{"id":1016,"date":"2021-05-11T18:47:00","date_gmt":"2023-06-06T18:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1016"},"modified":"2023-07-25T15:59:00","modified_gmt":"2023-07-25T15:59:00","slug":"intelligentes-wachstum-kmu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/","title":{"rendered":"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es"},"content":{"rendered":"\n<p><i>Wenn Start-ups oder Kleinunternehmen erste Erfolge erzielen, hei\u00dft der n\u00e4chste Schritt h\u00e4ufig: Wachstum. Im dritten Teil unserer Blog-Reihe zum E-Book <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/pdf\/crm-smb-recipe-for-success\/\">\u201eCRM f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 ein Erfolgsrezept\u201d<\/a> zeigen wir anhand von 3 praktischen Tipps auf, wie kleine und mittlere Unternehmen ihr Gesch\u00e4ft weiter voranbringen und ihr Wachstum intelligent meistern. Spezielle Customer Relationship Management Systeme sind dabei ein guter Wegbegleiter.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipp-1-lernen-sie-ihre-kunden-kennen-und-bieten-sie-ihnen-die-bestmogliche-customer-experience\">Tipp 1: Lernen Sie Ihre Kunden kennen und bieten Sie ihnen die bestm\u00f6gliche Customer Experience.<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine der wichtigsten Ressourcen von kleinen und mittleren Unternehmen&nbsp; ist ihre enge Beziehung zu ihren Kunden. Diese intensiv zu pflegen und den eigenen Kunden das bestm\u00f6gliche Erlebnis zu bieten, ist von entscheidender Bedeutung f\u00fcr den Erfolg. Ein Customer Relationship Management System verschafft Ihnen einen vollst\u00e4ndigen Blick auf Ihre Kunden, hilft dabei, diese besser zu verstehen, und gibt Ihnen Anwendungen an die Hand, mit denen Sie Ihre Kundenaktivit\u00e4ten optimal steuern k\u00f6nnen. \u201eSalesforce ist zu 100 % mit allen unseren Kan\u00e4len verbunden und bietet einen zentralen Speicherort f\u00fcr alle Kundeninformationen, darunter Gr\u00f6\u00dfe, Gewohnheiten und vergangene K\u00e4ufe. Unsere Verk\u00e4ufer erhalten eine 360\u00b0-Ansicht und k\u00f6nnen effizienter mit unseren Kunden interagieren\u201c, berichtet Thomas Rouault, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Mitgr\u00fcnder von Snowleader, einem Online-H\u00e4ndler f\u00fcr Outdoor-Ausr\u00fcstung. Kundenzufriedenheit hat f\u00fcr das Unternehmen h\u00f6chste Priorit\u00e4t \u2013 und dank der Flexibilit\u00e4t und Skalierbarkeit der <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/products\/marketing-cloud\/overview\/\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Marketing Cloud<\/a> von Salesforce kann es die pers\u00f6nliche Beziehung zu seinen Kunden weltweit auch in ungew\u00f6hnlichen Zeiten pflegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipp-2-messen-sie-die-leistung-ihrer-aktivitaten-und-verfeinern-sie-ihren-ansatz\">Tipp 2: Messen Sie die Leistung Ihrer Aktivit\u00e4ten und verfeinern Sie Ihren Ansatz.<\/h2>\n\n\n\n<p>Was nicht gemessen werden kann, kann auch nicht verbessert werden. Indem Sie zentrale Leistungskennzahlen festlegen, k\u00f6nnen Sie die Wirksamkeit Ihrer Strategien nachverfolgen. Mit einem CRM-System lassen sich hierf\u00fcr schon mit geringem Aufwand aussagekr\u00e4ftige Berichte und Forecasts erstellen. So k\u00f6nnen Sie sich auf diejenigen Strategien konzentrieren, die die besten Ergebnisse aufweisen und zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen, und Ihre Investitionen in Form von Zeit, Geld und Arbeitsenergie optimieren. Gleichzeitig stellen Sie Strategien, die nicht von Erfolg gekr\u00f6nt sind, zur\u00fcck. Behalten Sie dabei auch immer Ihre Wettbewerber im Auge. Wie stehen diese am Markt da? Was tun sie, um ihr Unternehmen weiter voranzubringen? Die gewonnenen Erkenntnisse k\u00f6nnen Sie verwenden, um noch bessere Strategien f\u00fcr Ihre Wachstumspl\u00e4ne zu entwerfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipp-3-machen-sie-ihr-unternehmen-fit-fur-zukunftiges-wachstum\">Tipp 3: Machen Sie Ihr Unternehmen fit f\u00fcr zuk\u00fcnftiges Wachstum.<\/h2>\n\n\n\n<p>\u201eWenn man es nicht schafft, zu planen, plant man, es nicht zu schaffen.\u201c Das ber\u00fchmte Zitat von Benjamin Franklin, einem der Gr\u00fcndungsv\u00e4ter der Vereinigten Staaten und Unterzeichner der Unabh\u00e4ngigkeitserkl\u00e4rung, weist darauf hin, dass Planung in vielen F\u00e4llen der Schl\u00fcssel zum Erfolg ist. Viele KMU sind so sehr damit besch\u00e4ftigt, ihr Wachstum zu sichern, dass sie nicht in angemessenem Ma\u00dfe weiter vorausplanen. Wenn sie dann den angestrebten Erfolg erzielen, den sie sich redlich verdient haben, sehen sie sich pl\u00f6tzlich neuen Fragen gegen\u00fcber: Wie sollen sie ihr Wachstum weiterhin finanzieren? Wo finden sie qualifizierte Mitarbeiter und wie halten sie diese? Wie k\u00f6nnen sie ihre Kundenbeziehungen effizient verwalten und alle Daten im Blick behalten? H\u00e4ufig stellt sich heraus, dass KMU nicht ausreichend auf ihr Wachstum vorbereitet sind. Dabei ist es wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, um entsprechende Strategien zu entwickeln. Das beinhaltet auch das Einholen geeigneter Unterst\u00fctzung. Zum Beispiel in Form eines CRM-Systems, das zusammen mit Ihrem Unternehmen w\u00e4chst und Sie wirkungsvoll dabei unterst\u00fctzt, auch unerwartete Herausforderungen erfolgreich zu meistern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-crm-fur-kleine-und-mittlere-unternehmen-ein-erfolgsrezept-e-book-jetzt-downloaden\">CRM f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 ein Erfolgsrezept: E-Book jetzt downloaden<\/h2>\n\n\n\n<p>In der heutigen Unternehmenslandschaft ist es keine Selbstverst\u00e4ndlichkeit, sich durchzusetzen. Angesichts von Digitalisierung und Globalisierung braucht es viel, um als KMU Erfolg zu haben: effiziente Prozesse, zentral verf\u00fcgbare und umfassende Informationen, ein reibungsloses Customer Relationship Management und eine personalisierte Customer Experience, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Sie m\u00f6chten mehr dar\u00fcber erfahren, wie Sie und Ihr Unternehmen von dem Einsatz eines integrierten CRM-Systems profitieren k\u00f6nnen? Dann laden Sie hier unser <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/pdf\/crm-smb-recipe-for-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Book<\/a> herunter. Lesen Sie au\u00dferdem <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2020\/07\/community-vital-smb-growth.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teil 1<\/a> und <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2020\/08\/maximize-conversation-channels-smb.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teil 2<\/a> der Blog-Reihe.<span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/de\/de\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spezielle Customer Relationship Management (CRM) Systeme helfen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dabei, Wachstum zu erzielen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Unsere 3 Tipps zeigen, wie es geht.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1015,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"3eeabc3a8acc4e088eaf2e238541fde3","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[33],"sf_content_type":[],"blog":[529],"coauthors":[20],"class_list":["post-1016","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-startups","blog-startups"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>3 Tipps f\u00fcr intelligentes Wachstum von KMU - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Spezielle Customer Relationship Management (CRM) Systeme helfen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dabei, Wachstum zu erzielen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Unsere 3 Tipps zeigen, wie es geht.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Spezielle Customer Relationship Management (CRM) Systeme helfen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dabei, Wachstum zu erzielen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Unsere 3 Tipps zeigen, wie es geht.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-06T18:47:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-25T15:59:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"5120\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"3413\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redaktion\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"digital-delivery-operations7076\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 Minuten\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Redaktion\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/1d10ab9722894ac201eaf2c479e36f79\"}],\"headline\":\"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es\",\"datePublished\":\"2023-06-06T18:47:30+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-25T15:59:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/\"},\"wordCount\":696,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg\",\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/\",\"name\":\"3 Tipps f\u00fcr intelligentes Wachstum von KMU - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg\",\"datePublished\":\"2023-06-06T18:47:30+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-25T15:59:00+00:00\",\"description\":\"Spezielle Customer Relationship Management (CRM) Systeme helfen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dabei, Wachstum zu erzielen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Unsere 3 Tipps zeigen, wie es geht.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg\",\"width\":5120,\"height\":3413,\"caption\":\"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"Lesen Sie die neuesten Tipps und Trends f\u00fcr Ihr Business - rund um die Themen Marketing, Vertrieb, Service, IT und Commerce.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#organization\"},\"alternateName\":\"Salesforce\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#organization\",\"name\":\"Salesforce\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Salesforce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/1d10ab9722894ac201eaf2c479e36f79\",\"name\":\"Redaktion\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/8e9bcdb7af1799e5d0dfeee36e7f8079\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/redaktion.png?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/redaktion.png?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Redaktion\"},\"description\":\"Unser Redaktionsteam versorgt Sie regelm\u00e4\u00dfig mit den neuesten Trends, Tipps &amp; Tricks aus der Salesforce Welt.\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/author\/redaktion\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"3 Tipps f\u00fcr intelligentes Wachstum von KMU - Salesforce","description":"Spezielle Customer Relationship Management (CRM) Systeme helfen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dabei, Wachstum zu erzielen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Unsere 3 Tipps zeigen, wie es geht.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es","og_description":"Spezielle Customer Relationship Management (CRM) Systeme helfen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dabei, Wachstum zu erzielen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Unsere 3 Tipps zeigen, wie es geht.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-06-06T18:47:30+00:00","article_modified_time":"2023-07-25T15:59:00+00:00","og_image":[{"width":5120,"height":3413,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Redaktion","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"digital-delivery-operations7076","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"4 Minuten","Written by":"Redaktion"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/1d10ab9722894ac201eaf2c479e36f79"}],"headline":"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es","datePublished":"2023-06-06T18:47:30+00:00","dateModified":"2023-07-25T15:59:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/"},"wordCount":696,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg","inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/","name":"3 Tipps f\u00fcr intelligentes Wachstum von KMU - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg","datePublished":"2023-06-06T18:47:30+00:00","dateModified":"2023-07-25T15:59:00+00:00","description":"Spezielle Customer Relationship Management (CRM) Systeme helfen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dabei, Wachstum zu erzielen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Unsere 3 Tipps zeigen, wie es geht.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg","width":5120,"height":3413,"caption":"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/intelligentes-wachstum-kmu\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Intelligentes Wachstum f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen \u2013 mit diesen 3 Tipps gelingt es"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/","name":"Salesforce","description":"Lesen Sie die neuesten Tipps und Trends f\u00fcr Ihr Business - rund um die Themen Marketing, Vertrieb, Service, IT und Commerce.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#organization"},"alternateName":"Salesforce","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#organization","name":"Salesforce","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"Salesforce"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/1d10ab9722894ac201eaf2c479e36f79","name":"Redaktion","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/8e9bcdb7af1799e5d0dfeee36e7f8079","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/redaktion.png?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/redaktion.png?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Redaktion"},"description":"Unser Redaktionsteam versorgt Sie regelm\u00e4\u00dfig mit den neuesten Trends, Tipps &amp; Tricks aus der Salesforce Welt.","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/author\/redaktion\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog","push-errors":false,"primary_topic":{"term_id":33,"name":"Start-ups","slug":"startups","term_group":0,"term_taxonomy_id":33,"taxonomy":"sf_topic","description":"","parent":0,"count":55,"filter":"raw"},"featured_image_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/AdobeStock_226255997201.jpg?w=1024","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1016"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1016\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5631,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1016\/revisions\/5631"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=1016"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=1016"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=1016"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=1016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}