{"id":1019,"date":"2021-05-27T18:47:00","date_gmt":"2023-06-06T18:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1019"},"modified":"2023-07-25T16:00:07","modified_gmt":"2023-07-25T16:00:07","slug":"verschwinden-third-party-cookies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/verschwinden-third-party-cookies\/","title":{"rendered":"Wie das Verschwinden der 3rd Party Cookies Kundendaten in den Mittelpunkt stellt"},"content":{"rendered":"\n<p>Das <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/blog.google\/products\/ads-commerce\/a-more-privacy-first-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Announcement von Google, dass Chrome ab 2022 keine 3rd Party Cookies<\/a> mehr unterst\u00fctzen wird, h\u00e4tte eigentlich niemanden \u00fcberraschen sollen. So haben bereits andere Browser diese in die Jahre gekommene Technologie geblockt. Trotzdem herrscht gef\u00fchlt etwas Ratlosigkeit bei den Gespr\u00e4chen mit Werbetreibenden. Immerhin bel\u00e4uft sich das <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/worldwide-digital-ad-spending-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">weltweite Invest in digitales Marketing auf rund 455 Milliarden USD in diesem Jahr<\/a>&nbsp;wobei die Nutzung von 3rd Party Cookies eine beliebte Technologie ist f\u00fcr diverses Remarketing, Audience Targeting oder auch Verhaltens-Tracking. Und 3rd Party Cookies sind aufgrund der Marktmacht von Chrome &#8211; mit einem globalen Marktanteil von rund 2\/3 &#8211; mit&nbsp;der&nbsp;Identifier f\u00fcr Konsumenten im Internet <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rund-80-der-marketers-hoffen-auf-eine-losung-durch-die-industrie-die-mindestens-genauso-effektiv-und-erfolgreich-sein-wird-wie-die-nun-verschwindende-aber-hand-aufs-herz-ist-hoffen-eine-sinnvolle-strategie\">Rund 80% der Marketers hoffen auf eine L\u00f6sung durch die Industrie, die mindestens genauso effektiv und erfolgreich sein wird, wie die nun verschwindende. Aber &#8211; Hand aufs Herz &#8211; ist Hoffen eine sinnvolle Strategie?<\/h2>\n\n\n\n<p>Letztlich ist das Verschwinden von 3rd Party Cookies eine logische Folge in der Entwicklung rund um die Hoheit von Kundendaten und das Anrecht auf Transparenz. DSGVO, Schremms II, Apples IDFA (ID for Advertisers) all das geht in die eine Richtung, dass Kunden zur\u00fcck in die Kontrolle und Hoheit Ihrer Daten kommen. F\u00fcr Unternehmen wird es somit Zeit, eine sogenannte 1st Party Daten Strategie zu entwickeln. Schon seit einigen Jahren wird gesagt: \u201cData is the new Oil\u201c und mit dem verst\u00e4rkten Weggang von 3rd Party Daten ist es f\u00fcr jeden von uns entscheidend eine Strategie \u00fcber alle Divisionen eines Unternehmens hinweg zu entwickeln. Ich bin fest davon \u00fcberzeugt, dass sp\u00e4testens jetzt dies zur Chef-Aufgabe werden muss und hier sind meine top 5 Empfehlungen: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definieren Sie eine Kundendaten-Strategie und definieren Sie den Gegenwert den Sie den Interessenten und Kunden geben f\u00fcr das Opt-In und Herausgabe der Daten.<\/li>\n\n\n\n<li>Entwickeln Sie die oft-genannte <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/products\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Single Source of Truth<\/a> in dem alle Daten zusammenfliessen und \u00fcber das ganze Unternehmen hinweg nutzbar gemacht werden k\u00f6nnen. Dies inklusive der Ber\u00fccksichtigung von Datenschutz und Einwilligungsverwaltung \/ Pr\u00e4ferenzen<\/li>\n\n\n\n<li>Personalisieren Sie jede Interaktion in Echzeit die ein Interessent oder Kunde mit Ihrem Unternehmen hat und nutzen Sie hierf\u00fcr alle Daten. Egal ob Sales, Service, <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/products\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing<\/a>, Aftersales, E-Commerce, Communities, Retail oder auch den Handel<\/li>\n\n\n\n<li>Analysieren und passen Sie zielgenau und schnell das Thema Advertising an<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzen Sie die vorhandenen 1st Party Daten f\u00fcr das Ausspielen von Werbung \u00fcber \u201cknown Identifies\u201d wo m\u00f6glich<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fur-die-erfolgreiche-umsetzung-einer-1st-party-datenstrategie-braucht-es-vor-allem-folgendes-vertrauen-transparenz-authentizitat-sowie-die-kontrolle-in-der-hand-des-kunden\">F\u00fcr die erfolgreiche Umsetzung einer 1st Party Datenstrategie braucht es vor allem Folgendes: Vertrauen, Transparenz, Authentizit\u00e4t, sowie die Kontrolle in der Hand des Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Dass das gewonnene \u201cOpt In\u201d von Kundendaten eine Leihgabe auf Zeit ist, welches jeder Zeit entzogen werden kann, sollte uns allen klar sein. Von daher sind wir alle gut beraten, wenn wir unserem Gegen\u00fcber <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>erkl\u00e4ren, warum wir die Kundendaten haben m\u00f6chten und wie wir diese \u201cbesch\u00fctzen\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>transparent erl\u00e4utern k\u00f6nnen, welchen Mehrwert sie erhalten werden im Gegenzug<\/li>\n\n\n\n<li>wir dem Kunden Zugang geben k\u00f6nnen, die eigenen Pr\u00e4ferenzen selber anzupassen und zu kontrollieren<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ich hoffe, dass die oben genannten Punkte verdeutlichen, warum der Weggang von 3rd Party Cookies eine Chance ist, das Thema der Datenstrategie zur Chefsache zu machen. Aufgrund der Pandemie spielte sich vieles in den letzten Monaten rein online ab. Das Thema Kundenerlebnis &#8211; oder Customer Experience &#8211; ist zu einem der Hauptunterscheidungsmerkmale geworden. Dies wird es auch in Zukunft so sein und bleiben. F\u00fcr all dies brauchen wir \u201cAha-Momente\u201d und die k\u00f6nnen wir unserem Kunden nur erm\u00f6glichen, in dem wir unseren Kunden verstehen und deren Daten vertrauensvoll einsetzen um diesen Mehrwert zu generieren. Salesforce ist der weltweite Marktf\u00fchrer im Bereich CRM und es dreht sich seit der Gr\u00fcndung alles rund um den Kunden. Wir diskutieren gerne mit Ihnen diese Herausforderungen und k\u00f6nnen Ihnen als strategischer Partner die Technologie dazu bieten, die Ihnen hilft das Thema Kundenerlebnis durch Kundendaten ganzheitlich in Angriff zu nehmen<\/p>\n\n\n\n<p><i>Moderne Technologien haben einen enormen Einfluss auf Ihren Markt und Ihr Unternehmen. Lernen Sie mit dem kostenlosen \u201e<a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/pdf\/playbook-fuer-cios\/?nc=7013y000002YuQNAA0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CIO Playbook\u201c<\/a>, wie Sie mit den Produkten von Salesforce Ihre digitale Unternehmenskultur, Ihre Produktivit\u00e4t und die Innovationskraft voranbringen k\u00f6nnen. 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