{"id":1235,"date":"2021-11-04T18:50:00","date_gmt":"2023-06-06T18:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1235"},"modified":"2023-07-05T12:42:10","modified_gmt":"2023-07-05T12:42:10","slug":"vertriebsteam-remote-tipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/vertriebsteam-remote-tipps\/","title":{"rendered":"3 Geheimtipps, mit denen das Vertriebsteam Ihres KMU von \u00fcberall aus erfolgreich arbeiten kann"},"content":{"rendered":"\n

In den vergangenen Jahren ist der Remote-Vertrieb \u00fcber digitale Kan\u00e4le wichtiger als je zuvor<\/a> geworden, weil kleine und mittlere Unternehmen (KMU) die Arbeit aufgrund der Pandemie in das Homeoffice verlagern mussten. Viele KMU-Mitarbeiter:innen taten sich jedoch schwer mit dem erfolgreichen Remote-Vertrieb. Die klare Mehrheit der Vertriebsmitarbeiter:innen (79\u00a0Prozent) gibt an, dass sie sich schnell an die neuen Vertriebsbedingungen anpassen mussten. Mehr als die H\u00e4lfte (58\u00a0Prozent) ist \u00fcberzeugt, dass ihre Arbeit sich seit der Pandemie sogar dauerhaft ver\u00e4ndert hat. Diese Daten stammen aus der vierten Ausgabe des Berichts State of Sales von Salesforce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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So tr\u00e4gt ein CRM f\u00fcr kleine Unternehmen zu Ihrem Erfolg bei<\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Generieren Sie Leads, steigern Sie den Umsatz und begeistern Sie Ihre Kunden \u2013 mit L\u00f6sungen f\u00fcr Vertrieb, Marketing und Kundendienst, ma\u00dfgeschneidert f\u00fcr kleine Unternehmen.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDemo Videos ansehen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Der rein digitale Vertrieb will eben erst einmal gelernt sein. Auch nach der Lockerung der Einschr\u00e4nkungen werden viele Unternehmen die Arbeit im B\u00fcro und im Homeoffice in einem Hybridmodell kombinieren. Der Remote-Vertrieb spielt daher auch weiterhin eine wichtige Rolle.<\/p>\n\n\n\n

Das Hybridmodell umfasst die Arbeit im Homeoffice, im B\u00fcro und im Au\u00dfendienst. Viele Mitarbeiter:innen m\u00f6chten zumindest einen Teil der Zeit weiterhin im Homeoffice arbeiten \u2013 und viele Unternehmen bef\u00fcrworten diesen Ansatz aus verschiedenen Gr\u00fcnden. Gleichzeitig k\u00f6nnen Kundenbesuche wieder stattfinden. So entsteht ein Hybridmodell f\u00fcr die Arbeit des KMU-Vertriebsteams. <\/p>\n\n\n\n

Die 3 Geheimtipps f\u00fcr den Erfolg unseres Vertriebsteams<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar, wie Ihr wachsendes Unternehmen die Erfolgstipps des Salesforce Vertriebsteams anwenden kann.<\/p>\n\n\n\n

Kompetenzen und Strategien f\u00fcr den Remote-Vertrieb<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Um die Vorteile des Hybridmodells zu erschlie\u00dfen, m\u00fcssen Sie die entsprechenden Vertriebskompetenzen und -strategien<\/a> entwickeln. Wie schaffen Sie also die Voraussetzungen f\u00fcr den erfolgreichen Remote-Vertrieb?<\/p>\n\n\n\n

Wir stellen drei Geheimtipps f\u00fcr den erfolgreichen Remote-Vertrieb vor, mit denen unsere eigenen KMU-Vertriebsteams vernetzt bleiben und ihre Ziele erreichen:<\/p>\n\n\n\n

1. Mit klaren Zielsetzungen sorgen Sie daf\u00fcr, dass das Remote-Vertriebsteam fokussiert arbeitet<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Zielvorgaben<\/a> sind ein bew\u00e4hrter Ansatz, um Teams zu motivieren und alle Mitarbeiter:innen zu fokussieren. Mit cloudbasierten Tools k\u00f6nnen Sie das klassische Leaderboard in eine Reihe von digitalen Dashboards verwandeln und so anpassen, dass die Priorit\u00e4ten f\u00fcr Ihr Team klar ersichtlich sind. Die integrierten Dashboards<\/a> von Salesforce sind benutzerfreundlich und beliebig anpassbar und eignen sich daher perfekt, um Teams zusammenzuhalten und Vertriebsmitarbeiter:innen zu motivieren \u2013 ganz gleich, wo sie gerade arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

\u201eIm B\u00fcro hat man das Team um sich und motiviert sich gegenseitig. Wenn man das im Homeoffice vermisst, hilft das Dashboard f\u00fcr den Vertrieb\u201c, sagt Mishka King, Account Executive bei Salesforce in Chicago.<\/p>\n\n\n\n

Der n\u00e4chste logische Schritt ist dann der Aufbau einer Kultur f\u00fcr den virtuellen Vertrieb. Pilar Schenk, Vice President Global Sales Operations bei McAfee, erkl\u00e4rt, warum Sie die Anforderungen Ihres Vertriebsteams verstehen und Technologie einsetzen m\u00fcssen,<\/a> um eine starke Kultur f\u00fcr den virtuellen Vertrieb<\/a> zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n

2. Vernetzte Systeme straffen den Informationsfluss<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Ausufernde und un\u00fcbersichtliche Informationen waren bereits ein Dauer\u00e4rgernis, als wir noch alle jeden Tag im selben B\u00fcro gearbeitet haben. Als wir vergangenes Jahr nur noch per Laptop und Smartphone in Kontakt bleiben konnten, wurde das Inbox-Management noch wichtiger. Dazu kamen die unz\u00e4hligen Videoanrufe und die endlosen Verwaltungsaufgaben \u2013 seitdem wir im Homeoffice arbeiten, sind die Arbeitstage l\u00e4nger geworden und die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben schwammiger. Kein Wunder, dass wir alle fanden: Es muss eine bessere L\u00f6sung geben!<\/p>\n\n\n\n

Und die gibt es \u2013 zum Gl\u00fcck! Vernetzen Sie Ihre Systeme und Plattformen,<\/a> wo immer m\u00f6glich, um den Informationsfluss zu straffen und \u00fcberfl\u00fcssige Aufgaben abzubauen. Das beginnt mit dem automatisierten Management von E-Mail-Postfach und Kalender. Kennen Sie das: Sie planen einen Termin und bekommen eine SMS mit Uhrzeit und Datum, die als Link formatiert sind und automatisch in Ihren Kalender \u00fcbernommen werden k\u00f6nnen?<\/p>\n\n\n\n

Gesch\u00e4ftssysteme wie Salesforce Anywhere<\/a> optimieren diese Form des automatisierten Informationsflusses: Sie vernetzen nicht nur Ihren Posteingang und Ihren Kalender, sondern alle wichtigen Daten aus E-Mail, Chat, Dateien und gemeinsam genutzten Online-Dokumenten. Matthew Warnicke, Account Executive bei Salesforce in Denver, fasst das wie folgt zusammen: \u201eDurch die virtuelle Zusammenarbeit der internen Teams auf einer zentralen Plattform wie Salesforce konnten wir unsere Kund:innen zuverl\u00e4ssig betreuen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Mit den entsprechenden Tools<\/a> kann Ihr Team beispielsweise Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse direkt aus dem Posteingang in Ihr CRM-System \u00fcbernehmen. Vertriebsdaten werden umgehend aktualisiert und Kundeninteraktionen automatisch protokolliert. Und all das erfolgt vom Posteingang aus. Durch die Integration des Posteingangs in das CRM-System optimieren Sie den Datenfluss zwischen Beteiligten, Teams und Abteilungen wie Vertrieb und Service. So kann jeder in Ihrem KMU jederzeit und \u00fcberall auf alle erforderlichen Informationen zugreifen und in Echtzeit zusammenarbeiten, Entscheidungen treffen und Gesch\u00e4fte abschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

3. Lernen Sie, Ihre Kund:innen zu priorisieren<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Wer mehrere Vorg\u00e4nge gleichzeitig bearbeitet, muss wissen, welche Kund:innen wann besondere Aufmerksamkeit erfordern. Das ist nicht immer einfach \u2013 erst recht nicht in einem Umfeld des digitalen Vertriebs und der virtuellen Meetings.<\/p>\n\n\n\n

Mit der richtigen Technologie erkennen Sie, welche Gesch\u00e4fte eine positive Dynamik aufweisen, und geben die entsprechenden Informationen \u00fcber automatisierte Hinweise und Benachrichtigungen an Teams, Vertriebsmitarbeiter:innen und Vertriebsleiter:innen weiter. Tools f\u00fcr die Vertriebsautomatisierung<\/a> wie Sales Cloud mit Einstein Opportunity Scoring sorgen f\u00fcr ein schnelleres Lead-Scoring und erleichtern die Priorisierung. Alexandra Kuznowicz, Account Executive bei Salesforce in Toronto, sagt dazu kurz und knapp: \u201eDie Opportunity-Bewertung half mir, den \u00dcberblick zu behalten und Gesch\u00e4fte zu priorisieren, um schneller mehr Abschl\u00fcsse zu erzielen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Vertriebsautomatisierungssoftware hilft Unternehmen, Kund:innen mit dem gr\u00f6\u00dften Potenzial zu priorisieren und daf\u00fcr zu sorgen, dass das Team zur richtigen Zeit die richtigen Ma\u00dfnahmen ergreift, um Leads zu erfassen und Gesch\u00e4fte zum Abschluss zu bringen.<\/p>\n\n\n\n

Gehen Sie im Remote-Vertrieb auf Erfolgskurs<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Sie m\u00f6chten den digitalen Vertrieb Ihres KMU optimieren? Erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar<\/a>, wie Ihr wachsendes Unternehmen die drei Geheimtipps f\u00fcr den Erfolg unseres Vertriebsteams anwenden kann.<\/p>\n\n\n\n

Salesforce f\u00fcr KMU hilft Ihnen, Leads zu generieren, den Umsatz zu steigern und Kund:innen zu begeistern. Erfahren Sie mehr \u00fcber unsere CRM-L\u00f6sungen f\u00fcr kleine Unternehmen.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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