{"id":11008,"date":"2024-11-21T14:39:29","date_gmt":"2024-11-21T14:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=11008"},"modified":"2024-11-21T14:39:30","modified_gmt":"2024-11-21T14:39:30","slug":"shoppable-content","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/shoppable-content\/","title":{"rendered":"3\u00a0Wege, wie Sie das Scrolling in Social Media in einen Einkaufsbummel verwandeln"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/social-commerce\/\">Social Commerce<\/a> birgt zahlreiche Vorteile f\u00fcr Marken auf der ganzen Welt. Mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung ist in sozialen Medien aktiv. Folglich bieten Kan\u00e4le wie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/salesforce-tiktok-partnership\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TikTok<\/a>, Instagram und Facebook enorme Wachstumschancen f\u00fcr E-Commerce\u00a0\u2013 und einen riesigen Pool potenzieller Kund:innen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Um in der dynamischen Welt zu bestehen, ben\u00f6tigen Unternehmen eine klare Vision, eine starke Werteverbundenheit und einen Plan f\u00fcr ihre Reaktion auf Feedback. Sobald Sie diese Strategie definiert haben, k\u00f6nnen Sie Inhalte mit Verkaufsm\u00f6glichkeiten erstellen, die f\u00fcr Ihre Marke einzigartig sind, Kund:innen ansprechen und vor allem die Konversionsrate erh\u00f6hen. So gehen Sie vor.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Optimieren Sie Ihren Online-Vertrieb mit Social Shopping<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Mit der richtigen Social-Commerce-Strategie k\u00f6nnen Sie das Online-Shopping-Erlebnis verbessern. Finden Sie heraus, wie Sie Kund:innen ansprechen, den Umsatz steigern und den Service verbessern.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/social-commerce\/\">Jetzt starten<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-eine-social-commerce-strategie-nbsp\">Was ist eine Social-Commerce-Strategie?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Sie ist ein Ansatz, den Unternehmen nutzen, um Produkte und Services \u00fcber Social Media zu verkaufen. Eine erfolgreiche Strategie beinhaltet, die richtigen Social-Media-Kan\u00e4le f\u00fcr Ihre Zielgruppe zu finden, Beziehungen zu Kund:innen aufzubauen und Ihre Werte herauszustellen. Auf diese Weise schaffen Sie wirkungsvolle Erlebnisse, die K\u00e4ufer:innen zu lebenslangen Kund:innen machen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-shoppable-content-und-wie-funktioniert-er\">Was ist Shoppable Content und wie funktioniert er?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dank <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/social-media-marketing\/\">Social-Media-Marketing<\/a> k\u00f6nnen Kund:innen beim Scrollen durch ihre Social-Media-Feeds Produkte entdecken. Der Verkauf erfolgt viel leichter, wenn Kund:innen ihre Social-Media-Plattform dabei zu keinem Zeitpunkt verlassen m\u00fcssen.\u00a0<br><br>Shoppable Content umfasst digitale Assets wie Posts, Bilder, Videos oder Werbeanzeigen in Social Media, die K\u00e4ufer:innen anklicken k\u00f6nnen, um sofort etwas zu kaufen\u00a0\u2013 ohne das Scrollen zu unterbrechen. Shoppable Content kombiniert Marketing- und Social-Commerce-Strategien, um einen Browsing-Moment in einen Einkauf zu verwandeln. Hier finden Sie drei Tipps, wie Sie Inhalte mit Kaufm\u00f6glichkeiten gestalten, um die Konversionsrate zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Handeln Sie wertebasiert<\/h3>\n\n\n\n<p>Katzenvideos. Memes. Geschichten \u00fcber die Renovierung zu Hause. Fotos vom Tropenurlaub der Familie. In den sozialen Medien ist viel los. Wie also lassen sich Inhalte mit Kaufm\u00f6glichkeiten erstellen, die es verdienen, n\u00e4her betrachtet zu werden?<\/p>\n\n\n\n<p>Um aufzufallen, m\u00fcssen Sie die Motivation Ihrer K\u00e4ufer:innen kennen. Heutzutage entscheiden Kund:innen mehr denn je auf der Grundlage ihrer Werte. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">66\u00a0% der Kund:innen<\/a> kaufen nicht mehr bei Unternehmen, deren Werte nicht mit ihren eigenen \u00fcbereinstimmen\u00a0\u2013 2020 waren es noch 62\u00a0%.<\/p>\n\n\n\n<p>Wo ist die Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kund:innen? Die Antwort liegt in Ihrem \u201eWarum\u201c. Ob Sie ein Bild, ein Video oder eine Werbeanzeige erstellen: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Werte, um Bewusstsein, Umsatz und Loyalit\u00e4t zu steigern. Zum Beispiel:&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spenden Sie einen Teil der Gewinne f\u00fcr eine gute Sache? Zeigen Sie den K\u00e4ufer:innen, wie sie mit ihrem Einkauf Ihre Initiativen unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Achtet Ihre Marke auf Nachhaltigkeit? Erz\u00e4hlen Sie den K\u00e4ufer:innen, wie ein hervorgehobenes Produkt Teil Ihrer Bem\u00fchungen ist.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Setzt sich Ihre Marke f\u00fcr Vielfalt und Inklusion ein? Geben Sie Ihren K\u00e4ufer:innen zu verstehen, dass sie alle willkommen sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eine gro\u00dfe Mehrheit der Kund:innen (<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">88\u00a0%<\/a>) erwartet, dass Unternehmen ihre Werte klar benennen, aber nur die H\u00e4lfte meint, dass sie das wirklich tun. Das ist eine gro\u00dfartige Gelegenheit, Vertrauen aufzubauen, und Shoppable Content ist ein guter Ausgangspunkt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. H\u00f6ren Sie in sozialen Medien zu<\/h3>\n\n\n\n<p>Beim sogenannten Social Listening wird ermittelt und bewertet, was in den sozialen Medien \u00fcber Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihren Service gesagt wird. Eine M\u00f6glichkeit besteht darin, um Rezensionen zu bitten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fast alle Kund:innen <a href=\"https:\/\/www.dixa.com\/page\/reconnecting-the-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(97%)<\/a> geben an, dass Rezensionen ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Und 92\u00a0% der Kund:innen z\u00f6gern bei einem Einkauf, wenn es keine Kundenrezensionen gibt. Social-Media-Rezensionen sind der Dreh- und Angelpunkt f\u00fcr eine starke Feedbackschleife und ein unverzichtbares Element Ihrer Strategie. (Ja, auch negative Rezensionen.)\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Und sie n\u00fctzen nicht nur Ihren Kund:innen. Wann immer Sie Inhalte mit Einkaufsm\u00f6glichkeiten posten, helfen Ihnen Rezensionen dabei, das Interesse zu beurteilen, die Produktentwicklung zu lenken und das Kundenerlebnis zu verbessern.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.plein.com\/us\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Philipp Plein<\/a>, eine globale Luxusmode- und Lifestyle-Marke, nutzt Social Listening, um ihre Zielgruppe besser zu verstehen und ihr Wachstum zu f\u00f6rdern. Gr\u00fcnder Philipp Plein meint dazu: \u201eManche Marken wollen einfach nur Trends setzen. Wir aber h\u00f6ren auf unsere Kund:innen, damit wir besser einsch\u00e4tzen k\u00f6nnen, was sie wirklich tragen m\u00f6chten. Luxus-Sportbekleidung ist zum Beispiel gerade voll durchgestartet. Das Design unserer Sneakers haben wir basierend auf Feedback aus den sozialen Medien angepasst und erzielen nun 30&nbsp;Prozent des Umsatzes mit unserer Kollektion Sporty Couture.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Damit eine Social-Commerce-Strategie Erfolg hat, ist es wichtig, Kundenrezensionen zu beobachten und zeitnah darauf zu reagieren. In kleineren Firmen \u00fcbernimmt wahrscheinlich die Gesch\u00e4ftsleitung selbst diese Aufgabe. Andere Unternehmen \u00fcberlassen die Reaktion auf Rezensionen lieber Social Media Manager:innen oder Kundenservice- bzw. Vertriebsmitarbeiter:innen. In gr\u00f6\u00dferen Unternehmen kann das ein eigenst\u00e4ndiger Job sein. <\/p>\n\n\n\n<p>In jedem Fall sollte die Verantwortung bei einer Person liegen, die die Mission, die Vision und die Werte Ihrer Marke versteht&nbsp;\u2013 und sie gut schriftlich kommunizieren kann. Je besser Ihre Feedbackschleife, desto besser Ihr Shoppable Content.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Bleiben Sie relevant, aber wahren Sie stets die Markenkonsistenz<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Pr\u00e4senz in sozialen Medien ist Relevanz entscheidend. Inhalte, die heute gefragt sind, k\u00f6nnen in einem Monat schon nicht mehr funktionieren. Das liegt im Wesen von Social Media: Das Umfeld ver\u00e4ndert sich rasant und Trends scheinen fl\u00fcchtig zu sein. Hier Schritt zu halten, kann ein Vollzeitjob sein (im wahrsten Sinne des Wortes).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Was ist f\u00fcr relevante Inhalte mit Kaufm\u00f6glichkeiten wichtig, damit sie authentisch wirken? Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kund:innen. Halten Sie mit Trends Schritt, vergessen Sie aber nicht, dass nicht jeder Trend zur Botschaft Ihrer Marke passt. Finden und erschaffen Sie Momente, die den Zweck Ihrer Marke mit Themen und Formaten zusammenf\u00fchren, die gerade im Trend liegen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Erfinden Sie Ihre Social-Commerce-Strategie neu<\/h2>\n\t\t\t<p>H\u00f6ren Sie auf Ihre Community in den sozialen Medien, ver\u00f6ffentlichen Sie ansprechende Inhalte und interagieren Sie online, um Inhalte mit Kaufm\u00f6glichkeiten zu erstellen, die die Konversionsrate erh\u00f6hen. Erfahren Sie mehr auf Trailhead, der kostenlosen Online-Lernplattform von Salesforce.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/social-media-marketing--engagement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zu den Lernmodulen<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+300 Punkte<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Modul<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\">Social Media Marketing &amp; Engagement<\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Hier ein paar Vorschl\u00e4ge, wie Sie am besten vorgehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Scrollen, scrollen, scrollen.<\/strong> Tauchen Sie t\u00e4glich in Social-Media-Trends ein. Beispielsweise sind der F\u00fcr-Dich-Feed in TikTok bzw. Entdecken in Instagram tolle Ausgangspunkte, wenn Sie schnell herausfinden m\u00f6chten, welche Inhalte gerade im Trend liegen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Folgen Sie den Influencer:innen der Branche.<\/strong> Welche gro\u00dfen Namen beeinflussen die Kaufentscheidungen in Ihrem Markt? Finden Sie diese Accounts und geben Sie ihnen ein Like, hinterlassen Sie einen Kommentar oder folgen Sie ihnen. Interaktion verl\u00e4uft immer in zwei Richtungen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Befragen Sie Ihre Kund:innen. <\/strong>Sie wollen wissen, welche Inhalte Ihre Kund:innen besonders ansprechen? Gehen Sie direkt zur Quelle. Da sich Kundenerwartungen schnell \u00e4ndern k\u00f6nnen, sollten Sie die Vorlieben Ihrer K\u00e4ufer:innen mithilfe regelm\u00e4\u00dfiger Umfragen im Blick behalten.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beobachten Sie den Wettbewerb.<\/strong> Finden Sie heraus, was f\u00fcr Ihre wichtigsten Mitbewerber:innen funktioniert, und setzen Sie das in Ihrer eigenen Version um. (Wie hei\u00dft es so sch\u00f6n: Nachahmung ist die h\u00f6chste Form der Anerkennung.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Delegieren Sie Aufgaben. <\/strong>Entscheiden Sie, wer f\u00fcr die Umsetzung Ihrer Social-Commerce-Strategie die Verantwortung tr\u00e4gt. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Ihre Teams wissen, wer von der Entwicklung Ihrer Gesamtstrategie bis hin zu kleineren Aufgaben wie Social Listening, die Reaktion auf Kommentare und das Verfassen von Bildunterschriften zust\u00e4ndig ist.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orientieren Sie sich an Daten.<\/strong> Mit <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/generative-ai\/\">generativer KI<\/a> k\u00f6nnen Ihre Teams f\u00fcr Social Media, Merchandising und Marketing intelligenter arbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Heute ist es wichtiger denn je, ansprechende Momente mit Verkaufsm\u00f6glichkeiten zu schaffen. Das gilt insbesondere f\u00fcr TikTok, das im M\u00e4rz eine bahnbrechende Shop-Funktion eingef\u00fchrt hat: eine \u201eJetzt kaufen\u201c-Schaltfl\u00e4che, die den Einkauf direkt in der App erm\u00f6glicht. Durch relevanten Shoppable Content mit einem einzigartigen Markenbild k\u00f6nnen Sie Ihr Gesch\u00e4ft hervorheben und das Scrolling in Social Media in einen Einkaufsbummel verwandeln.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sind Sie bereit, Shoppable Content zu erstellen, der die Konversionsrate erh\u00f6ht?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um erfolgreich zu sein und Inhalte mit Kaufoptionen zu erstellen, die Anklang finden, brauchen Sie einen authentischen Ansatz. Entscheidend ist, dass Sie Ihre Geschichte erz\u00e4hlen, Ihre Marke mit wertbezogenen, relevanten Botschaften hervorheben und auf Ihre Kund:innen h\u00f6ren, um ein optimales Erlebnis zu schaffen. Ihre Beziehung zu Ihren Kund:innen verl\u00e4uft in zwei Richtungen, und Social Commerce bietet eine tolle M\u00f6glichkeit, in Verbindung zu treten, zuzuh\u00f6ren und einen Mehrwert ins Gespr\u00e4ch zu bringen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Diese Trends pr\u00e4gen Social Commerce<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Was ist Ihren potenziellen K\u00e4ufer:innen am wichtigsten? Erhalten Sie Einblicke von 13.000\u00a0End- und fast 4000\u00a0Gesch\u00e4ftskund:innen weltweit.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/?nc=7013y0000026ISqAAM\">Bericht aufrufen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit Shoppable Content k\u00f6nnen Kund:innen beim Browsen problemlos einkaufen, ohne ihr Scrollen unterbrechen zu m\u00fcssen. 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