{"id":1113,"date":"2021-11-01T18:48:00","date_gmt":"2023-06-06T18:48:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1113"},"modified":"2023-07-06T12:28:16","modified_gmt":"2023-07-06T12:28:16","slug":"tools-virtueller-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/tools-virtueller-vertrieb\/","title":{"rendered":"Drei unerl\u00e4ssliche Tools f\u00fcr den ortsunabh\u00e4ngigen virtuellen Vertrieb"},"content":{"rendered":"\n<p>Die digitale Transformation ist keine Zukunftsmusik mehr. Sie ist bereits Wirklichkeit, stark angekurbelt durch die Covid-Pandemie. Unternehmen mussten sich statt im n\u00e4chsten Quartal oder im n\u00e4chsten Jahr sofort auf die neue (virtuelle) Realit\u00e4t einstellen. Laut dem neuesten <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/pdf\/state-of-sales-report\/?ve=g-recaptcha-response\">\u201eState of Sales\u201c-Bericht<\/a> geben 84\u00a0% der Vertriebsfachleute an, dass die digitale Transformation seit der Pandemie schneller vorangetrieben wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Tools f\u00fcr das virtuelle Arbeiten sind daher kein nettes Beiwerk mehr, sondern inzwischen obligatorisch. Dank virtueller Tools konnten Unternehmen in diesem Jahr der grundlegenden Ver\u00e4nderungen mit ihren Kunden vernetzt bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Salesforce wollten wir diesen drastischen Umschwung auf virtuelle Tools genauer untersuchen. Daher haben wir 6000 Vertriebsmitarbeiter zu den Tools befragt, die sie in unserer neuen Homeoffice-Welt unbedingt brauchen. Im Folgenden beleuchten wir drei dieser Tools, mit denen Ihre Kollegen den rasanten Umschwung auf das digitale Arbeiten nicht nur bew\u00e4ltigt, sondern gemeistert haben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tool-1-videokonferenzen-nicht-mehr-notlosung-sondern-erste-wahl\"><b>Tool 1: Videokonferenzen &#8211; nicht mehr Notl\u00f6sung, sondern erste Wahl<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Diesen Faktor, obwohl eigentlich offensichtlich, sollte man nicht untersch\u00e4tzen! Bisher waren Videokonferenzen bei der Kommunikation eher die zweite Wahl. Im Homeoffice nehmen sie aber einen v\u00f6llig neuen Stellenwert ein.<\/p>\n\n\n\n<p>Statt sich mit Kunden auf einen Kaffee zu treffen oder sich im Besprechungsraum um den Tisch zu versammeln, starrte man sich auf einmal \u00fcber den Bildschirm an. Vertriebsmitarbeiter mussten sich anstrengen, um wieder an Boden zu gewinnen, und dabei herausfinden, wie die wertvollen pers\u00f6nlichen Interaktionen mit Kunden virtuell umgesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIch kann kein Gesch\u00e4ftsessen mit Kunden ansetzen. Ich kann kein Whiteboard nutzen. Alles l\u00e4uft jetzt per Video\u201c, so Stephanie Svanfeldt, Strategic Account Executive bei Salesforce. \u201eDie Beziehung ist einfach st\u00e4rker, wenn man Gesichter und Reaktionen direkt wahrnehmen kann, besonders bei Pr\u00e4sentationen. Diese Aspekte der emotionalen Intelligenz gehen bei einem Telefonat verloren.\u201c<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ich kann Anrufe unterwegs annehmen \u2013 w\u00e4hrend ich den Kinderwagen schiebe. Ein CRM, mit dem ich von \u00fcberall aus arbeiten kann, ist wirklich wichtig, da ich nicht immer am Schreibtisch sitze.<\/p>\n<cite>STEPHANIE SVANFELDT<\/cite><\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">SALESFORCE STRATEGIC ACCOUNT EXECUTIVE<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf LinkedIn teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Ftools-virtueller-vertrieb%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Drei%20unerl%C3%A4ssliche%20Tools%20f%C3%BCr%20den%20ortsunabh%C3%A4ngigen%20virtuellen%20Vertrieb\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf Twitter teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Drei%20unerl%C3%A4ssliche%20Tools%20f%C3%BCr%20den%20ortsunabh%C3%A4ngigen%20virtuellen%20Vertrieb&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Ftools-virtueller-vertrieb%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf Facebook teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Ftools-virtueller-vertrieb%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Drei unerl\u00e4ssliche Tools f\u00fcr den ortsunabh\u00e4ngigen virtuellen Vertrieb\" https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/tools-virtueller-vertrieb\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<p>Durch Videokonferenzen\u00a0\u2013 im Gegensatz zu Telefonaten und E-Mails\u00a0\u2013 haben wir die M\u00f6glichkeit, zwischenmenschlichen Erfahrungen neu aufzubauen. Alles, was die Remote-Interaktionen menschlicher macht, ist f\u00fcr den Vertrieb \u00fcberaus wichtig. Wenn man \u00fcber das l\u00e4stige \u201eSie sind auf stumm\u201c oder \u201eK\u00f6nnen Sie meinen Bildschirm sehen?\u201c hinausblickt, wird deutlich, wie sehr sich Vertriebsmitarbeiter in der Pandemie auf Video als Kundenbindungstool gest\u00fctzt haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Valerie Papa, Manager of Revenue Operations bei Andela, betrachtet Plattformen wie Zoom als Grundlage f\u00fcr die erfolgreiche Arbeit im letzten Jahr. \u201eWir m\u00fcssen st\u00e4ndig am Ball bleiben und den Bildschirm teilen. Als Sales Operations-Spezialisten brauchen wir ein Tool, mit dem wir durch die Augen der Vertriebsmitarbeiter sehen und alle ihre Schritte und m\u00f6glichen Schwierigkeiten nachverfolgen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIch glaube nicht, dass wir ohne ein solches Tool \u00fcberleben w\u00fcrden.\u201c<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2b85d07929&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2b85d07929\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/_lRv6wlyIOQfyz9tFY-0rkRWFIlSBgF6ocW5oRmW4I5FkbjM4ueTIz8FPNcJUDn5MCxPZ5AdV1OsJON0O6t-04fATWeinmzIKdrBG6PmqjhDuNig1ByWULNFwctyQTw6hg9dtUM\" alt=\"image4.png\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Salesforce Anywhere: Dokumentierter Gespr\u00e4chsverlauf zwischen Vertriebskollegen beim Abschluss eines Projekts<\/p>\n\n\n\n<p>Manche CRM-Unternehmen f\u00fchrten Videokonferenzprodukte speziell f\u00fcr diese Anforderungen ein. Salesforce Meetings ist seit letztem Herbst erh\u00e4ltlich. Mit diesem System f\u00fcr das Meetingmanagement k\u00f6nnen Vertriebsmitarbeiter anhand von automatischen To-Do-Elementen und verbesserten Pr\u00e4sentationstools vor, w\u00e4hrend und nach Meetings effektiver arbeiten. Ziel dieser neuen oder neu eingesetzten Technologie ist es, den Vertriebsprozess f\u00fcr den virtuellen Vertrieb zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tool-2-mit-mobilen-crm-systemen-bleiben-vertriebsmitarbeiter-standortunabhangig-vernetzt\"><b>Tool 2: Mit mobilen CRM-Systemen bleiben Vertriebsmitarbeiter standortunabh\u00e4ngig vernetzt<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Was nicht in Salesforce erfasst ist, existiert nicht. Dieses Prinzip ist nicht neu, aber heute wichtiger denn je. Das CRM bietet eine F\u00fclle von Informationen f\u00fcr datengest\u00fctzte Entscheidungen. Das wussten wir nat\u00fcrlich bereits, aber neu ist, wie wir das CRM nutzen. Vertriebsmitarbeiter mussten ihre Methoden auf das neue Kaufverhalten von Kunden nach Covid-19 abstimmen und intelligenter verkaufen. Anstatt in einem zentralen B\u00fcro arbeiten Vertriebsmitarbeiter nun \u00fcber das ganze Land oder sogar \u00fcber die ganze Welt verteilt. Die Einf\u00fchrung eines CRM f\u00fcr den Einsatz auf Mobilger\u00e4ten wurde damit unumg\u00e4nglich.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIch nutze das System auf dem Laptop, habe Salesforce aber auch auf dem Smartphone\u201c, erkl\u00e4rt Hassan Abdalah, Account Director bei Salesforce. \u201eSo sehe ich die Pipeline und die Opportunities in Echtzeit. Anhand dieser Informationen kann ich strategische Entscheidungen zu allen Aspekten rund um den Kunden treffen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Viele von uns m\u00fcssen mit geringeren Budgets und in k\u00fcrzerer Zeit mehr erreichen. Vertriebsmitarbeiter im Homeoffice m\u00fcssen vielf\u00e4ltige berufliche und famili\u00e4re Verpflichtungen unter einen Hut bringen.<\/p>\n\n\n\n<p>Stephanie Svanfeldt findet es n\u00fctzlich, dass sie Vertriebstelefonate auf ihrem Handy protokollieren und dann automatisch mit Chatter synchronisieren kann, einer Software f\u00fcr die interne Zusammenarbeit. Dank dieser mobilen Funktion, die sie zuvor nicht genutzt hatte, konnte sie ihre Arbeit in diesem Jahr leichter bew\u00e4ltigen. Das mobile CRM bot ihr die erforderliche Transparenz, um Beziehungen aufzubauen und dadurch letztendlich den Umsatz zu steigern \u2013 vollkommen standortunabh\u00e4ngig.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIch habe ein einj\u00e4hriges Kind und muss aufgrund der Quarant\u00e4nevorschriften zu Hause bleiben\u201c, so Svanfeldt. \u201eAlso nehme ich Anrufe unterwegs an \u2013 w\u00e4hrend ich den Kinderwagen schiebe. Ein CRM, mit dem ich von \u00fcberall aus arbeiten kann, ist wirklich wichtig, da ich nicht immer am Schreibtisch sitze.\u201c<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Wegen der Quarant\u00e4ne habe ich die Recherchefunktionen unserer Tools intensiver genutzt, damit ich bei Videokonferenzen stets bestens vorbereitet bin.<\/p>\n<cite>HASSAN ABDALAH<\/cite><\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">SALESFORCE ACCOUNT DIRECTOR<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf LinkedIn teilen (\u00f6ffnet sich in neuem 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href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/pdf\/state-of-sales-report\/?ve=g-recaptcha-response\">State of Sales\u201c-Bericht<\/a> hat sich die Einf\u00fchrung von k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) in Vertriebsteams seit 2018 um erstaunliche 76&nbsp;% erh\u00f6ht. Dies ist zweifellos eine grundlegende Ver\u00e4nderung.<\/p>\n\n\n\n<p>Der zunehmende Einsatz von KI l\u00e4sst gelegentlich die Bef\u00fcrchtung aufkommen, dass dadurch Arbeitspl\u00e4tze im Vertrieb verloren gehen. W\u00e4hrend der Pandemie hat sich dies allerdings nicht bewahrheitet. Ganz im Gegenteil: KI half den Mitarbeitern, effizienter zu arbeiten. Sales Operations-Fachkr\u00e4fte im Homeoffice nutzten KI beispielsweise zum Analysieren von Kundendaten und zum Erfassen neuer Leads.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eWir haben KI-Tools dieses Jahr ganz gezielt eingesetzt, um zuverl\u00e4ssigere Vertriebsprognosen zu erhalten und wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben\u201d, sagt Papa. \u201eWir mussten intelligenter vorgehen, anstatt zu experimentieren. Wie k\u00f6nnen wir unsere Botschaft anpassen, um m\u00f6glichst effektiv zu verkaufen?\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Mit KI k\u00f6nnen Vertriebsmitarbeiter auf detaillierte Informationen in verschiedenen Dashboards zugreifen und Prognosen erstellen, beispielsweise zur Wahrscheinlichkeit von Vertragsverl\u00e4ngerungen. Anhand dieser Daten k\u00f6nnen sie den richtigen Ansatz f\u00fcr den jeweiligen Kunden ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p>KI erm\u00f6glicht Vertriebsmitarbeitern die Beantwortung von Fragen wie: Wie nutzen Kunden unseren Service? Sind sie damit zufrieden? Welche M\u00f6glichkeiten zur St\u00e4rkung der Kundenbindung gibt es?<\/p>\n\n\n\n<p>Machine Learning-Technologie kann Daten aus vergangenen Abschl\u00fcssen analysieren und daraus Erkenntnisse f\u00fcr neue Abschl\u00fcsse bereitstellen. Im Endeffekt sparen Sie dadurch Zeit \u2013 und die ist gerade jetzt besonders wertvoll.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eUnter normalen Umst\u00e4nden w\u00fcrde ich potenzielle Kunden besuchen, um sie besser kennenzulernen. Jetzt ist das nicht m\u00f6glich\u201c, kommentiert Abdalah. \u201eWegen der Quarant\u00e4ne habe ich die Recherchefunktionen unserer Tools intensiver genutzt, damit ich bei Videokonferenzen stets bestens vorbereitet bin.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Selbst wenn Mitarbeiter in ihre B\u00fcros zur\u00fcckkehren, bedeutet das nicht das Ende der virtuellen Tools. Die Covid-19-Pandemie hat gezeigt, wie wir mithilfe von Technologie auch standortunabh\u00e4ngig vernetzt bleiben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu Abdalah: \u201eDiese Tools gibt es schon lange. Neu ist, dass Vertriebsmitarbeiter sie nun nutzen und sch\u00e4tzen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-five wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">State of Sales Report: Trends &amp; Insights<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Inflation, Lieferengp\u00e4sse, steigende Kundenerwartungen, sinkende Budgets &#8211; erfahren Sie, wie 7.700 Sales-Profis die aktuellen Herausforderungen meistern. <\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"http:\/\/salesforce.com\/de\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/?nc=7013y0000022hXpAAI\">Jetzt herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png?w=1024&amp;h=576 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/state-of-sales.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-five.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/de\/de\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vertriebsmitarbeiter nennen unverzichtbare Tools f\u00fcr das erfolgreiche Arbeiten im Homeoffice<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1112,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[11,45],"sf_content_type":[],"blog":[445,422],"coauthors":[20],"class_list":["post-1113","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-sales","sf_topic-sales-cloud","blog-sales","blog-sales-cloud"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - 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