{"id":1027,"date":"2021-04-07T18:47:00","date_gmt":"2023-06-06T18:47:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1027"},"modified":"2023-07-25T16:01:58","modified_gmt":"2023-07-25T16:01:58","slug":"cloud-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/cloud-service\/","title":{"rendered":"Cloud Service: Mehr Flexibilit\u00e4t und Effizienz f\u00fcr Ihr Unternehmen?"},"content":{"rendered":"

Cloud. Cloud. Cloud. Wenn Sie sich mit IT-Themen besch\u00e4ftigen, h\u00f6ren Sie den Begriff seit Jahren gef\u00fchlt in jedem zweiten Satz. Kein Wunder, hinter dem Hype steckt eine Vielzahl an technologischen M\u00f6glichkeiten, die sich bereits etabliert haben oder in einer fortgeschrittenen Reifephase befinden.<\/p>\n

Wenn Sie sich \u00fcber \u201edie Cloud\u201c informieren, merken Sie sehr schnell: Es gibt eine Vielzahl an Fachbegriffen, die mit dem Thema zu tun haben. Die Definitionen fallen teilweise schwammig aus, ebenso die Abgrenzungen zwischen den Technologien und Konzepten. Wir geben Ihnen einen \u00dcberblick \u00fcber die wichtigsten Begriffe und zeigen Ihnen die Chancen von Cloud-Services f\u00fcr Ihr Unternehmen auf.<\/p>\n

Was bedeutet Cloud?<\/h2>\n

Wenn es in der IT um die Cloud geht, ist damit eigentlich das Cloud Computing gemeint. Darunter versteht man die Verlagerung von IT-Infrastrukturen und IT-Dienstleistungen in weltweit vernetzte Systeme.<\/p>\n

Um Cloud-Dienste nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie in der Regel keine Programme auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone installieren. Es reicht theoretisch ein (halbwegs leistungsf\u00e4higer) Internetzugang und ein Browser aus.<\/p>\n

Was sind Cloud Services?<\/h2>\n

Wie es der Begriff bereits verr\u00e4t, handelt es sich hierbei um Dienstleistungen (engl. Services), die Sie \u00fcber die Cloud einsetzen oder selbst anbieten. Bei den Cloud Services haben sich in den letzten Jahren verschiedene L\u00f6sungen herauskristallisiert, die wiederum eigene Bezeichnungen tragen. Dazu geh\u00f6ren Software-as-a-Service (SaaS), Platform-as-a-Service (PaaS), Infrastructure-as-a-Service (IaaS) und Function-as-a-Service (FaaS). Das alles sind Cloud-Services, die \u00fcber Cloud Computing bereitgestellt werden.<\/p>\n

Was steckt hinter den Cloud-Diensten?<\/h2>\n

Darum geht es \u2013 vereinfacht erkl\u00e4rt \u2013 bei den vier verschiedenen Cloud-Service-Modellen, die \u00fcber verschiedene Cloud-Service-Provider angeboten werden:<\/p>\n

SaaS: Software as a Service<\/b><\/h3>\n

Diese Dienstleistung kennen Sie sicherlich sehr gut: Wenn Sie Programme und Tools nicht mehr auf Ihrem Computer installieren, sondern ganz bequem per Browser bedienen, ist das eine Software as a Service. Mail-Programme, Bildbearbeitung, Online-Datenspeicher oder die Verwaltung von Kundendaten: Immer mehr Anbieter setzen auf das SaaS-Modell.<\/p>\n

PaaS: Platform as a Service<\/b><\/h3>\n

Das PaaS-Modell kommt meist bei der Software-Entwicklung zum Einsatz. Programmierer erhalten mit PaaS die ben\u00f6tigten Entwicklungsumgebungen aus der Cloud. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Tools, Datenbanken und Infrastrukturen. PaaS hat deshalb gro\u00dfe Schnittmengen mit SaaS und IaaS.<\/p>\n

IaaS: Infrastructure as a Service<\/b><\/h3>\n

Unternehmen m\u00fcssen heutzutage nicht mehr zwangsl\u00e4ufig eigene Server und Rechenzentren betreiben, sie k\u00f6nnen die Hardware quasi in die Cloud auslagern. Mit IaaS lassen sich Netzwerke und gesamte Infrastrukturen virtuell nachbilden, der Zugriff erfolgt \u00fcbers Internet.<\/p>\n

FaaS: Function as a Service<\/b><\/h3>\n

Function as a Service ist salopp gesagt die vereinfachte Form von Software as a Service. Bei FaaS nutzen Sie nicht ein komplettes Programm \u00fcber die Cloud, sondern nur eine einzelne Funktion. Bekannte Beispiele daf\u00fcr sind Chatbot-Anwendungen oder die Suchanfragen von \u201eAlexa\u201c.<\/p>\n

Wie funktioniert ein Cloud Service?<\/h2>\n

Vereinfacht gesagt, werden Hardware und Software in die Cloud gebracht. Was fr\u00fcher auf station\u00e4ren Computern lief \u2013 zum Beispiel Office-Programme und Buchhaltungssoftware \u2013 l\u00e4uft heutzutage in gewaltigen Rechenzentren rund um den Globus.<\/p>\n

Die Anwender ben\u00f6tigen f\u00fcr das Abrufen der Dienstleistung lediglich einen funktionierenden Internetzugang, \u00fcber den sie auf den Cloud Service zugreifen. Je nach Dienstleistung fallen unterschiedliche Kosten an.<\/p>\n

Nutzt Ihr Unternehmen beispielsweise ein CRM-System als SaaS, wird daf\u00fcr eine monatliche Geb\u00fchr (= Abonnement-Modell) f\u00e4llig. Bei der Anmietung von IaaS-Services bezahlen Sie f\u00fcr die in Anspruch genommene Leistung, beispielsweise pro Minute oder Datenmenge.<\/p>\n

Verschiedene Modelle der Bereitstellung<\/h2>\n

In Sachen Cloud Computing<\/a> bestehen weitere Unterscheidungsmerkmale. Zum Beispiel in der Art und Weise, wie Sie die Cloud-L\u00f6sung betreiben oder in Anspruch nehmen. Hierbei gibt es folgende Auspr\u00e4gungen:<\/p>\n

Public Cloud<\/b><\/h3>\n

Die Public Cloud ist das, was die meisten unter Cloud verstehen: Frei zug\u00e4ngliche Infrastrukturen und Dienstleistungen, f\u00fcr deren Nutzung Sie in der Regel bezahlen m\u00fcssen, zum Beispiel f\u00fcr SaaS-Leistungen. Der Zugang erfolgt wieder mit Anmeldedaten und \u00fcber das Internet.<\/p>\n

Eine Abwandlung der Public Cloud ist die sogenannte Community Cloud. Hier kann nur ein kleiner Kreis (beispielsweise eine Gemeinde) auf die Infrastruktur und\/oder die Services zugreifen.<\/p>\n

Private Cloud<\/b><\/h3>\n

Die Private Cloud ist das Gegenteil zur Public Cloud: Die Cloud-Infrastrukturen sind nur f\u00fcr einen \u201eprivaten\u201c Zirkel nutzbar, die daf\u00fcr einen Login ben\u00f6tigen. Private Clouds kommen beispielsweise bei Unternehmen zum Einsatz, welche Ihre Cloud-Services ausschlie\u00dflich ihren Mitarbeitern zug\u00e4nglich machen m\u00f6chten.<\/p>\n

Hybrid Cloud<\/b><\/h3>\n

Bei der hybriden Cloud vermischen sich Private und Public Cloud. Die Weiterentwicklung davon nennt sich Multi Cloud. Bei einer Multi Cloud nimmt Ihr Unternehmen die Cloud-Computing-Leistungen verschiedener Anbieter gleichzeitig in Anspruch.<\/p>\n

Mit einem Cloud-basierten CRM-System k\u00f6nnen Sie alle Kundeninformationen zentral verwalten und allen Mitarbeitern leicht zug\u00e4nglich machen. In unserem kostenlosen CRM-Leitfaden<\/a> erfahren Sie, ob sich der Einsatz einer derartigen L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Unternehmen lohnt und wie Sie sie richtig einf\u00fchren.<\/i><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Was sind die Vorteile von Cloud Services?<\/h2>\n

Das Salesforce CIO Playbook<\/a> fasst die Vorteile treffend zusammen: \u201eDank der Cloud m\u00fcssen CIOs und IT-Teams sich nicht mehr haupts\u00e4chlich mit Infrastrukturproblemen aufhalten und haben mehr Zeit, stattdessen einen gr\u00f6\u00dferen Beitrag zum Unternehmenswachstum zu leisten.\u201c<\/p>\n

In anderen Worten bedeutet das: All die Hard- und Software, die Unternehmen fr\u00fcher mit gro\u00dfem Aufwand einkaufen, installieren und warten mussten, k\u00f6nnen sie heutzutage gr\u00f6\u00dftenteils in die Cloud auslagern. Das spart immense Kosten, denn das Anmieten von Cloud-Leistungen f\u00e4llt meist deutlich g\u00fcnstiger aus, als der Aufbau und Betrieb eigener Ressourcen. Ein Beispiel: W\u00e4chst Ihr Online-Shop, kommt es zu mehr Traffic \u2013 besonders an beliebten Shopping-Zeiten wie Black Friday. Anstatt eigene Server anzuschaffen, welche die ben\u00f6tigten Leistungen bereitstellen, k\u00f6nnen Sie kurzfristig neue Kapazit\u00e4ten bei Ihrem Cloud-Service-Provider dazubuchen. Nach dem \u201eAnsturm\u201c bestellen Sie die Zusatzleistungen wieder ab.<\/p>\n

\u00c4hnlich sieht es beim SaaS-Modell aus: Wenn Sie Ihre Business-Programme als Cloud-L\u00f6sung anschaffen, k\u00fcmmert sich der Anbieter um den Betrieb, die Sicherheit und das st\u00e4ndige Updaten. Ihre Mitarbeiter arbeiten so stets mit der aktuellsten Fassung. Ein weiteres Plus: Sie haben den Zugriff \u00fcber ihre station\u00e4ren Computer, ihre Notebooks wie auch \u00fcber Tablets und Smartphones \u2013 von \u00fcberall aus, wo es einen stabilen Internetzugang gibt.<\/p>\n

Durch Cloud-Services entlasten Sie deutlich Ihre IT-Verantwortlichen. \u201eAufgabe der IT ist nicht die technische Instandhaltung, sondern den Gesch\u00e4ftserfolg mithilfe von Technologie herbeizuf\u00fchren\u201c, so lautet das Credo bei Salesforce.<\/p>\n\n\n\n
\n

Ein Beispiel: Salesforce Identity<\/b><\/h3>\n

Sie kennen das sicherlich: In jedem Unternehmen kommen zahlreiche Programme und Software-L\u00f6sungen zum Einsatz. Werden diese Programme \u00fcber eine Cloud, sprich \u00fcber den Internetbrowser zur Verf\u00fcgung gestellt gehen damit nat\u00fcrlich auch jede Menge Passw\u00f6rter und Login-Daten einher. Doch bei den Massen der Passw\u00f6rter passiert es im Arbeitsalltag leicht, dass diese trotzdem ab und an vergessen oder nicht wiedergefunden werden. Das f\u00fchrt in der Summe jedoch dazu, dass die IT-Abteilung des Unternehmens sehr viel mit dem Zur\u00fccksetzen von Passw\u00f6rtern besch\u00e4ftigt ist, was die Produktivit\u00e4t und Arbeitszeit aller Beteiligten stark beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n

Wir bei Salesforce wollten diesen Arbeitsaufwand reduzieren und haben mit der eigenen Salesforce Platform die Web-App Salesforce Identity entwickelt, die dieses Problem l\u00f6st: Dank Aloha kann jeder Mitarbeiter mit einer Single-Sign-On-L\u00f6sung auf jede App und Website von jedem Ger\u00e4t aus zugreifen \u2013 ohne dabei an Sicherheit zu sparen. Damit entf\u00e4llt die zeitraubende Aufgabe, sich all diese Passw\u00f6rter zu merken, und die Arbeitstage laufen reibungsloser ab, wodurch nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern vor allem Geld gespart und die Produktivit\u00e4t gesteigert werden kann.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Infrastruktur, Software und mehr: Setzen Sie auf Cloud-Ressourcen!<\/h2>\n

Die Zeiten, in denen sich Unternehmen die n\u00f6tige Hard- und Software nicht leisten k\u00f6nnen, neigen sich dem Ende zu. Selbst Solo-Unternehmer, Start-ups und kleine Mittelst\u00e4ndler meistern locker ihre Digitalisierung, weil sie auf Cloud Services setzen. Sie bekommen \u201eon-Demand\u201c \u2013 auf Abruf \u2013 das, was sie ben\u00f6tigen. Nutzen auch Sie diese Chancen!<\/p>\n

Wenn Sie weitere Informationen zur Innovation im Zeitalter der digitalen Transformation suchen und noch mehr Einblicke erhalten m\u00f6chten, wie auch unsere eigene IT Salesforce nutzt, dann k\u00f6nnen Sie in dem kostenfreien CIO Playbook wertvolle Inspirationen erhalten. Lernen Sie, wie wir mit der IT Innovation vorantreiben und erfahren Sie, wie Sie das ebenfalls in Ihrem Unternehmen umsetzen k\u00f6nnen.<\/i><\/p>\n

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