Beek, CRM-Chef bei der adidas Group

Der gestrige Dienstag auf der Dreamforce in San Francisco stand ganz im Zeichen von „Innovate, Fun and Give Back“. Einer inspirierenden Rede von Hillary Rodham Clinton am Vormittag folgte Marc Benioffs Eröffnungskeynote gespickt mit Neuheiten und begleitet von den Beach Boys. Mit Bob van... Weiterlesen

Inside, Zu Gast, O-Töne

Okt 05, 2014 By Gastautor

Dreamteam aus IT und Marketing gegen den digitalen Flickenteppich

Dieser Blogpost von Nicole Dufft, Independent Vice President – Digital Enterprise bei der Pierre Audoin Consultants (PAC) GmbH, ist auf dem PAC Blog erschienen. Vielen Dank, dass wir den Beitrag auf DAS Salesforce Blog bringen dürfen: Die Spatzen pfeifen es mittlerweile überall von den Dächern:... Weiterlesen

Featured, Internet of customers, Social, Zu Gast

Sep 18, 2014 By Gastautor

Auf (ein) Wiedersehen dmexco - 8 Gründe, nächstes Jahr wiederzukommen!

Ein Gastbeitrag von Dr. Michaela Hamori-Satzinger, Director Marketing Consulting bei der factory42 GmbH in München. Unser Partnerunternehmen bietet „360-Grad-Kundenmanagement-Lösungen auf der Basis der Salesforce1 CRM-Plattform“. Die dmexco, das heißt für mich als Mitarbeiterin eines Salesforce... Weiterlesen

News, Zu Gast

Sep 15, 2014 By Gastautor

Auch die Cloud muss in die Schule!

Ein Gastbeitrag von Christophe Gaget, Regional Manager Suisse Romande bei PARX, einem salesforce.com Dienstleister mit Erfahrung in der Implementierung von Salesforce Maßnahmen in über 40 Schuleinrichtungen. Private Schulen sowie Hochschulen werden heute genauso unternehmerisch geführt wie andere... Weiterlesen

Praxistipps, Zu Gast

Aug 27, 2014 By Gastautor

Salesforce.com zum 8. Mal in Folge Leader im „Gartner Magic Quadrant für SFA 2014“

Blogpost – „Gartner Positions Salesforce.com as a Leader in the Magic Quadrant for SFA“ – ein ins Deutsche übertragener Beitrag von Jamie Domenici, Senior Director of Product Marketing bei salesforce.com. Bereits zum 8. Mal in Folge ist salesforce.com Leader im Gartner Magic Quadrant für Sales... Weiterlesen

Inside, Zu Gast

Aug 24, 2014 By Gastautor

Serviceteams für neue Mobilanwendungen begeistern

Ein Gastbeitrag von Eric Fraser, Senior Solutions Consultant bei unserem ISV-Partner „ServiceMax“ – einem Anbieter von Lösungen für Field Service Management. Basis der Service-Management-Lösung von ServiceMax ist die Salesforce1 Platform. In der Service-Organisation findet ein Umbruch statt.... Weiterlesen

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