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KI-Einbindung ohne Tech-Kenntnisse? – mit Florin Pinte-Landgraf von Salesforce

Podcast-Gast: Florin Pinte-Landgraf - Mann mit dunklen Haaren, lachend, im Gespräch, hinter Mikrofon
Podcast | Patrick Heinen im Gespräch mit Florin Pinte-Landgraf zum Thema: KI-Einbindung ohne Tech-Kenntnisse?

In dieser Folge spricht Florin Pinte-Landgraf (Lead Technical Architect, Salesforce) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Unternehmen generative KI effektiv nutzen können, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Man muss sich wirklich gut überlegen, wie macht man diesen Use-Case. Reicht es, wenn man mit einem Prompting-Ansatz durch Grounding mit einem Large-Language-Modell generative KI Funktionalitäten umsetzt, oder mit einem Prediction-Modell vielleicht sowas wie Case-Classification oder ähnliche Sachen macht. Es ist wirklich wichtig zu überlegen, was der Use-Case ist und was die besten Werkzeuge dafür sind.

Florin Pinte-Landgraf (Lead Technical Architect, Salesforce)

Zudem sieht Florin Low-Code-Plattformen als Enabler, komplexe Anwendungen zu erstellen und zu verwalten, wodurch die Transformation hin zu KI-gesteuerten Prozessen beschleunigt und somit personalisierte Kundenerlebnisse geschaffen werden können.

Was Sie in dieser Folge lernen:

  • wie Low-Code-Plattformen Prozessautomatisierungen beschleunigen
  • wieso Use-Case-Analysen und Tool-Auswahl entscheidend sind
  • wie KI personalisierte Kundeninteraktion ermöglicht

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