{"id":1070,"date":"2021-06-08T18:48:00","date_gmt":"2023-06-06T18:48:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1070"},"modified":"2023-07-03T14:45:57","modified_gmt":"2023-07-03T14:45:57","slug":"wechsel-ecommerce-plattform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wechsel-ecommerce-plattform\/","title":{"rendered":"Best Practices f\u00fcr den Wechsel der E-Commerce-Plattform"},"content":{"rendered":"\n

Sie erw\u00e4gen einen Wechsel Ihrer E-Commerce-Plattform? Mit diesen Best Practices umgehen Sie h\u00e4ufige Fallstricke und vollziehen die Migration schneller und reibungsloser.<\/p>\n\n\n\n

Der Wechsel zu einer neuen E-Commerce-Plattform ist nicht immer einfach \u2013 das gilt gleicherma\u00dfen f\u00fcr B2C wie f\u00fcr B2B. Seit 20\u00a0Jahren unterst\u00fctze ich Marken bei der Implementierung von E-Commerce-Plattformen. In dieser Zeit habe ich viele Migrationen gesehen, die nach mehr als einem Jahr Arbeit immer noch nicht abgeschlossen waren. Andererseits habe ich aber auch erlebt, wie umfangreiche Websites mit komplexen Anwendungsf\u00e4llen in weniger als zehn\u00a0Wochen live gegangen sind.<\/p>\n\n\n\n

Der Unterschied zwischen diesen beiden Extremen liegt in der Zeit und den \u00dcberlegung, die in die Implementierung einflie\u00dfen. Von mangelnder Vorbereitung bis zu unzureichend organisierten Daten: Es gibt zahlreiche Komplikationen, die eine Migration scheitern lassen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Diese Best Practices richten sich an Unternehmen, die einen schnellen und reibungslosen Wechsel der E-Commerce-Plattform anvisieren und dabei typische Fallstricke umgehen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

Kein abrupter Wechsel<\/h2>\n\n\n\n

Unternehmen stellen sich eine E-Commerce-Migration oft als einen abrupten Wechsel von einer Plattform zur anderen vor. Sie arbeiten zu 100 % auf der alten Plattform, legen nachts einen Schalter um und arbeiten einen Tag sp\u00e4ter vollst\u00e4ndig auf der neuen Plattform weiter.<\/p>\n\n\n\n

Diese abrupte Umstellung liefert aber nicht immer die besten Ergebnisse, denn beim Wechsel der Plattform entstehen oft Anlaufprobleme. Aufgrund meiner Erfahrung wei\u00df ich, dass sich ein Gro\u00dfteil der mit potenziellen Fehlern oder R\u00fcckschl\u00e4gen verbundenen Risiken und St\u00f6rungen durch einen allm\u00e4hlichen \u00dcbergang von der alten auf die neue Plattform vermeiden l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n

Ein l\u00e4ngerer \u00dcbergangszeitraum bietet dar\u00fcber hinaus die M\u00f6glichkeit, schrittweise grundlegende Funktionen zu implementieren, die sich dann reibungslos erweitern lassen. Das Unternehmen muss also nicht alle Funktionen auf einen Schlag umstellen.<\/p>\n\n\n\n

Meine Empfehlung: zun\u00e4chst eine \u00fcberschaubare Gruppe von Kunden oder Produkten migrieren und den Prozess dann erweitern.<\/p>\n\n\n\n

Unternehmen haben verschiedene M\u00f6glichkeiten, die Gruppen oder Produkte f\u00fcr die erste Einf\u00fchrung auszuw\u00e4hlen:<\/p>\n\n\n\n