{"version":"1.0","provider_name":"Salesforce","provider_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog","author_name":"Redaktion","author_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/author\/redaktion\/","title":"KLM skaliert den Kundenservice mit Salesforce in k\u00fcrzester Zeit","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"Ao4TCUGXGu\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/klm-trailblazer\/\">KLM skaliert den Kundenservice mit Salesforce in k\u00fcrzester Zeit<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/klm-trailblazer\/embed\/#?secret=Ao4TCUGXGu\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8222;KLM skaliert den Kundenservice mit Salesforce in k\u00fcrzester Zeit&#8220; &#8212; Salesforce\" data-secret=\"Ao4TCUGXGu\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/wp-bn.salesforce.com\/de\/blog\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/wp-bn.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/cust-story-content-card-Randi-KLM20768x432.jpg","thumbnail_width":768,"thumbnail_height":432,"description":"Als die Welt von einer Jahrhundertkrise heimgesucht wurde, empfanden viele Menschen sich als gl\u00fccklich, dass sie dank Technologie von zu Hause aus arbeiten und mit Freunden in Verbindung bleiben konnten. Aber f\u00fcr einige Branchen war es nicht so einfach. In der zweiten M\u00e4rzwoche 2020 durfte KLM"}