{"id":11011,"date":"2024-07-26T07:42:37","date_gmt":"2024-07-26T07:42:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=11011"},"modified":"2025-02-12T21:32:16","modified_gmt":"2025-02-12T21:32:16","slug":"kommunikation-verguetungsaenderungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/kommunikation-verguetungsaenderungen\/","title":{"rendered":"Leitfaden f\u00fcr Manager:innen zur Kommunikation mit Mitarbeiter:innen \u00fcber Verg\u00fctungs\u00e4nderungen"},"content":{"rendered":"\n<p>Die einzige Konstante bei der Vertriebsprovision ist Ver\u00e4nderung. \u00dcber diesen Spruch wird bei allen, die mit wechselnder Verg\u00fctung zu tun haben, gern gelacht, aber er trifft den Nagel auf den Kopf.<\/p>\n\n\n\n<p>Jede Gesch\u00e4ftsstrategie ist Ver\u00e4nderungen unterworfen, doch wenn diese direkte Auswirkungen auf das Monatsgehalt haben, kann die Kommunikation dar\u00fcber schwierig sein. In diesem Artikel beleuchten wir vier wichtige Aspekte, die Ihnen helfen, mit Ihrem Team erfolgreich \u00fcber die Verg\u00fctung zu sprechen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wichtige-uberlegungen-bei-gesprachen-uber-vergutungsanderungen\">Wichtige \u00dcberlegungen bei Gespr\u00e4chen \u00fcber Verg\u00fctungs\u00e4nderungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran, dass diese \u00dcberlegungen nicht alle Spannungen beseitigen, die mit Ver\u00e4nderungen bei der Verg\u00fctung verbunden sind. Und leider gibt es keine Patentl\u00f6sung f\u00fcr jeden Fall. Doch diese bew\u00e4hrten Grunds\u00e4tze haben schon vielen Verg\u00fctungsmanager:innen geholfen, die Klippen der Ver\u00e4nderung erfolgreich zu umschiffen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Trends &amp; Insights von 7.700 Vertriebsprofis<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"http:\/\/salesforce.com\/de\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/?nc=7013y0000022hXpAAI\">State of Sales herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-beziehen-sie-ihr-team-moglichst-fruh-in-gesprache-uber-vergutungsanderungen-ein\">Beziehen Sie Ihr Team m\u00f6glichst fr\u00fch in Gespr\u00e4che \u00fcber Verg\u00fctungs\u00e4nderungen ein<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c4nderungen an Provisionspl\u00e4nen k\u00f6nnen aus verschiedenen Gr\u00fcnden notwendig werden. Die h\u00e4ufigsten sind eine Neuorientierung der Unternehmensstrategie, Budgetanpassungen, neue Funktionen oder Produkte usw. Deshalb k\u00f6nnen sie auch jederzeit auftreten. Wir empfehlen daher, Ihr Team fr\u00fchzeitig in die Diskussionen einzubeziehen, damit sie von den Ver\u00e4nderungen nicht \u00fcberrascht werden oder \u00e4ngstlich darauf reagieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Teams k\u00f6nnen mit Ver\u00e4nderungen besser umgehen, wenn sie vorgewarnt sind. Durch eine fr\u00fchzeitige Einbeziehung signalisieren Sie ihnen, dass die Auswirkungen auf sie bei allen \u00dcberlegungen ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, die Mitarbeiter:innen w\u00e4hrend des Planungsprozesses immer auf dem Laufenden zu halten. So f\u00fchlt sich Ihr Team kontinuierlich in die Gespr\u00e4che und Entscheidungen einbezogen. Jede anf\u00e4ngliche Kommunikation ist vergebliche Liebesm\u00fch, wenn sie nicht weiter gepflegt und aufrechterhalten wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Provisions\u00e4nderungen m\u00fcssen Sie bedenken, dass sie Auswirkungen auf die Planung und Gestaltung der pers\u00f6nlichen Lebensumst\u00e4nde Ihrer Mitarbeiter:innen haben. Wenn Sie Ihr Team einbeziehen, k\u00f6nnen sich alle besser auf die Neuerungen einstellen. Au\u00dferdem hat Ihr Team so mehr Zeit, sich umzustellen, und wird dadurch leichter mit den Ver\u00e4nderungen fertig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-holen-sie-feedback-zu-den-geplanten-vergutungsanderungen-ein\">Holen Sie Feedback zu den geplanten Verg\u00fctungs\u00e4nderungen ein<\/h3>\n\n\n\n<p>Ein weiterer wichtiger Aspekt bei Gespr\u00e4chen \u00fcber Verg\u00fctungs\u00e4nderungen mit Ihrem Team ist eine wechselseitige Kommunikation. Mit anderen Worten sollten Sie nicht einfach die \u00c4nderungen der verschiedenen Verg\u00fctungspl\u00e4ne bekannt geben. Holen Sie stattdessen w\u00e4hrend des gesamten Vorgangs Feedback ein. Stellen Sie dem Team das Gesch\u00e4ftsszenario vor und bitten Sie um L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<p>Selbst wenn Sie die Vorschl\u00e4ge nicht \u00fcbernehmen, zahlt sich die Einbeziehung sp\u00e4ter aus. Halten Sie offene Diskussionen ab und lassen Sie Ihr Team zu Wort kommen. Vielleicht sind ja sogar durchf\u00fchrbare Ideen dabei, die Sie noch nicht bedacht hatten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-teilen-sie-vergutungsanderungen-prazise-und-transparent-mit\">Teilen Sie Verg\u00fctungs\u00e4nderungen pr\u00e4zise und transparent mit<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn die Ver\u00e4nderungen feststehen, sollten Sie nicht viel Zeit verstreichen lassen. Stellen Sie die Ver\u00e4nderungen vor und zeigen Sie Ihren Mitarbeiter:innen, was dazu gef\u00fchrt hat und welche Auswirkungen sie f\u00fcr sie haben werden. Lassen Sie dabei nichts aus. Gehen Sie verschiedene Szenarien durch, die sich aus diesen Ver\u00e4nderungen ergeben k\u00f6nnten, und pr\u00e4sentieren Sie alles so einfach und klar wie m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Ihr Folgeplan f\u00fcr die weitere Kommunikation ist vermutlich ebenso wichtig wie die anf\u00e4ngliche Pr\u00e4sentation und Einf\u00fchrung der Neuerungen. Ber\u00fccksichtigen Sie, dass die Mitarbeiter:innen Fragen haben werden, und geben Sie ihnen die M\u00f6glichkeit, Antworten zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fassen-sie-konsequent-nach\">Fassen Sie konsequent nach<\/h2>\n\n\n\n<p>Warten Sie nicht, bis Ihre Teammitglieder Fragen zu den Ver\u00e4nderungen stellen&nbsp;\u2013 haken Sie selbst proaktiv nach. H\u00e4ufig erfahren Sie von Fehlern oder Problemen erst dann, wenn die Beteiligten schon eine Weile darunter leiden. Geben Sie Ihren Mitarbeiter:innen die M\u00f6glichkeit, anonym ihre Meinung zu \u00e4u\u00dfern, Beschwerden einzureichen oder auch positives Feedback zu geben.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch konsequentes Nachfassen schaffen Sie eine Kultur, in der Ver\u00e4nderungen positiver aufgenommen werden. Wenn die Mitarbeiter:innen von Ver\u00e4nderungen \u00fcberrascht werden, die anschlie\u00dfend nie besprochen oder revidiert werden, endet dies mit einem unzufriedenen Team und einer hohen Fluktuation im Vertrieb. Kommunizieren Sie daher offen, transparent und zug\u00e4nglich, damit alle im Team zufriedener sind und engagierter arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vermitteln-sie-vergutungsanderungen-auf-eine-weise-die-zu-einer-besseren-employee-experience-beitragt\">Vermitteln Sie Verg\u00fctungs\u00e4nderungen auf eine Weise, die zu einer besseren Employee Experience beitr\u00e4gt<\/h2>\n\n\n\n<p>Ver\u00e4nderungen sind unvermeidbar, vor allem im dynamischen Umfeld der Vertriebsprovisionen. Doch wie Sie mit diesen Ver\u00e4nderungen umgehen, macht den Unterschied zwischen einer positiven und einer negativen Employee Experience im Vertriebsteam aus. Es ist eigentlich ganz einfach: Verfolgen Sie eine klare Kommunikationsstrategie, beziehen Sie auf Provisionsbasis bezahlte Teammitglieder ein und durchlaufen Sie alle Schritte im Prozess mit Empathie und Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-five wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">State of Sales Report: Trends &amp; Insights<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Inflation, Lieferengp\u00e4sse, steigende Kundenerwartungen, sinkende Budgets &#8211; erfahren Sie, wie 7.700 Sales-Profis die aktuellen Herausforderungen meistern. <\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"http:\/\/salesforce.com\/de\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/?nc=7013y0000022hXpAAI\">Jetzt herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png?w=1024&amp;h=576 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" 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