Das Salesforce Deutschland Blog richtet sich vor allem an diejenigen, die in einem Unternehmen für Marketing, Vertrieb, Service, kurzum für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich sind. Sie alle wollen wir stets aktuell informieren. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der Frage, wie es in einer durch mobiles Internet, Social Media und Cloud Computing veränderten Welt möglich ist, sich mittels innovativer Lösungen mit Kunden auf ganz neue Art zu verbinden und damit dem Wettbewerb voraus zu sein.

Von Profis für Profis

Die Blogposts werden vor allem von salesforce.com Mitarbeitern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz verfasst: CRM-Experten, Marketing-, Vertriebs-Profis, IT- und Cloud-Spezialisten schreiben regelmäßig über ihr Know-how und ihre Erfahrungen, um den Lesern, die ja selbst Profis der Kundenkommunikation sind, Insights und „Backstage“-Infos, also echten Mehrwert zu bieten. Darüber hinaus gibt es regelmäßig Gastbeiträge von Experten ihres Fachs, Kunden und Partnern. Auch Übersetzungen von Texten der diversen amerikanischen Blogs von salesforce.com sind auf dem deutschen Blog zu finden.

Dialog erwünscht

Das Salesforce Deutschland Blog soll keine „kommunikative Einbahnstraße“ sein. Vielmehr wollen wir mit unseren deutschsprachigen Leser ins Gespräch kommen – vor allem über neue Wege der Kundenkommunikation. Wir wünschen uns regen Austausch und Dialog und hoffen somit auf viele anregende Diskussionsbeiträge unserer Leser. Aus Sicherheitsgründen werden die Kommentare moderiert, wobei jeder Kommentar freigeschalten wird, sofern er nicht die Blogregeln verletzt.

Infotainment

Zum Schluss noch ein „Vorsicht-Humor“-Hinweis: Auch wenn fachliche Informationen und Diskussionen im Fokus unseres Blogs stehen, so wollen wir mit dem einen oder anderen Beitrag unsere Leser zum Schmunzeln bringen oder ihnen einfach nur ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Denn wer sagt denn, dass ein Business-Blog eine „bierernste“ Sache sein muss?! In diesem Sinne gehört nicht nur Information, sondern auch Infotainment zum Salesforce Deutschland Blog.