{"id":10768,"date":"2024-11-15T15:15:09","date_gmt":"2024-11-15T15:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=10768"},"modified":"2024-11-15T15:15:10","modified_gmt":"2024-11-15T15:15:10","slug":"interaktionen-fertigungspartner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/interaktionen-fertigungspartner\/","title":{"rendered":"3\u00a0Ans\u00e4tze f\u00fcr bessere Interaktionen mit Fertigungspartnern"},"content":{"rendered":"\n<p>Wussten Sie, dass <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/250974\/Content\/White%20Paper%20-%20B2B_Channel_Sales_Forrester_TLP.pdf?__hstc=183625081.c150b98c5bd66e59dab3827941baa548.1584638357752.1584638357752.1584638357752.1&amp;__hssc=183625081.1.1584638357753\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">die H\u00e4lfte des gesamten B2B-Umsatzes<\/a> \u00fcber Vertriebspartner erzielt wird? In einer Umfrage im Jahr&nbsp;2022 meldeten <a href=\"https:\/\/www.demandgenreport.com\/resources\/research\/2022-channel-partner-marketing-benchmark-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">80&nbsp;% der B2B-F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/a> ineffektive Partnerprogramme, die den Produktverkauf beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten. Was hindert Sie daran, Ihre Opportunities mit Ihren Fertigungspartnern zu verbessern? Abgeschottete Systeme, fragmentierte Prozesse, inkonsistente Programme und unzureichende Kommunikationskan\u00e4le.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen diese Herausforderungen durch effektive Herangehensweisen meistern. Konzentrieren Sie sich auf die drei folgenden Bereiche, um die Beziehungen zu Ihren Fertigungspartnern zu verbessern und den Umsatz zu steigern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Wie gut interagieren Sie mit Partnern?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Mit dem richtigen Fertigungspartner k\u00f6nnen Sie den Umsatz steigern, bessere Kundenerkenntnisse gewinnen und Ihre Markenpr\u00e4senz ausweiten. Lesen Sie unseren Leitfaden f\u00fcr den schnelleren und leichteren Verkauf mit Partnern.\u00a0<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/guides\/simplify-partner-engagement\/\">Zum Leitfaden<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-erleichtern-sie-vertriebspartnern-die-geschaftliche-zusammenarbeit-mit-ihnen\"><strong>1. Erleichtern Sie Vertriebspartnern die gesch\u00e4ftliche Zusammenarbeit mit Ihnen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Traditionell investieren Fertigungsunternehmen in produktorientierte Verbesserungen: effizientere Produktentwicklung, Senken der Produktionskosten und Lieferkettenoptimierung. Im heutigen Marktumfeld m\u00fcssen Sie sich jedoch durch die Qualit\u00e4t der Experience f\u00fcr Ihre Kunden und Partner differenzieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Viele Fertigungsunternehmen wissen, wie wichtig die <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/customer-experience\/\">Customer Experience<\/a> als Alleinstellungsmerkmal ist. Sie konzentrieren sich auf eine erstklassige Customer Experience in allen Phasen\u00a0\u2013 von der Fertigung \u00fcber die Vertriebspartner bis zum Endkunden. Dazu ben\u00f6tigen Sie und Ihre Partner transparenten Zugang zu den Kundendaten. Datentransparenz und effiziente Prozesse ebnen den Weg f\u00fcr eine bessere Zusammenarbeit mit Ihren Partnern und die Umstellung auf einen kundenorientierten Ansatz, von dem alle Beteiligten profitieren.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wie Sie das erreichen? Indem Sie in Technologie investieren, die Ihren Fertigungspartnern das Abwickeln von Gesch\u00e4ften mit Ihnen erleichtert und zugleich die Kunden der Fertigungspartner dabei unterst\u00fctzt, leichter bei diesen einzukaufen. Eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) hilft Ihnen, Silos aufzubrechen und Daten aus Legacy-Systemen auf einer zentralen Plattform zusammenzuf\u00fchren. Ihre Teams erhalten dadurch Einblick in die gesamte Beziehung und k\u00f6nnen direkt \u00fcber das CRM relevante Informationen an Ihre Vertriebspartner weitergeben, zum Beispiel:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Leads&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Bestellstatus<\/li>\n\n\n\n<li>Preise und Angebotserstellung<\/li>\n\n\n\n<li>Kundenservicevorg\u00e4nge<\/li>\n\n\n\n<li>Serviceprobleme und Beschwerden<\/li>\n\n\n\n<li>Wissensartikel<\/li>\n\n\n\n<li>Garantie- und Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mit einem CRM k\u00f6nnen Ihre Teams effizienter arbeiten, den Zyklus beschleunigen und einen besseren Service f\u00fcr die Endkund:innen erbringen. Ein CRM erm\u00f6glicht auch genauere gemeinschaftliche Prognosen\u00a0\u2013 eine Priorit\u00e4t f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/executive-summary-trends-in-manufacturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">81\u00a0% der Fertigungsunternehmen<\/a>. Das k\u00f6nnen beispielsweise Prognosen zu Inventar, Nachfrage oder Wettbewerbern sein.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>79&nbsp;% der befragten Fertigungsunternehmen nannten eine zentrale Datenquelle f\u00fcr den gesamten Kundenlebenszyklus als Priorit\u00e4t.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf LinkedIn teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Finteraktionen-fertigungspartner%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=3%C2%A0Ans%C3%A4tze%20f%C3%BCr%20bessere%20Interaktionen%20mit%20Fertigungspartnern\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf Twitter teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=3%C2%A0Ans%C3%A4tze%20f%C3%BCr%20bessere%20Interaktionen%20mit%20Fertigungspartnern&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Finteraktionen-fertigungspartner%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf Facebook teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Finteraktionen-fertigungspartner%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"3\u00a0Ans\u00e4tze f\u00fcr bessere Interaktionen mit Fertigungspartnern\" https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/interaktionen-fertigungspartner\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-helfen-sie-fertigungspartnern-schneller-und-einfacher-zu-verkaufen\"><strong>2. Helfen Sie <\/strong><strong>Fertigungspartnern<\/strong>, <strong> schneller und einfacher zu verkaufen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Durch den gemeinsamen Vertrieb mit Partnern k\u00f6nnen Sie neue M\u00e4rkte erschlie\u00dfen, den <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/umsatz-steigern\/\">Umsatz steigern<\/a> und die Effizienz f\u00f6rdern. Diese Vorteile wiederum verbessern die Beziehungen zwischen Fertigungs- und Vertriebspartnern.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Auf einer Community-Seite f\u00fcr die Zusammenarbeit k\u00f6nnen Partner Konfiguration, Preisgestaltung und Angebot (Configure, Price, Quote, CPQ) eigenst\u00e4ndig vornehmen, Einblick in den Auftragsstatus gewinnen, Servicevorg\u00e4nge aktualisieren und neue Marketingmaterialien und -vorlagen nutzen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Laut einem <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/250974\/Content\/White%20Paper%20-%20B2B_Channel_Sales_Forrester_TLP.pdf?__hstc=183625081.c150b98c5bd66e59dab3827941baa548.1584638357752.1584638357752.1584638357752.1&amp;__hssc=183625081.1.1584638357753\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bericht von Forrester<\/a> k\u00f6nnen Plattformen f\u00fcr die partnerschaftliche Zusammenarbeit die Anzahl der Verk\u00e4ufe verdoppeln. Plattformen bieten Transparenz zu Daten wie der Kaufhistorie des Kunden und Echtzeit-Produktinformationen, sodass Sie die Partner-Vertriebsteams mit Hinweisen und n\u00e4chsten Schritten anleiten und ihren Erfolg f\u00f6rdern k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie transparente Prognosen teilen, k\u00f6nnen Partner mehr Gesch\u00e4fte in k\u00fcrzerer Zeit abschlie\u00dfen. Automatisierung kann zudem den gesamten Vertriebspartnerprozess optimieren. Das beginnt mit der automatischen Weiterleitung von Leads an Partner. Anschlie\u00dfend f\u00fchren Sie sie mit m\u00fchelos verf\u00fcgbaren Ressourcen durch die Angebotserstellung. Gleichzeitig zeigen Sie ihnen, wie nahe sie der n\u00e4chsten Rabattstufe sind, damit sie den Vertrieb intensivieren und dazu motiviert werden, die eigenen Bestellungen erh\u00f6hen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) hilft Ihren Fertigungspartnern, sich auf die erfolgsversprechendsten Leads und Opportunities zu konzentrieren, und bietet ihnen in jeder Phase des Vertriebszyklus die besten Produkt- und Marketinginformationen. F\u00fcr die Kunden der Fertigungspartner kann KI Empfehlungen auf Grundlage der abgeschlossenen Aktionen oder der Kaufhistorie generieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Automatisierung und KI auf einer Plattform f\u00fcr die partnerschaftliche Zusammenarbeit k\u00f6nnen Sie (und Ihr Partner) einen hervorragenden ROI erzielen. Sie m\u00f6chten Ihre Produktionsrate an die Partnernachfrage anpassen? Verfolgen Sie die Abschl\u00fcsse Ihrer Partner und geben Sie ihnen Zugang zu Inventar- und Lieferdaten, damit sie Gesch\u00e4fte schneller abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Mit einer Plattform f\u00fcr die partnerschaftliche Zusammenarbeit l\u00e4sst sich ein <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/250974\/Content\/White%20Paper%20-%20B2B_Channel_Sales_Forrester_TLP.pdf?__hstc=183625081.c150b98c5bd66e59dab3827941baa548.1584638357752.1584638357752.1584638357752.1&amp;__hssc=183625081.1.1584638357753\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">1,4-mal h\u00f6heres Umsatzwachstum<\/a> erzielen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro-2 wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n\t\t\t<div class=\"related-trail__illustration related-trail__contour\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Vertiefen Sie Ihr CPQ-Wissen<\/h2>\n\t\t\t<p>Mit einem Upgrade Ihrer Plattform f\u00fcr die partnerschaftliche Zusammenarbeit k\u00f6nnen Sie Angebote schneller als je zuvor erstellen. Erfahren Sie mehr auf Trailhead, der kostenlosen Online-Lernplattform von Salesforce.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/sf_cpq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Heute starten<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+600\u00a0Punkte<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Trail<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\"><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/sf_cpq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CPQ-Grundlagen<\/a><\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Durch besseren Service f\u00fcr Kunden und Partner l\u00e4sst sich der Umsatz steigern&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Vielleicht m\u00f6chten Sie mit Ihrem Serviceangebot neue Einnahmequellen erschlie\u00dfen und die Kundeninteraktionen im gesamten Produktlebenszyklus f\u00f6rdern. \u00dcber <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/executive-summary-trends-in-manufacturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">89&nbsp;% der Fertigungsunternehmen<\/a> betrachten Services als wichtige oder unverzichtbare Aspekte ihres Leistungsversprechens. Diese Services werden oft durch Partner erbracht, die damit Ihr Unternehmen repr\u00e4sentieren. Wenn Sie diese Partner mit den richtigen Informationen und Anleitungen unterst\u00fctzen, profitieren beide Seiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Self-Service-Angebote helfen Partnern und Kunden, bauen Engp\u00e4sse ab und senken die Kosten. Sie k\u00f6nnen damit beispielsweise per KI erfasste Wissensartikel und Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen, Auftragsverfolgung und -status, Planung, E-Commerce und Garantievorg\u00e4nge anbieten. Fertigungspartner m\u00fcssen in der Lage sein, Kundeninteraktionen zu erstellen, nachzuverfolgen, und (auf Grundlage der von Ihnen festgelegten Variablen) bedarfsgerecht zu eskalieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Services wie Diagnose und pr\u00e4diktive Wartung nutzen das Internet of Things (IoT), das fortlaufend Daten wie Inventarbestand, Ressourcenverf\u00fcgbarkeit und Zustand der von Ihnen verkauften Produkte bereitstellen kann. Anhand dieser Daten k\u00f6nnen Sie die Bereitstellung von Ersatzteilen und Dienstleistungen f\u00fcr die Produkte optimieren. Und Sie k\u00f6nnen die Daten an die H\u00e4ndler weiterleiten, die dann proaktiv Termine f\u00fcr Wartungs- und Reparaturaufgaben mit den Kunden vereinbaren. Ihre Techniker:innen im Au\u00dfendienst k\u00f6nnen per Remote-Unterst\u00fctzung live und virtuell eine detaillierte Anleitung von Ihren Expert:innen einholen, um komplexe Probleme schneller zu beheben.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unerl\u00e4sslich ist, dass Sie Ihren Partnern auf jedem Ger\u00e4t, jederzeit und bedarfsgerecht Unterst\u00fctzung bieten. Dadurch optimieren Sie die Customer Experience und f\u00f6rdern die Markentreue des Vertriebspartners und der Endkund:innen. Die Zusammenarbeit beim Service ist ein zentraler Aspekt einer Strategie f\u00fcr Partnerinteraktionen, mit der sowohl die Partner als auch das Fertigungsunternehmen ihre gemeinsamen Ziele erreichen. Mit Echtzeitdaten auf einer gemeinsam genutzten Plattform k\u00f6nnen alle Beteiligten besser und schneller auf ver\u00e4nderte Kundenerwartungen reagieren und Feedback zu Produktverbesserungen umsetzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ihre-nachsten-schritte-zum-starken-der-partnerbeziehungen\"><strong>Ihre n\u00e4chsten Schritte zum St\u00e4rken der Partnerbeziehungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie sollten Sie Ihren Zeit- und Ressourcenaufwand priorisieren, um die Beziehungen am produktivsten zu gestalten? Am wichtigsten ist es, Ihren Partnern die gesch\u00e4ftliche Zusammenarbeit mit Ihnen zu erleichtern. Das beginnt mit dem Aufbau von Vertrauen und dem Maximieren der Transparenz. Sie gewinnen aussagekr\u00e4ftige Einblicke, indem Sie eine einheitliche, gemeinsame Sicht auf die Daten bereitstellen. Optimierte Prozesse mit einem CRM und Echtzeitdaten f\u00fchren zu starken Partnerbeziehungen und einer \u00fcberzeugenden Experience f\u00fcr Endkund:innen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Beginnen Sie gleich heute mit der Verbesserung Ihrer Partnerschaften<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Erfahren Sie, wie alle Beteiligten von vereinfachten Partnerinteraktionen profitieren. In unserem Leitfaden gehen wir auf die aktuellen Herausforderungen ein und er\u00f6rtern, wie Fertigungsunternehmen durch bessere Partnerbeziehungen den Umsatz f\u00f6rdern.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/guides\/simplify-partner-engagement\/\">Partnerschaft auf neuem Niveau<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durch bessere Beziehungen mit Partnern in der Fertigung steigern Sie den Umsatz. 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