{"id":12443,"date":"2025-06-19T08:00:00","date_gmt":"2025-06-19T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=12443"},"modified":"2025-07-15T08:09:47","modified_gmt":"2025-07-15T08:09:47","slug":"holiday-predictions-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/holiday-predictions-2025\/","title":{"rendered":"Der Verbraucheroptimismus wird vor den Feiertagen zunehmen"},"content":{"rendered":"\n

K\u00e4ufer:innen zeigten in der ersten Jahresh\u00e4lfte 2025 das gleiche Verhalten wie im Jahr 2024: zur\u00fcckhaltend, kalkuliert und in Bewusstsein heraufziehender wirtschaftlicher Herausforderungen. Diese Denkweise spiegelt sich in den Umsatzzahlen des ersten Quartals wider.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Der Online-Vertrieb blieb weitgehend auf gleichem Niveau<\/a>, da die Verbraucher:innen weiterhin den Preisverlauf und Konjunkturschwankungen beobachten. Laut einer Studie von Salesforce gaben 51\u00a0% der K\u00e4ufer:innen an, dass sie sich derzeit auf das N\u00f6tigste beschr\u00e4nken. 49 % halten sich mit gr\u00f6\u00dferen Ausgaben zur\u00fcck\u00a0\u2013 ein Trend, der bereits 2024 zu beobachten war und sich auch im neuen Jahr fortsetzt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Die Frage, die sich alle stellen: Ist das ein Vorzeichen f\u00fcr das diesj\u00e4hrige Weihnachtsgesch\u00e4ft? Erste Daten von Salesforce deuten auf eine m\u00f6gliche \u00c4nderung der Verbraucherstimmung hin. 34\u00a0% der Verbraucher:innen weltweit geben sich optimistisch hinsichtlich der Wirtschaftslage sind \u2013 22\u00a0% mehr als im April\u00a02024. Im Hinblick auf die pers\u00f6nlichen Finanzen stieg der Anteil der Verbraucher:innen, die angaben, dass sich ihre finanzielle Situation in den letzten sechs Monaten verbessert hat, um 27\u00a0%. Ein weiterer interessanter Trend betrifft die Verwendung des verf\u00fcgbaren Einkommens. In den vergangenen 12\u00a0Monaten haben Verbraucher:innen Sparen und Investitionen als wichtigste Verwendungsform f\u00fcr ihr Geld genannt. Das sieht inzwischen anders aus. Nun geben Verbraucher:innen an, dass sie ihr verf\u00fcgbares Einkommen wieder vorrangig f\u00fcr physische G\u00fcter ausgeben, gefolgt von Sparen und an letzter Stelle von Erlebnissen.<\/p>\n\n\n\n

Trotz dieser positiven Anzeichen bleiben Verbraucher:innen weiterhin vorsichtig. Jede:r dritte K\u00e4ufer:in gibt weiterhin an, in den letzten sechs Monaten weniger gekauft zu haben, und 66\u00a0% aller K\u00e4ufer:innen sagen, dass sie\u00a0\u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob sie mehr, weniger oder gleich viel kaufen\u00a0\u2013 auf preisg\u00fcnstigere Produkte umsteigen. Dennoch ist dies ein R\u00fcckgang von 22\u00a0% gegen\u00fcber 2024 bei den Verbraucher:innen, die angeben, dass sie auf g\u00fcnstigere Produkte umsteigen. Dar\u00fcber hinaus stieg der Anteil der Verbraucher:innen, die angaben, dass sie nun mehr kaufen, im Vergleich zu 2024 um 54\u00a0%.<\/p>\n\n\n\n

Und es gibt noch mehr positive Nachrichten. In dieser Zeit wirtschaftlicher Ungewissheit bieten sich dank KI auch unglaubliche Chancen f\u00fcr Verbraucher:innen und f\u00fcr den Einzelhandel. Vom Einzug von Services mit generativer KI in den digitalen Alltag im Jahr 2023 bis zu KI-Agenten heute: Wie Verbraucher:innen mit dem Internet interagieren und wie Einzelh\u00e4ndler arbeiten, ver\u00e4ndert sich rasant. All diese innovativen Ver\u00e4nderungen l\u00e4uten eine neue \u00c4ra der Interaktion zwischen Marken und Verbraucher:innen ein.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Wie sieht also die Weihnachtssaison im Jahr 2025 aus\u00a0\u2013 in einer Zeit zunehmenden wirtschaftlichen Drucks, schneller Ver\u00e4nderungen der Verbraucherstimmung und k\u00fcnstlicher Intelligenz?<\/p>\n\n\n\n


Unsere Prognosen f\u00fcr das Weihnachtsgesch\u00e4ft 2025:<\/h3>\n\n\n\n