Praktika in Zeiten einer Pandemie? Da m\u00fcssen Arbeitgeber und Praktikanten flexibel sein. Im zweiten Jahr in Folge wurde daher auch dieses Jahr das Praktikum bei Salesforce virtuell angeboten. Und trotz widriger Umst\u00e4nde haben EMEA-weit \u00fcber 100 Praktikanten an dem Programm teilgenommen.<\/p>\n\n\n\n
In unserem Summer Internship Programm von Salesforce haben diese jungen Talente die M\u00f6glichkeit, zwei Monate lang einen Einblick in das Unternehmen zu bekommen. Sie arbeiten dabei Vollzeit und als wertgesch\u00e4tztes Mitglied in den Teams der Vertriebsentwicklung, des Solution Engineering und der technischen Beratung. W\u00e4hrend ihrer Zeit bei uns nehmen unsere Praktikanten an (virtuellen) Meetings und Veranstaltungen teil, kn\u00fcpfen Kontakte zu Gleichaltrigen auf der ganzen Welt und engagieren sich bei Volunteering-Aktivit\u00e4ten. In unseren Executiv Speaker Series haben sie au\u00dferdem die M\u00f6glichkeit, unser F\u00fchrungsteam \u201chautnah\u201d zu erleben und ihnen alle Fragen zu stellen, die ihnen auf den Herzen liegen. Erz\u00e4hlen k\u00f6nnen wir euch nat\u00fcrlich viel. Aber noch besser ist es, wenn wir die Praktikant:innen selbst zu Wort kommen lassen:\u00a0<\/p>\n\n\n\n
\u201cEin Praktikum bei Salesforce stand schon l\u00e4nger auf meiner Wunschliste. W\u00e4hrend meines Bachelors habe ich in Teilzeit ehrenamtlich bei einer NGO gearbeitet, in der wir Salesforce genutzt haben. Als mir erz\u00e4hlt wurde, dass wir die Software-L\u00f6sung kostenfrei nutzen k\u00f6nnen, habe ich zum ersten Mal von dem 1-1-1 Pledge geh\u00f6rt. Ich habe mich danach weiter \u00fcber Salesforce informiert und mir wurde klar: Dieses Unternehmen hat nicht nur interessante Produkte, sondern stimmt auch 1:1 mit meinen Werten \u00fcberein. W\u00e4hrend meines Auslandssemesters in der Europ\u00e4ischen Tech-Hauptstadt Dublin im Masterstudium habe ich viele Menschen aus der Tech-Industrie kennengelernt. Die Salesforce Leute stachen dabei immer heraus: Leidenschaftlich, ambitioniert, hilfsbereit, lernbegierig, und vor allem Menschen, die auch etwas bewirken und die Welt positiv beeinflussen wollen. Und viele, so wie ich; mit einem \u201cnormalen\u201d Business-Background, also kein IT-Hintergrund und mindestens 3 Programmiersprachen in petto. Ich wusste: Hier pass\u2019 ich rein. Und zu meiner gro\u00dfen Freude: Hier bin ich!<\/p>\n\n\n\n
Den Bereich Sales Development fand ich schon immer spannend. Diese kundenorientierte Position bietet viel Abwechslung und Aufstiegschancen. Au\u00dferdem lernt man Vertrieb im Business Studium oft nicht, daher ist ein Praktikum eine super M\u00f6glichkeit mal reinzuschnuppern. Offiziell bin ich in einem internationalem SDR Team das viele M\u00e4rkte in Osteuropa und die Schweiz betreut, aber ich unterst\u00fctze auch noch ein BDR Team f\u00fcr Central Europe, welches sich auf Core und Retail Produkte spezialisiert. Meine t\u00e4glichen Aufgaben sind sehr unterschiedlich. Von Firmen recherchieren und Entscheidungstr\u00e4ger identifizieren, \u00fcber Call Listen erstellen, bis hin zu Datenpflege in der internen Salesforce Cloud. Ich arbeite aber auch an spannenden strategischen Projekten mit, wie zum Beispiel einer Markttrend- und Wettbewerbsanalyse f\u00fcr die Retail-Industrie.<\/p>\n\n\n\n
Was ich definitiv mitnehme ist, dass ein Praktikum im Homeoffice bei Salesforce kein Problem ist! Ich war wirklich erstaunt wie gut und schnell wir als Interns integriert wurden und wie innovativ unser Futureforce Programm gestaltet wurde. Von virtuellen DJ-Sessions, zu Chocolate Tasting, Executive Speaker Panels, Pitch Competitions bis hin zu einem 2-Tage Event als Avatar in einer komplett virtuellen Welt. Virtuell ist es sogar m\u00f6glich, sich mit Praktikanten in den USA und anderen Regionen zu vernetzen. Dank der offenen, famili\u00e4ren Unternehmenskultur sind Mitarbeiter (selbst das Management!) sehr zug\u00e4nglich und freuen sich immer dir zu helfen und den ein oder anderen Tipp f\u00fcr die Karriere mitzugeben. Der beste Tipp, den ich bekommen habe? \u201cBuild your personal brand and get it out there!\u201d<\/p>\n\n\n\n
Und was ich definitiv gelernt habe ist, proaktiv zu sein zahlt sich immer aus! Salesforce stellt dir alle Tools und Ressourcen bereit um dich weiterzuentwickeln und eine echt unvergessliche Erfahrung zu haben, aber es liegt an dir selbst diese Mittel auch wahrzunehmen. Du willst dein Network erweitern? Plan Coffee Chats und tausch dich mit anderen aus. Du willst dich weiterbilden? Werde ein Ranger auf Trailhead, der kostenlosen Salesforce Learning Plattform. Du willst dich f\u00fcr soziale Gerechtigkeit oder Umweltthemen einsetzen? Trete den Equality Groups bei und nutze deine VTO (Volunteer Time Off). Die M\u00f6glichkeiten in der Salesforce Ohana sind grenzenlos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEs war nicht immer mein Traum ein Praktikum bei Salesforce zu machen. Ich w\u00fcrde eher sagen, dass es an einer \u201cseries of fortunate events\u201d lag, dass ich hier gelandet bin. Der Name \u201cSalesforce\u201d fiel zum ersten mal in einem Referat \u00fcber die Ohana-Kultur w\u00e4hrend einer Vorlesung. Das hat mich extrem beeindruckt, weil ich das Gef\u00fchl hatte, die Kultur wird in der Firma auch wirklich gelebt und es sind nicht nur Schlagw\u00f6rter auf einer Webseite. Da ich Erfahrung im Sales Bereich sammeln wollte und von Kommilitonen mitbekommen habe, dass man bei Salesforce eine sehr gute Ausbildung bekommt, habe ich mich f\u00fcr das Praktikum beworben.<\/p>\n\n\n\n
Mein erstes Highlight war dann direkt die Onboarding-Woche. Nat\u00fcrlich ist man nerv\u00f6s bevor man eine neue Stelle anf\u00e4ngt. Futureforce hat es aber geschafft, diese Nervosit\u00e4t in pure Vorfreude umzuwandeln, in dem man vor Praktikumsbeginn schon zu Ice Breaker-Events und Social Media-Aktivit\u00e4ten eingeladen wurde. In der Onboarding Woche hat man direkt gemerkt wie viel Aufwand und M\u00fche in das Futureforce Programm geflossen ist. Man wird von Anfang an als Ohana Mitglied aufgenommen.<\/p>\n\n\n\n
Als Intern Sales Development DACH wurde ich dem Schweizer Business Development Representative (BDR) Team f\u00fcr Kernprodukte zugeordnet und habe, unter anderem 360\u2019s (Unternehmensprofile) erstellt. Diese dienen als Grundlage f\u00fcr die Arbeit mit neuen Accounts, um schnell einen \u00dcberblick \u00fcber die verschiedenen Gesch\u00e4ftsbereiche, die Unternehmensstruktur oder die finanzielle Lage des Unternehmens zu bekommen. Nebenher arbeiten alle Interns paarweise an einem \u201cCenter of Excellence\u201d-Projekt. Zusammen mit meiner Kollegin wurden im Rahmen des CoE-Projektes Prozesse und Anleitungen zum Thema \u201cSocial Selling\u201d aufgebaut. Da wir insgesamt 10 Interns im Sales Development DACH waren, hatte wir die M\u00f6glichkeit uns gegenseitig zu unterst\u00fctzen und noch mehr von einander zu lernen. Es war sehr wertvoll diese Erfahrung mit anderen teilen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Au\u00dferdem bekommt man immer wieder die M\u00f6glichkeit sich herauszufordern. Zus\u00e4tzlich zu meinem Tagesgesch\u00e4ft habe ich bei einer Global Futureforce Pitch Competition mitgemacht. Ich glaube, das war mein gr\u00f6\u00dftes Erfolgserlebnis w\u00e4hrend des Praktikums und ich bin sehr dankbar, dass ich mit Interns aus anderen L\u00e4nder arbeiten, und gegen anderen Interns weltweit antreten durfte.\u201c<\/p>\n\n\n\n
\u201cIch habe vor meinem Praktikum schon mit einzelnen Salesforce Produkten gearbeitet und diese lieben gelernt! Ich finde es gerade f\u00fcr ein Praktikantin im Vertrieb wichtig, von den Produkten des Unternehmens und dem Unternehmen selbst \u00fcberzeugt zu sein.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce h\u00e4lt was es verspricht! Viele Unternehmen werben mit einer offenen Kultur und niedrigen Hierarchien. Bei Salesforce hat sich schon im Recruitment-Prozess gezeigt, dass dies nicht nur leere Worte sind. Die Recruiter, mein Team, meine Managerin, mein Buddy, aber auch Mitarbeiter aus ganz anderen Bereichen nehmen sich Zeit sich mit mir auszutauschen, meine Fragen zu beantworten und auf meine eigenen Ideen einzugehen. Als Praktikantin habe ich mich seit Tag 1 als Bestandteil der Salesforce Ohana gef\u00fchlt!<\/p>\n\n\n\n
Als Praktikantin im Sales Development f\u00fcr den DACH Markt sind meine Aufgaben neben Kontaktvalidierung und Recherche von potentiellen Kunden vor allem das Analysieren von Markttrends und der Aufbau eines Self-Service Sales Programmes. Da ich meine Zeit flexibel gestalten kann, habe ich auch die M\u00f6glichkeit dar\u00fcber hinaus viele Dinge auszuprobieren. Zum Beispiel mache ich gerne Kurse auf der Lernplattform Trailhead, habe Coffee Chats mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Teams und L\u00e4ndern, nehme an VTOs teil oder h\u00f6re bei Kundengespr\u00e4chen (das hei\u00dft im Sales \u00fcbrigens Call Shadowing) zu.<\/p>\n\n\n\n
Ich habe viele schlaue, offene und vor allem inspirierende Menschen kennengelernt, von denen ich in den letzten 9 Wochen unfassbar viel lernen durfte. Gerade auf die vom Futureforce organisierten Executive Speaker Series habe ich mich immer gefreut. Die Leader nehmen sich Zeit f\u00fcr Gespr\u00e4che mit uns Praktikanten und teilen neben interessante Perspektiven auf Salesforce und die Industrie auch wertvolle Tipps zur pers\u00f6nlichen und Karriereentwicklung. Einer meiner Liebelingstipps kam von Zahra Bahrololoumi (CEO UK&I), welche uns als Berufseinsteiger darin best\u00e4rkt hat auch in Bereiche einzutauchen, in denen wir noch keine Erfahrung haben (zum Beispiel in der Tech Industrie), solange wir f\u00fcr diese brennen und bereit sind zu lernen!\u201c<\/p>\n\n\n\n
\u201cDa ich gerade ein Informatikstudium nach meinen BWL-Bachelor absolviere, wollte ich sehr gerne einen Blick hinter die Kulissen eines f\u00fchrenden Tech-Unternehmens werfen. Salesforce ist mir schon immer als sehr innovatives, modernes und dynamisches Unternehmen aufgefallen und als ich mich n\u00e4her mit dem Futureforce Programm auseinandersetzte, wollte ich mir diese einzigartige Erfahrung nicht entgehen lassen.<\/p>\n\n\n\n
In meinem Praktikum arbeite ich als Solution Engineer Praktikant bei MuleSoft, einer Tochterfirma von Salesforce. Doch trotz des anderen Unternehmensnamens f\u00fchlt man sich als Teil des Salesforce-Kosmos und wird von allen Beteiligten herzlich aufgenommen und integriert. Ein Solution Engineer ist typischerweise der technische Ansprechpartner im fr\u00fchen Vertriebsprozess. Aufgabe ist es, den Wert und die M\u00f6glichkeiten der Software zu pr\u00e4sentieren und zu erkl\u00e4ren. Daher ist die Rolle eine spannende Schnittstelle zwischen Business und IT.<\/p>\n\n\n\n
W\u00e4hrend meines Praktikums durfte ich an diversen Kundenterminen teilnehmen und meinen Buddy bei der Vorbereitung und Durchf\u00fchrung solcher Termine unterst\u00fctzen. Bei MuleSoft hat man auf der Kundenseite viel mit Softwareentwicklern zu tun und dementsprechend waren die Themen in und au\u00dferhalb der Termine nat\u00fcrlich sehr technisch. Sich dort zurecht zu finden war zu Beginn auf jeden Fall eine Herausforderung, doch man erh\u00e4lt Zugang zu vielen Informationsmaterialien und Trainings. So konnte ich zum Beispiel nach einem intensiven einw\u00f6chigen Training eine Pr\u00fcfung \u201aMuleSoft Certified Developer\u2018 Pr\u00fcfung ablegen. Das war definitiv ein Highlight meiner Pratikums-Zeit. Au\u00dferdem bin ich extrem dankbar dar\u00fcber, so viele nette und inspirierende Kolleg:innen kennen gelernt zu haben, so viel Neues zu lernen und dar\u00fcber hinaus auch noch w\u00e4hrend einem VTO-Projekt Fahrr\u00e4der f\u00fcr Gefl\u00fcchtete repariert zu haben.\u201c <\/p>\n\n\n\n
Alles in allem offensichtlich eine unvergessliche Zeit f\u00fcr alle Praktikant:innen, in der sie eine Menge gelernt, Kontakte gekn\u00fcpft und ein besseres Bild \u00fcber ihre pers\u00f6nlichen Karriere-Pl\u00e4ne bekommen haben. Dieses Summer Intership mag zwar vorbei sein, aber unser Ziel, Talente f\u00fcr Salesforce zu begeistern, geht weiter. Mehr zum Futureforce Programm findet ihr hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n