{"id":10585,"date":"2024-07-02T06:54:00","date_gmt":"2024-07-02T06:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=10585"},"modified":"2024-07-01T13:55:35","modified_gmt":"2024-07-01T13:55:35","slug":"retail-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/retail-media\/","title":{"rendered":"Retail Media: Der Schl\u00fcssel zu effektiver Online-Werbung"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>F\u00fcr Einzelhandelsunternehmen, die ihre digitale Pr\u00e4senz und ihren Umsatz steigern m\u00f6chten, ist Retail Media in Zukunft der Schl\u00fcssel zum Erfolg. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit Retail Media das volle Potenzial Ihrer Kundendaten aussch\u00f6pfen, Ihre Werbeeinnahmen maximieren und Ihre <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/marketingkampagnen\/\"><strong>Marketingkampagnen<\/strong><\/a><strong> optimieren k\u00f6nnen. Dieser Artikel soll Ihnen zeigen, wie Sie die M\u00f6glichkeiten von Retail Media optimal nutzen, Ihren Marken einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und Ihren K\u00e4ufern ein personalisiertes Werbeerlebnis bieten. Vorausgesetzt, Sie setzen auf die passende technische L\u00f6sung und die richtigen Partner.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inhaltsverzeichnis:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#topic1\">Retail-Media-Revolution: Entdecken Sie das Potenzial<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic2\">Retail Media entschl\u00fcsselt: Definition &amp; Arten<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic3\">Warum Retail Media? 6 Vorteile von Retail Media f\u00fcr den Einzelhandel<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic4\">Strategieerstellung f\u00fcr Retail Media<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic5\">Auswahl des richtigen Tools zur Unterst\u00fctzung von Retail-Media-Kampagnen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic6\">Die Werbewirksamkeit von Retail Media messen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic7\">Retail-Media-Trends und Zukunftsaussichten<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic8\">Retail Media: Neue Umsatzchancen durch gezielte Digitalwerbung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic1\"><strong>Retail-Media-Revolution: Entdecken Sie das Potenzial<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Die Online-Werbebranche befindet sich aufgrund strengerer Datenschutzgesetze und der <strong>Abschaffung von Third-Party-Cookies<\/strong> in einem tiefgreifenden Wandel. Gro\u00dfe Browseranbieter haben beschlossen, die Technologie hinter Werbe-Cookies, die nicht von der besuchten Website stammen, nicht mehr zu unterst\u00fctzen. Diese Entscheidung erschwert die bisherige Praxis der gezielten Auslieferung personalisierter Werbung \u00fcber einen solchen Code.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dies zwingt Werbetreibende, ihre <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/marketing-strategie\/\"><strong>Marketingstrategie<\/strong><\/a><strong> zu \u00fcberdenken<\/strong> und verst\u00e4rkt auf <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/first-party-data\/\"><strong>First-Party-Daten<\/strong><\/a> des Handels zu setzen \u2013 Besucher- und Verhaltensdaten von Website-Besucher:innen, die direkt in Online-Shops oder auf Handelsplattformen gesammelt werden und beispielsweise in einem Customer-Relationship-Management-System (<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/crm\/what-is-crm\/\">CRM<\/a>) gespeichert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl der Einsatz von First-Party-Technologien noch in den Kinderschuhen steckt, er\u00f6ffnen sich neue Wege: <strong>Retail Media<\/strong>, die Platzierung von Werbung auf <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/online-marktplaetze\/\">Online-Marktpl\u00e4tzen<\/a> wie Amazon, Otto &amp; Co. statt in Suchmaschinen oder Social Media, gewinnt an Bedeutung. Werbetreibende k\u00f6nnen so ihre Online-Pr\u00e4senz st\u00e4rken und ihre Zielgruppen effizient erreichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der Markt f\u00fcr Retail Media w\u00e4chst rasant: Laut einer <a href=\"https:\/\/bestmediainfo.com\/2022\/12\/retail-media-becomes-fourthlargest-advertising-medium-with-ad-spend-forecast-to-reach-121-9-billion-globally-in-2023#:~:text=The%20report%20suggests%20if%20the,than%20linear%20TV%20by%202025&amp;text=Global%20retail%20media%20ad%20spend,according%20to%20a%20WARC%20report.\">Studie des WARC<\/a> (World Advertising Research Center) haben sich die Werbeausgaben f\u00fcr Retail Media zwischen 2019 und 2022 mehr als verdoppelt. Und der <a href=\"https:\/\/www.bvdw.org\/news-und-publikationen\/foma-trendmonitor-2023-retail-media-weiter-auf-der-ueberholspur\/\">FOMA-Trendmonitor 2023<\/a>, eine im Sommer 2023 durchgef\u00fchrte Expertenbefragung, zeigt, dass <strong>71 Prozent der Befragten Retail Media in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren f\u00fcr sehr wichtig halten<\/strong>. Prognosen zufolge werden die Nettoinvestitionen in Retail Media in Deutschland um 22 Prozent steigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fur-wen-ist-retail-media-relevant\"><strong>F\u00fcr wen ist Retail Media relevant?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Diese Zahlen belegen eindrucksvoll das gro\u00dfe Potenzial dieses Werbesegments f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler und Marken. Das <strong>Retail-Media-\u00d6kosystem<\/strong> besteht aus verschiedenen Akteuren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Werbetreibende<\/strong> setzen auf Retail Media, um ihre Marke ganzheitlich zu st\u00e4rken &#8211; von der Markenbekanntheit bis zur <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/customer-service\/customer-retention\/\">Kundenbindung<\/a>. Sie profitieren von der direkten Kundenansprache am digitalen <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/point-of-purchase-marketing\/\">Point of Sale<\/a> (PoS). Sie ben\u00f6tigen flexible Retail-Media-L\u00f6sungen, um schnell auf den Markt reagieren zu k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00e4ndler<\/strong> profitieren von Retail Media durch h\u00f6here Verkaufszahlen und eine bessere Sichtbarkeit ihrer Marke und Produkte. Die Herausforderung f\u00fcr den Einzelhandel besteht darin, sich mehr wie Medienunternehmen zu verhalten, um Retail Media als wichtige Einnahmequelle zu nutzen. Der Einsatz neuer Technologien und Ad-Tech-Partnerschaften sind dabei entscheidend.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agenturen<\/strong> spielen eine Schl\u00fcsselrolle, wenn es darum geht, Advertiser dabei zu unterst\u00fctzen, Retail Media effektiv in ihren Mediamix zu integrieren und durch das Aufbrechen von Kanalsilos das volle Potenzial auszusch\u00f6pfen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konsument:innen <\/strong>erwarten ein personalisiertes Einkaufserlebnis, was Einzelhandelsunternehmen und Brands dazu bewegt, ihre Werbung entsprechend anzupassen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>H\u00e4ndler, Marken und Agenturen m\u00fcssen in diesem \u00d6kosystem zusammenarbeiten, um das gemeinsame Ziel zu erreichen: den Abverkauf zu steigern. Retail Media unterst\u00fctzt diese Kooperation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Unterschied zur klassischen Online-Werbung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz zu traditioneller Online-Werbung, die oft einen <strong>Plattformwechsel<\/strong> f\u00fcr den Kauf erfordert, erlaubt Retail Media die direkte Produktwerbung innerhalb der Shopping-Plattformen. Diese Integration f\u00fchrt zu einer konsistenten Erfahrung f\u00fcr die Kund:innen, die Produkte ohne Umwege entdecken und erwerben k\u00f6nnen. Dies erh\u00f6ht nicht nur die Kaufwahrscheinlichkeit, sondern schafft auch eine <strong>nahtlose Verbindung zwischen Werbung und Kaufvorgang<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Retail Media nutzt Transaktionsdaten aus dem Handel, um Werbung zielgerichtet und pers\u00f6nlich zu gestalten. Dies beeinflusst das Konsumverhalten positiv, da Werbung genau dann geschaltet wird, wenn Kund:innen bereits Interesse zeigen. Durch ansprechende Bilder und Inhalte, die auf die Bed\u00fcrfnisse und das (Such-)Verhalten der Kund:innen abgestimmt sind, werden Markenbekanntheit gesteigert und Kaufentscheidungen beeinflusst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ver\u00e4nderung der Werbelandschaft<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Durch die symbiotische Beziehung zwischen Marken und Einzelh\u00e4ndlern ver\u00e4ndert Retail Media die Werbelandschaft grundlegend. <strong>Einzelh\u00e4ndler erschlie\u00dfen sich einen neuen Werbekanal<\/strong>, w\u00e4hrend Marken von erh\u00f6hter Sichtbarkeit und verbesserten Verkaufszahlen profitieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt revolutioniert Retail Media die Art und Weise, wie Marken mit potenziellen K\u00e4ufer:innen interagieren, indem es eine <strong>direkte, datengesteuerte und kundenorientierte Werbeplattform<\/strong> im E-Commerce-Umfeld etabliert. Dies st\u00e4rkt nicht nur die Kundenbindung, sondern f\u00f6rdert auch ein dynamisches Wachstum und Innovation in der digitalen Werbelandschaft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic2\"><strong>Retail Media entschl\u00fcsselt: Definition &amp; Arten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Da es sich bei Retail Media um eine relativ neue Werbeform handelt, ist zun\u00e4chst eine klare Definition des Begriffs und eine Abgrenzung zu anderen Werbem\u00f6glichkeiten im <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/online-marketing\/\">Online-Marketing<\/a> notwendig: Was versteht man unter Retail Media und welche Werbeformate gibt es?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist Retail Media?&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nach dem <a href=\"https:\/\/www.bvdw.org\/gremien\/retail-media-circle\/\">\u201eRetail Media Circle\u201c<\/a> (RMC) des Bundesverbands der Digitalen Wirtschaft (BVDW) l\u00e4sst sich Retail Media wie folgt definieren:&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Retail Media ist die einzigartige M\u00f6glichkeit, Marken und Produkte dort zu pr\u00e4sentieren, wo ihre Relevanz, Wahrnehmbarkeit und Akzeptanz hoch, ihr Weg zum Kunden sehr kurz und ihr Kontext am nat\u00fcrlichsten&nbsp; ist. &#8222;Als Mediengattung erm\u00f6glicht Retail Media auf Basis einer datengetriebenen Historie eine Funnel-\u00fcbergreifende Messbarkeit der Werbewirkung, und dies direkt im digitalen und physischen \u00d6kosystem des Retailers \u2013 On- und Offsite.<\/em><\/p>\n<cite>Retail Media Circle <\/cite><\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW)<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf LinkedIn teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Fretail-media%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Retail%20Media%3A%20Der%20Schl%C3%BCssel%20zu%20effektiver%20Online-Werbung\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf Twitter teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Retail%20Media%3A%20Der%20Schl%C3%BCssel%20zu%20effektiver%20Online-Werbung&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Fretail-media%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf Facebook teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Fretail-media%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Retail Media: Der Schl\u00fcssel zu effektiver Online-Werbung\" https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/retail-media\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<p><em>\u201eRetail Media ist die einzigartige M\u00f6glichkeit, Marken und Produkte dort zu pr\u00e4sentieren, wo ihre Relevanz, Wahrnehmbarkeit und Akzeptanz hoch, ihr Weg zum Kunden sehr kurz und ihr Kontext am nat\u00fcrlichsten&nbsp; ist. &#8222;Als Mediengattung erm\u00f6glicht Retail Media auf Basis einer datengetriebenen Historie eine Funnel-\u00fcbergreifende Messbarkeit der Werbewirkung, und dies direkt im digitalen und physischen \u00d6kosystem des Retailers \u2013 On- und Offsite.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Retail Media zeichnet sich somit durch <strong>verbrauchernahe und vielf\u00e4ltige Werbem\u00f6glichkeiten<\/strong> aus. Dies reicht von verschiedenen Anbietern \u00fcber zahlreiche digitale Werbeplatzierungen, sowohl auf der eigenen Website (onsite) als auch auf fremden Websites (offsite), erg\u00e4nzt durch Werbem\u00f6glichkeiten am physischen PoS.<\/p>\n\n\n\n<p>Dank dieses Ansatzes werden Kund:innen<strong> in verschiedenen Phasen ihrer <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/customer-journey\/\"><strong>Customer Journey<\/strong><\/a> erreicht und nicht nur kurz vor dem Kaufabschluss. Von der ersten Wahrnehmung (Awareness) eines Produktes oder einer Dienstleistung bis hin zur finalen Conversion k\u00f6nnen die richtigen Konsument:innen in jedem Schritt des <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/sales-funnel\/\">Sales Funnels<\/a> direkt angesprochen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber den reinen Abverkauf hinaus \u00fcbernimmt Retail Media verschiedene Funktionen, die zu einer <strong>ganzheitlichen Markenf\u00fchrung<\/strong> beitragen. Ziel ist es, ein einheitliches und konsistentes Markenerlebnis \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le und Touchpoints hinweg zu kreieren. Wesentliche Aspekte sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Steigerung der Bekanntheit von Marken und Produkten:<\/strong> Durch gezielte Werbema\u00dfnahmen in relevanten Online-Umfeldern k\u00f6nnen Marken ihre Sichtbarkeit erh\u00f6hen und mehr potenzielle Kund:innen erreichen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Schaffen von mehr Touchpoints mit den Verbraucher:innen:<\/strong> Durch die Integration in verschiedene Phasen der Customer Journey entstehen zus\u00e4tzliche Ber\u00fchrungspunkte, die die Interaktion zwischen Marke und Konsument:innen f\u00f6rdern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integration in die Gesamtkommunikation und Bereitstellung skalierbarer Multi-Channel-Medienportfolios:<\/strong> Retail Media bietet eine konsistente Kommunikationsstrategie \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le hinweg, die flexibel an unterschiedliche Marktbedingungen angepasst werden kann.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbesserung von Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Performance:<\/strong> Durch den Einsatz von Advertising, Insights, Loyalty-Partnerschaften und Media-Content k\u00f6nnen Marken ihre <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/kundenbeziehung\/\">Kundenbeziehungen<\/a> st\u00e4rken und die Effektivit\u00e4t ihrer Marketingma\u00dfnahmen erh\u00f6hen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sichtbarkeit der Marke in kaufentscheidenden Umfeldern:<\/strong> Retail Media macht die Marke genau dort sichtbar, wo die Kaufentscheidung f\u00e4llt, insbesondere durch werbliche Ansprache in Online-Shops, auf gro\u00dfen Handelsplattformen oder im Offline-Gesch\u00e4ft.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Definition eines <strong>360\u00b0-Retail-Media-Portfolios<\/strong> verdeutlicht die Komplexit\u00e4t des \u00d6kosystems \u201eRetail Media\u201c. Neben dem Segment Advertising, das f\u00fcr Retail Media im engeren Sinne steht, z\u00e4hlen zum Portfolio drei weitere Gesch\u00e4ftsfelder: <strong>Insights<\/strong>, <strong>Partnerprogramme<\/strong> und <strong>Content<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die verschiedenen Arten von Retail Media<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Im Folgenden werden verschiedene Arten beziehungsweise Formate von Retail Media kurz vorgestellt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesponserte Produktanzeigen:<\/strong> Diese Anzeigen erscheinen in der Regel in den Suchergebnissen, auf Kategorie- oder Produktdetailseiten und sind das am h\u00e4ufigsten verwendete Werbeformat in Retail Media. Sie erreichen Verbraucher:innen genau dann, wenn diese sich f\u00fcr ein Produkt interessieren, indem sie ein bestimmtes Keyword in die interne Shop-Suche eingeben. Stellen Sie sich vor, Sie suchen auf einer Online-Plattform nach Laufschuhen und sehen ganz oben in den Suchergebnissen Schuhe einer Marke, die f\u00fcr ihre Anzeige bezahlt hat. Das sind gesponserte Produktanzeigen. Der Werbekunde zahlt in der Regel f\u00fcr jeden Klick auf die Anzeige.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Display Ads:<\/strong> Hierbei handelt es sich um visuelle Anzeigen, die auf verschiedenen Websites, einschlie\u00dflich E-Commerce-Websites, erscheinen. Sie k\u00f6nnen in verschiedenen, attraktiven Formaten erscheinen, z. B. als Banner oben auf der Seite oder als Anzeigen in der Seitenleiste. Display-Werbung soll die Aufmerksamkeit der Nutzer:innen beim Surfen auf sich ziehen und das Interesse wecken und kann Bilder, Text oder beides enthalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Videoanzeigen:<\/strong> Videoanzeigen werden h\u00e4ufig vor, w\u00e4hrend oder nach einem Video auf Videoplattformen oder eingebettet in die Inhaltsseiten von <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/onlineshop-erstellen\/\">Online-Shops<\/a> gezeigt. Diese Anzeigen k\u00f6nnen Produkte oder Dienstleistungen in Aktion zeigen, was besonders n\u00fctzlich ist, um Funktionen und Vorteile hervorzuheben und eine emotionale Verbindung zu potenziellen Kund:innen herzustellen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retargeting-Anzeigen:<\/strong> Einige Retail-Media-Angebote bieten Markenherstellern die M\u00f6glichkeit, Konsument:innen, die bereits Interesse an einem Produkt haben, beim Surfen im Internet erneut anzusprechen. Dies ist besonders effektiv, um Kund:innen in der Phase der Entscheidungsfindung erneut zu erreichen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Werbeinhalte in sozialen Medien:<\/strong> Diese Art von Retail Media umfasst gesponserte Posts, Stories oder Videos auf Plattformen wie Instagram, Facebook, X (ehemals Twitter) oder TikTok. Marken bezahlen daf\u00fcr, dass ihre Inhalte einem breiten oder interessierten Publikum in ihren Social- Media-Feeds angezeigt werden. Dies kann von einfachen Produktbildern bis hin zu interaktiven Umfragen reichen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>In-App-Werbung in Shopping-Apps:<\/strong> In-App-Werbung in Shopping-Apps bezeichnet die Platzierung von Werbung innerhalb von mobilen Applikationen, die zum Einkaufen genutzt werden. Diese Werbeform spricht gezielt Nutzer:innen an, die bereits in der Shopping-App aktiv sind. So k\u00f6nnen Produkte und Marken direkt im Kontext des Einkaufserlebnisses beworben werden, was die Relevanz und Effektivit\u00e4t der Werbema\u00dfnahmen erh\u00f6ht. Die Integration von Werbung in Shopping-Apps ist somit ein charakteristisches Merkmal von Retail Media und grenzt es von anderen Werbeformen ab.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Markenshops auf E-Commerce-Plattformen:<\/strong> Markenshops auf E-Commerce-Plattformen sind ein Sonderformat von Retail Media. Sie bieten Brands die Option, innerhalb von Online-Handelsplattformen eigene, spezialisierte Shops zu schaffen. Diese bieten den Marken den Vorteil, sich in einem exklusiven Rahmen zu pr\u00e4sentieren und ihre Produkte gezielt zu bewerben. Als integraler Bestandteil von Retail Media tragen Markenshops dazu bei, die Sichtbarkeit der Marke zu erh\u00f6hen, die Qualit\u00e4t des Pr\u00e4sentationsumfeldes zu verbessern und das Targeting zu optimieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#eaf5fe\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Tipp:<\/strong> H\u00e4ndler sollten Werbetreibenden attraktive Werbeformate zur Verf\u00fcgung stellen. Vor allem Targeting, Ad-Optimierung, Messbarkeit und Transparenz sind f\u00fcr Brands Top-Kriterien bei der Auswahl von Retail-Media-Angeboten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic3\"><strong>Warum Retail Media? 6 Vorteile von Retail Media f\u00fcr den Einzelhandel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Retail Media boomt: Denn diese Werbeform ist sowohl f\u00fcr Handel als auch f\u00fcr Marken attraktiv. Die sechs Vorteile f\u00fcr den Handel auf einen Blick.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Neue Einnahmequellen:<\/strong> Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen direkte Werbeeinnahmen erzielen, indem sie Werbefl\u00e4chen auf ihren Websites oder Apps verkaufen. Angenommen, ein Online-Shop f\u00fcr Elektronik bietet Werbefl\u00e4chen f\u00fcr Hersteller von Spielzubeh\u00f6r an. Jedes Mal, wenn Kund:innen auf diese Werbung klicken oder einen Kauf t\u00e4tigen, verdient der Handel Geld. Dies er\u00f6ffnet eine zus\u00e4tzliche Einnahmequelle neben dem Produktverkauf und nutzt den vorhandenen Webtraffic optimal aus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Steigerung der Verk\u00e4ufe:<\/strong> Durch gezielte Produktplatzierungen auf Online-Plattformen und Werbema\u00dfnahmen k\u00f6nnen sowohl H\u00e4ndler als auch Marken ihren Abverkauf steigern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbesserte Kundenbindung:<\/strong> Retail Media bereichert die <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/customer-experience\/\">Customer Experience<\/a> durch personalisierte Werbung und Angebote. Beispielsweise k\u00f6nnte ein Online-Lebensmittelh\u00e4ndler Kund:innen, die h\u00e4ufig Bio-Produkte kaufen, spezielle Rabatte auf neue Bio-Marken anbieten. Dies zeigt den Kund:innen, dass der Handel ihre Vorlieben kennt und sch\u00e4tzt, was die Kundenbindung und <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/kundenloyalitaet\/\">Kundenloyalit\u00e4t<\/a> st\u00e4rkt und zu wiederholten Eink\u00e4ufen f\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Differenzierung vom Wettbewerb:<\/strong> Mit einzigartigen Werbeformaten und kreativen Kampagnen k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler Aufmerksamkeit erregen und sich von der Masse abheben. Ein Beispiel w\u00e4re ein Online-Baumarkt, der interaktive Anzeigen f\u00fcr Heimwerkerprojekte inklusive Materiallisten anbietet, die direkt im Shop gekauft werden k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nutzung von Kundendaten:<\/strong> Die direkte Ansprache von Kund:innen auf Basis ihres <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/kaufverhalten-verstehen\/\">Kaufverhaltens<\/a> und ihrer Pr\u00e4ferenzen erm\u00f6glicht effektivere Werbekampagnen. Bekleidungsh\u00e4ndler k\u00f6nnten&nbsp; so feststellen, dass bestimmte Kundengruppen nachhaltige Mode bevorzugen, und diese Gruppe mit Werbung f\u00fcr umweltfreundliche Kleidung ansprechen. Diese Strategie erh\u00f6ht nicht nur die Relevanz der Werbung, sondern auch die Kaufwahrscheinlichkeit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kontrolle \u00fcber das Markenerlebnis:<\/strong> Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen genau ausw\u00e4hlen, welche Werbung wo erscheint, um ein stimmiges Einkaufserlebnis zu schaffen. Ein Anbieter von Luxus-Damenunterw\u00e4sche hat zum Beispiel die M\u00f6glichkeit, nur Anzeigen von Premium-Marken zu schalten, um das hochwertige Image seines Online-Shops zu unterstreichen. Dies tr\u00e4gt dazu bei, die Markenidentit\u00e4t zu wahren und der Kundschaft ein einheitliches und besseres Erlebnis beim Einkauf zu bieten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer\">\n\t<div>\n\t\t\n\n<div class=\"alignfull wp-block-salesforce-blog-section-heading\">\n\t<h2 class=\"wp-block-salesforce-blog-section-heading__title\">\n\t\t\t\tSection Title\t<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column wp-block-salesforce-blog-multi-offer__featured-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card\">\n\t<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/linked-content\/kostenloses-e-book-connected-shoppers-report\/\" target=\"_blank\" class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__link \">\n\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__image\">\n\t\t\t\t<span class=\"img-object-fit\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/07\/connected-shoppers-report.png?w=300\" sizes=\"100vw\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/07\/connected-shoppers-report.png 800w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/07\/connected-shoppers-report.png?w=300&amp;h=227 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/07\/connected-shoppers-report.png?w=768&amp;h=580 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/07\/connected-shoppers-report.png?w=150&amp;h=113 150w\" alt=\"Salesforce Connected Shoppers Report Titelseite\" loading=\"lazy\" \/><\/span>\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t<h4 class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__title\">\n\t\t\tKostenloses E-Book: Connected Shoppers Report\t\t<\/h4>\n\t<\/a>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column wp-block-salesforce-blog-multi-offer__supporting-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card\">\n\t<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/trends-einzelhandel\/\" target=\"_blank\" class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__link \">\n\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__image\">\n\t\t\t\t<span class=\"img-object-fit\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/trends-einzelhandel-retail-2024.jpg?w=300\" sizes=\"100vw\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/trends-einzelhandel-retail-2024.jpg 1470w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/trends-einzelhandel-retail-2024.jpg?w=300&amp;h=166 300w, 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class=\"img-object-fit\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/03\/content-commerce.png?w=300\" sizes=\"100vw\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/03\/content-commerce.png 800w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/03\/content-commerce.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/03\/content-commerce.png?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/03\/content-commerce.png?w=150&amp;h=84 150w\" alt=\"Auf einem Schreibtisch stehen ein Laptop sowie diverse B\u00fcroutensilien\" loading=\"lazy\" \/><\/span>\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t<h4 class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__title\">\n\t\t\tWie Content Commerce Ihr Business revolutionieren kann\t\t<\/h4>\n\t<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card\">\n\t<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/retail-execution\/\" target=\"_blank\" class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__link \">\n\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__image\">\n\t\t\t\t<span class=\"img-object-fit\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/retail-execution.png?w=300\" sizes=\"100vw\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/retail-execution.png 422w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/retail-execution.png?w=300&amp;h=200 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/retail-execution.png?w=150&amp;h=100 150w\" alt=\"Eine Frau sitzt vor einen Laptop in einem Modegesch\u00e4ft\" loading=\"lazy\" \/><\/span>\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t<h4 class=\"wp-block-salesforce-blog-multi-offer-card__title\">\n\t\t\tWas ist Retail? Vom Warenkorb zur Kundenbindung\t\t<\/h4>\n\t<\/a>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic4\"><strong>Strategieerstellung f\u00fcr Retail Media<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Eine gut durchdachte Retail-Media-Strategie ist f\u00fcr den Einzelhandel essentiell, um von den oben genannten Vorteilen in der digitalen Handelslandschaft zu profitieren. Diese Strategie setzt sich aus mehreren Schl\u00fcsselkomponenten zusammen, die nahtlos ineinander greifen m\u00fcssen, um die gew\u00fcnschten Ergebnisse zu erzielen: Markenbekanntheit steigern, Absatz f\u00f6rdern und ein positives Einkaufserlebnis f\u00fcr Kund:innen kreieren.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zielgruppendefinition<\/strong> und Datenanalyse stehen am Anfang jeder erfolgreichen Retail-Media-Strategie. Einzelh\u00e4ndler nutzen First-Party-Daten aus ihrem <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/crm\/what-is-crm\/\">Kundenbeziehungsmanagement<\/a>, um ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das Kaufverhalten und die Vorlieben ihrer Kund:innen zu entwickeln. Anhand dieser Informationen k\u00f6nnen Zielgruppen genau bestimmt und Werbekampagnen entsprechend angepasst werden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalisierung und Targeting<\/strong> sind die n\u00e4chsten Schritte, um Werbebotschaften auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse und Interessen der Kund:innen zuzuschneiden. Gezieltes Targeting maximiert die Relevanz der Werbung f\u00fcr die einzelnen Konsument:innen und steigert damit die Effektivit\u00e4t von Kampagnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein <strong>Omnichannel-Ansatz<\/strong> sorgt f\u00fcr ein einheitliches und ansprechendes Kundenerlebnis auf allen Kan\u00e4len. Dies umfasst sowohl digitale Plattformen als auch physische Verkaufsstellen und stellt sicher, dass Markenbotschaften \u00fcberall einheitlich sind.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inhalt und Kreativit\u00e4t<\/strong> sind zentral, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und zu halten. Durch die Erstellung ansprechender und informativer Inhalte, die den Wert und die Einzigartigkeit der Produkte hervorheben, k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler Interesse wecken und die Markenbindung st\u00e4rken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partnerschaften und Kooperationen<\/strong> mit anderen Marken und H\u00e4ndlern er\u00f6ffnen neue M\u00f6glichkeiten, die Reichweite und Sichtbarkeit der eigenen Marke zu erh\u00f6hen. Gemeinsame Werbekampagnen und Co-Branding-Initiativen sind wirksame Mittel, um ein breiteres Publikum zu erreichen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die <strong>Messung und Optimierung <\/strong>der Kampagnenleistung ist ein fortlaufender Prozess, der sicherstellt, dass die Retail-Media-Strategie die gew\u00fcnschten Ergebnisse erzielt. Mithilfe von Analysetools k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler die Leistung ihrer Kampagnen verfolgen, Anpassungen vornehmen und den ROI optimieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datenschutz und Compliance<\/strong> sind in der heutigen digitalen Welt unverzichtbar. Ein transparenter Umgang mit <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/einzelhandel-kundendaten\/\">Kundendaten<\/a> st\u00e4rkt nicht nur das Vertrauen der Konsument:innen, sondern gew\u00e4hrleistet auch die Einhaltung relevanter Datenschutzbestimmungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Schlie\u00dflich ist die <strong>Anpassung an Innovationen und Trends<\/strong> der Schl\u00fcssel zum Erhalt der Wettbewerbsf\u00e4higkeit. Einzelh\u00e4ndler m\u00fcssen sich \u00fcber neue Technologien und Verbrauchertrends auf dem Laufenden halten und bereit sein, ihre Strategien entsprechend anzupassen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic5\"><strong>Auswahl des richtigen Tools zur Unterst\u00fctzung von Retail-Media-Kampagnen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Wahl des richtigen Tools zur Unterst\u00fctzung von Retail-Media-Kampagnen ist f\u00fcr den Erfolg von Einzelh\u00e4ndlern in der digitalen Werbelandschaft wesentlich. Im digitalen Handel sind <strong>spezialisierte Software-Tools<\/strong> unerl\u00e4sslich, um <strong>Werbekampagnen effizient zu gestalten<\/strong> und die <strong>Kundeninteraktion zu verbessern<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nachfolgend ein \u00dcberblick \u00fcber Tools im Bereich Retail Media:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Retail-Media-Plattformen<\/strong> bieten die M\u00f6glichkeit, Werbekampagnen pr\u00e4zise zu steuern und anzupassen, um Kund:innen am digitalen PoS mit relevanter Werbung anzusprechen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CRM-Systeme<\/strong> f\u00fcr den Einzelhandel verbessern das Kundenerlebnis durch effizientes Kundenbeziehungsmanagement und liefern wichtige Zahlen f\u00fcr die Planung von Retail-Media-Kampagnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kampagnenmanagement-Tools<\/strong> sind entscheidend f\u00fcr die Definition von Werbezielen, die Erstellung von Mediapl\u00e4nen und die effiziente Budgetverteilung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese Tools helfen bei der Entwicklung, dem Management und der Durchf\u00fchrung erfolgreicher Retail-Media-Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit und des Umsatzes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f3f3f3\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Salesforce for Retail Media<\/strong> bietet eine umfassende, KI-gest\u00fctzte L\u00f6sung, die speziell darauf ausgerichtet ist, Einzelh\u00e4ndler bei der Steigerung ihrer Werbeeinnahmen, der Skalierung ihrer Retail-Media-Strategien und der Optimierung der Kampagnenleistung durch eine verbesserte Aktivierung von First-Party-Daten zu unterst\u00fctzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch ganzheitliche <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/omnichannel\/\">Omnichannel<\/a>-Analysen erm\u00f6glicht die Plattform tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und die Wirksamkeit von Werbema\u00dfnahmen. Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen verstehen, wie Kund:innen \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le interagieren und wie diese Interaktionen die Kaufentscheidung beeinflussen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Skalierung und Optimierung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Salesforce for Retail Media hilft Einzelh\u00e4ndler, mehr Geld mit Werbung zu verdienen. Es bietet eine konvergente Plattform, die eine effiziente Skalierung von Werbekampagnen unterst\u00fctzt. Durch die Integration von First-Party-Daten aus verschiedenen Quellen k\u00f6nnen&nbsp; sie&nbsp; tiefere Einblicke in ihre Zielgruppen gewinnen. Diese Daten werden dann genutzt, um Werbetreibenden direkten Zugang zu relevanten Zielgruppen innerhalb des Handelsnetzwerks zu bieten, was die Relevanz und Effektivit\u00e4t der Werbung erh\u00f6ht.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#eaf5fe\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-beispiel\">Beispiel<\/h3>\n\n\n\n<p>Ein mittelst\u00e4ndischer Online-H\u00e4ndler f\u00fcr Haushaltswaren nutzt Salesforce, um seine Kampagnen \u00fcber mehrere Kan\u00e4le hinweg zu skalieren. Durch die Nutzung von First-Party-Daten, die aus Kundeninteraktionen auf seiner Plattform gewonnen werden, kann der Einzelh\u00e4ndler gezieltere und personalisierte Werbung schalten. Durch die Nutzung dieser datengest\u00fctzten Erkenntnisse konnte das Unternehmen seine Werbeeinnahmen innerhalb eines Quartals um 20 % steigern, da die Anzeigen relevanter und somit effektiver waren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Integration von First-Party-Daten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine der St\u00e4rken von Salesforce for Retail Media ist die F\u00e4higkeit, First-Party-Daten aus einer Vielzahl von Quellen zu harmonisieren und zu aktivieren. Diese Datenintegration erm\u00f6glicht es Einzelh\u00e4ndler, ihre Zielgruppen genauer anzusprechen, indem sie datengest\u00fctzte Erkenntnisse zur Optimierung ihrer Werbekampagnen und zur Bereitstellung personalisierter Angebote nutzen, was sich positiv auf die Kundentreue und den <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/customer-lifetime-value-berechnen\/\">Customer Lifetime Value<\/a> (CLV) auswirkt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch ganzheitliche <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/omnichannel\/\">Omnichannel<\/a>-Analysen erm\u00f6glicht die Plattform tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und die Wirksamkeit von Werbema\u00dfnahmen. H\u00e4ndler:innen k\u00f6nnen verstehen, wie Kund:innen \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le interagieren und wie diese Interaktionen die Kaufentscheidung beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#eaf5fe\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-beispiel-0\">Beispiel<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine Sportartikelh\u00e4ndlerin m\u00f6chte eine Werbekampagne f\u00fcr Laufschuhe starten. Sie&nbsp; verwendet Salesforce for Retail Media, um die&nbsp; gesammelten Kundendaten zu analysieren. Zu diesen Daten geh\u00f6ren K\u00e4ufe von Laufschuhen, Abonnements von Newslettern zu Laufveranstaltungen und Besuche von Seiten mit Laufzubeh\u00f6r auf seiner Website.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Analyse dieser Daten stellt der H\u00e4ndler fest, dass Kund:innen, die sich f\u00fcr Laufschuhe interessieren, h\u00e4ufig auch Laufsocken und Fitness-Tracker kaufen. Aufgrund dieser Erkenntnis richtet sie der&nbsp; ihre Werbekampagne gezielt auf diese Kund:innen aus, indem sie ihnen nicht nur Werbung f\u00fcr Laufschuhe, sondern auch f\u00fcr passende Socken und Tracker zeigt. Dies erh\u00f6ht die Relevanz der Werbung und damit die Kaufwahrscheinlichkeit und letztlich die Kundenbindung.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Automatisierte Workflows<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Plattform bietet automatisierte Workflows, die den Anzeigenbetrieb und den Verkauf rationalisieren, indem manuelle Prozesse reduziert und die betriebliche Effizienz gesteigert werden. Dies vereinfacht das Kampagnenmanagement und erm\u00f6glicht es den Teams, sich auf strategische Aspekte der Kampagnenoptimierung zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beispiel:<\/strong> Ein Elektronikh\u00e4ndler nutzt die automatisierten Workflows von Salesforce for Retail Media, um den Prozess der Anzeigenbuchung und -verwaltung zu vereinfachen. Fr\u00fcher ben\u00f6tigte das Team Stunden, um Anzeigen manuell zu planen und zu schalten. Mit Salesforce k\u00f6nnen sie nun automatisierte Workflows einrichten, die diese Aufgaben \u00fcbernehmen, so dass das Team mehr Zeit f\u00fcr strategische Planung und Optimierung hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Berichts- und Attributionsoptionen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dank umfassender Reporting- und Attributionsfunktionen kann der Einzelhandel die Leistung von Kampagnen in Echtzeit verfolgen und Anpassungen vornehmen, um die Effizienz zu maximieren.&nbsp; Diese Features bieten wertvolle Insights, mit denen Werbetreibende ihre Strategien auf der Grundlage konkreter Daten und Leistungskennzahlen optimieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce for Retail Media bietet eine einheitliche Sichtbarkeit des gesamten Werbeinventars \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg und Plattformen hinweg. Dies erleichtert die Planung und Optimierung von Kampagnen, indem es einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die verf\u00fcgbaren Werbeoptionen und deren Performance liefert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diese konvergente Plattform erm\u00f6glicht es First-Party-Daten gewinnbringend zu aktivieren, die Beziehungen zu Werbekund:innen zu optimieren und letztendlich die Werbeeinnahmen zu steigern. Mit Salesforce for Retail Media k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler eine datengesteuerte, kundenorientierte Retail-Media-Strategie umsetzen, die zu einer effektiveren Kundenansprache und h\u00f6heren Konversionsraten f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic6\"><strong>Die Werbewirksamkeit von Retail Media messen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Was haben die Werbema\u00dfnahmen gebracht? Die Messung der Werbewirksamkeit von Retail Media konzentriert sich auf die Auswertung von Erfolgskennzahlen. Basierend auf den Zielen von Retail Media werden Key Performance Indicators (KPI) definiert und zur Bewertung der Kampagnenleistung herangezogen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ziele von Retail Media<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Retail Media erm\u00f6glicht es dem Einzelhandel, <strong>zus\u00e4tzliche Einnahmen zu erzielen<\/strong>, indem er Werbefl\u00e4chen auf seinen digitalen Plattformen anbietet und vom Online-Traffic profitiert. Retail Media nutzt First-Party-Daten, um das Kundenerlebnis durch <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/personalisierte-werbung\/\">personalisierte Werbung<\/a> zu verbessern, die <strong>Sichtbarkeit von Marken und Produkten zu erh\u00f6hen<\/strong> und so die Nachfrage zu steigern. Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen zielgerichtete Werbekampagnen f\u00fcr eine effektivere <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/kundenansprache\/\">Kundenansprache<\/a> und eine <strong>st\u00e4rkere Kundenbindung<\/strong> umsetzen. Retail Media hilft zudem, sich durch <strong>kreative Werbel\u00f6sungen von der Konkurrenz abzuheben<\/strong>, Marketingstrategien kontinuierlich zu verbessern und den Return on Investment (ROI) zu maximieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erfolgsmessung und KPIs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Wirksamkeit von Retail-Media-Kampagnen kann durch eine Reihe von KPIs genau bestimmt werden. Diese sollen f\u00fcr Transparenz sorgen, die Vergleichbarkeit erh\u00f6hen und das Vertrauen in die Werbeform Retail Media st\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<p>Die wichtigsten Metriken im Bereich Retail Media und Online-Werbung lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Media\/Awareness-Metriken&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Conversion-Metriken und&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Consumer Behavior-Metriken.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Media\/Awareness Metriken<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ad Impression:<\/strong> Misst, wie oft ein Werbemittel von einem Ad Server ausgespielt wurde, bereinigt um den Traffic, der nicht von Menschen stammt. Mit dieser Zahl kann festgestellt werden, wie gut die Werbung wahrgenommen wird und wie viele m\u00f6gliche Kund:innen erreicht werden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ad Clicks:<\/strong> Misst die Anzahl der Klicks auf ein Online-Werbemittel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cost per Mille (CPM):<\/strong> Die Kosten f\u00fcr 1.000 Ad Impressions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cost per Click (CPC):<\/strong> Die Kosten f\u00fcr einen Klick auf ein Werbemittel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effective Cost Per Mille (eCPM):<\/strong> Die Effektivit\u00e4t der Kosten f\u00fcr 1.000 Ad Impressions, umgerechnet aus Nicht-CPM-Abrechnungsmodellen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Viewability:<\/strong> Misst, ob und wie lange Werbeanzeigen sichtbar waren, mit Mindestkriterien f\u00fcr Sichtbarkeit und Dauer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conversion Metriken<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conversion:<\/strong> Eine Handlung, die eine Zielperson aufgrund einer Marketingma\u00dfnahme ausf\u00fchrt, zum Beispiel ein Kauf oder eine Newsletter-Anmeldung.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conversion Rate (CR):<\/strong> Das Verh\u00e4ltnis von Konversionen zur definierten Messgr\u00f6\u00dfe in Prozent. Diese Metrik gibt Aufschluss dar\u00fcber, wie gut die Werbung die Zielgruppe anspricht und zu Verk\u00e4ufen f\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CPX:<\/strong> Ein Oberbegriff f\u00fcr erfolgsabh\u00e4ngige Abrechnungsmodelle auf Basis von Konversionsraten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Return on Advertising Spend (ROAS):<\/strong> Der Gewinn pro Werbeanzeige, berechnet aus Umsatz\/Ausgaben. Diese Kennzahl ist ein wichtiger Indikator f\u00fcr die Effektivit\u00e4t von Retail-Medien.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consumer Behavior Metriken (Zus\u00e4tzliche Einblicke)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Category Share Growth:<\/strong> Das Wachstum der beworbenen Artikel im Verh\u00e4ltnis zum Gesamtwachstum der Kategorie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>% of New Buyers:<\/strong> Der Prozentsatz der K\u00e4ufer:innen, die nach dem Ausspielen einer Anzeige einen beworbenen Artikel gekauft haben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>New-to-Brand:<\/strong> K\u00e4ufer:innen, die zuvor keine Produkte der beworbenen Marke gekauft haben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Purchase Frequency:<\/strong> Die H\u00e4ufigkeit, mit der K\u00e4ufer:innen das gleiche Produkt wieder kaufen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brand Halo &amp; Category Halo:<\/strong> Effekte, die beschreiben, wie die Werbung f\u00fcr ein Produkt auch den Verkauf anderer Produkte der Marke oder Kategorie beeinflusst.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese Metriken erm\u00f6glichen es Werbetreibenden, die Leistung ihrer Kampagnen umfassend zu bewerten, von der initialen Aufmerksamkeit \u00fcber das Klickverhalten bis hin zum tats\u00e4chlichen Kauf. Sie bieten wichtige Einblicke in die Effektivit\u00e4t und Effizienz von Online-Werbekampagnen und helfen dabei, zuk\u00fcnftige Strategien zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Datenanalyse zur Optimierung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Einsatz von Datenanalysen dient der Optimierung von Kampagnen auf der Grundlage detaillierter Insights in das Kundenverhalten und die Kampagnenleistung. Diese Analyse hilft, die Zielgruppenansprache zu verbessern und Marketinginitiativen in anderen Kan\u00e4len zu verfeinern. Zu den Herausforderungen geh\u00f6ren die Sammlung relevanter Daten, der Einsatz von Data Clean Rooms zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und die Messung von Kampagnen \u00fcber verschiedene Retail-Media-Netzwerke hinweg.<\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt h\u00e4ngt der Erfolg von Retail Media stark von der F\u00e4higkeit ab, datengesteuerte Kundenbeziehungen aufzubauen, kompetente Media Buyer zu finden, die richtigen Retail-Media-Netzwerke auszuw\u00e4hlen und in Retail-Media-Technologien zu investieren, die Kampagnen\u00fcberwachung und -optimierung erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic7\"><strong>Retail-Media-Trends und Zukunftsaussichten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Zukunft von Retail Media wird von mehreren Schl\u00fcsseltrends und -entwicklungen gepr\u00e4gt, die ma\u00dfgeblich durch technologische Innovationen vorangetrieben werden. Hier ein \u00dcberblick:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Retail Media as a Service:<\/strong> Externe Dienstleister:innen \u00fcbernehmen zunehmend die Implementierung und das Management von Retail-Media-L\u00f6sungen, unterst\u00fctzt durch den Einsatz von KI zur Vorhersage des Kundenverhaltens und zur Personalisierung von Werbung.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>K\u00fcnstliche Intelligenz:<\/strong> KI revolutioniert die Kundenansprache mit Tools wie NLP-gesteuerten <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/chatbot\/\">Chatbots<\/a>, visueller Suche und personalisierten Empfehlungen. Diese <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/ki-chatbot\/\">KI-Chatbots<\/a> bieten auf die Kund:innen zugeschnittene Beratung und Produktempfehlungen auf Basis ihrer Interaktionen und Pr\u00e4ferenzen. Investitionen in pr\u00e4diktives maschinelles Lernen verbessern die Vorhersage des Kundenverhaltens.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verschmelzung von Online- und Offline-Welt:<\/strong> Digitale Medien werden in den physischen Raum integriert und erzeugen \u00fcber Smart Screens und spezialisierte Apps personalisierte Einkaufserlebnisse im station\u00e4ren Handel. Ein Beispiel hierf\u00fcr ist die Implementierung von Augmented Reality (AR) in den Filialen von IKEA. Kund:innen k\u00f6nnen dank AR-Technologie sehen, wie M\u00f6belst\u00fccke bei ihnen daheim aussehen w\u00fcrden.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Connected TV (CTV) und Streaming:<\/strong> Diese Kan\u00e4le werden im Mediamix immer wichtiger, erg\u00e4nzt durch die Zusammenarbeit von Retail-Media-Netzwerken und sozialen Plattformen, die Social Commerce und verbesserte Messverfahren f\u00f6rdern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Full-Funnel-Marketingl\u00f6sung:<\/strong> Retail Media erschlie\u00dft neue Budgets jenseits der traditionellen Kan\u00e4le und entwickelt sich zu einer ganzheitlichen Marketingl\u00f6sung, wobei die Weiterentwicklung von Mess- und Targetingstrategien, insbesondere mit Fokus auf Conversions und langfristige KPIs, essentiell wird.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic8\"><strong>Retail Media: Neue Umsatzchancen durch gezielte Digitalwerbung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Retail Media bietet&nbsp; Handelsunternehmen&nbsp; eine strategische M\u00f6glichkeit, ihre digitalen Plattformen zu monetarisieren und ihren Umsatz durch gezielte Online-Werbung zu steigern. In einer sich wandelnden Werbelandschaft, die von Datenschutzbeschr\u00e4nkungen und dem Wegfall von Third-Party-Cookies gepr\u00e4gt ist, erm\u00f6glicht Retail Media die direkte Kundenansprache am digitalen Verkaufsort auf Basis von First-Party-Daten. L\u00f6sungen wie Salesforce for Retail Media unterst\u00fctzen Firmen bei der Optimierung ihrer Werbe- und Verkaufsstrategien durch fortschrittliche Datenanalyse und personalisierte Kundenansprache.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie das Einkaufserlebnis v\u00f6llig neu gestalten und vernetzte, digitalisierte Customer Journeys schaffen &#8211; durch die Zusammenf\u00fchrung von Marketing-, E-Commerce-, Service- und IT-Daten auf einer zentralen, vernetzten Plattform? Erfahren Sie, wie Salesforce-L\u00f6sungen f\u00fcr die Einzelhandelsbranche zur Modernisierung des Einzelhandels beitragen, die Kundenbindung und -loyalit\u00e4t f\u00f6rdern und Sie Ihre Kund:innen \u00fcber die richtigen Kan\u00e4le erreichen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">M\u00f6chten Sie das Einkaufserlebnis v\u00f6llig neu gestalten?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Und vernetzte, digitalisierte Customer Journeys schaffen &#8211; durch die Zusammenf\u00fchrung von Marketing-, E-Commerce-, Service- und IT-Daten auf einer zentralen, vernetzten Plattform? Erfahren Sie, wie Salesforce-L\u00f6sungen f\u00fcr die Einzelhandelsbranche zur Modernisierung des Einzelhandels beitragen, die Kundenbindung und -loyalit\u00e4t f\u00f6rdern und Sie Ihre Kund:innen \u00fcber die richtigen Kan\u00e4le erreichen.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/solutions\/industries\/retail\/overview\/\">Mehr erfahren<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nutzen Sie Retail Media: Einnahmen maximieren, Kundenansprache optimieren &#038; 100 % Datenschutz dank First Party Daten. 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