{"id":12871,"date":"2026-02-18T12:17:09","date_gmt":"2026-02-18T12:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=12871"},"modified":"2026-02-18T12:19:18","modified_gmt":"2026-02-18T12:19:18","slug":"ki-governance-mit-eigenem-komitee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/ki-governance-mit-eigenem-komitee\/","title":{"rendered":"KI-Governance mit einem Komitee erfolgreich gestalten: 5 Gr\u00fcnde daf\u00fcr"},"content":{"rendered":"\n<p>Unternehmen sollten sicherstellen, dass K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) im eigenen Haus sicher eingesetzt wird. Eine gute KI-Governance, etwa durch ein unternehmensinternes Komitee, kann Ihnen helfen, eine strategische Vision der KI-Nutzung zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d0a5a2c0bd8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d0a5a2c0bd8\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"405\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/02\/image.jpeg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"Image credit: Aleona Pollauf\/Salesforce\" class=\"wp-image-12872\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/02\/image.jpeg 720w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/02\/image.jpeg?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/02\/image.jpeg?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Inzwischen setzen viele Unternehmen in ihren Abteilungen auf unterschiedliche KI-Tools. Sind Sie auch schon dabei? Wenn ja, sieht das bei Ihnen vielleicht so aus: Die Finanzabteilung nutzt <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/artificial-intelligence\/\"><strong>K\u00fcnstliche Intelligenz<\/strong><\/a><strong>, um Budgets effizienter zu planen, der Vertrieb experimentiert mit einem <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/ki-agenten-im-marketing\/\"><strong>KI-Agenten<\/strong><\/a><strong> zur Lead-Generierung und das Personalwesen sucht mit KI gezielt nach passenden Kandidat:innen f\u00fcr offene Stellen. Das klingt vielversprechend, bis sich Projekte \u00fcberschneiden und niemand mehr genau wei\u00df, welche L\u00f6sungen eigentlich die &#8222;richtigen&#8220; sind.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die L\u00f6sung? Klar geregelte KI-Governance, zum Beispiel durch ein KI-Komitee. Dieses unternehmensweite Gremium \u00fcberwacht den Einsatz von KI, entwickelt eine strategische Vision, reduziert Risiken und stellt sicher, dass die Technologie verantwortungsvoll und ethisch eingesetzt wird. Kurz gesagt: Es ist die zentrale Anlaufstelle f\u00fcr alle KI-Themen im Unternehmen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Im Folgenden erfahren Sie, was genau ein KI-Komitee ist und warum es f\u00fcr Ihr Unternehmen im Rahmen der KI-Governance sinnvoll sein kann.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inhaltsverzeichnis:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>KI-Governance: Das Fundament f\u00fcr verantwortungsvollen KI-Einsatz in Unternehmen<\/li>\n\n\n\n<li>Was ist ein KI-Komitee?<\/li>\n\n\n\n<li>Was macht ein KI-Komitee?<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcnf Gr\u00fcnde f\u00fcr KI-Governance mit einem KI-Komitee<\/li>\n\n\n\n<li>Ist Ihr Unternehmen geeignet f\u00fcr ein KI-Komitee?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Meistern Sie die Grundlagen der KI-Governance<br><\/h2>\n\t\t\t<p>Erfahren Sie alles Wichtige zu den Richtlinien, Prozessen und Best Practices, mit denen Unternehmen AI verantwortungsvoll einsetzen. Entdecken Sie mehr dazu auf Trailhead, der kostenlosen Online-Lernplattform von Salesforce.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/de\/content\/learn\/modules\/ai-strategy\/establish-ai-governance\">Jetzt starten<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+100 Punkte<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Modul<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\">Umsetzen von KI-Governance<\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ki-governance-das-fundament-fur-verantwortungsvollen-ki-einsatz-in-unternehmen\"><strong>KI-Governance: Das Fundament f\u00fcr verantwortungsvollen KI-Einsatz in Unternehmen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>KI-Governance umfasst die Strategien, Richtlinien und Prozesse, die sicherstellen, dass K\u00fcnstliche Intelligenz im Unternehmen <strong>kontrolliert, transparent und verantwortungsvoll<\/strong> eingesetzt wird. Damit liegt sie klar im Verantwortungsbereich des KI-Komitees. Sie ist der Rahmen, in dem sich s\u00e4mtliche KI-Initiativen bewegen, von der Tool-Auswahl \u00fcber den operativen Einsatz bis hin zur Erfolgsmessung.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein zentrales Ziel der KI-Governance ist es, <strong>Vertrauen<\/strong> aufzubauen: bei Kund:innen, Partnern, Mitarbeitenden und der \u00d6ffentlichkeit. Das gelingt nur, wenn die zugrunde liegenden Daten zuverl\u00e4ssig sind, Entscheidungen nachvollziehbar getroffen werden und Risiken proaktiv gemanagt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu den Kernprinzipien guter KI-Governance geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transparenz:<\/strong> Offenlegung, wie und wof\u00fcr KI eingesetzt wird.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fairness:<\/strong> Die Sicherstellung, dass KI-Modelle keine ungewollten Diskriminierungen auf Basis von Geschlecht, Hautfarbe, Sexualit\u00e4t etc. enthalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datenschutz:<\/strong> Konsequenter Schutz pers\u00f6nlicher und sensibler Daten. F\u00fcr die EU gelten hier durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den AI Act der Europ\u00e4ischen Union besondere Rechte und Pflichten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nachvollziehbarkeit:<\/strong> Dokumentation von Entscheidungen und Prozessen, um sie jederzeit \u00fcberpr\u00fcfen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regelkonformit\u00e4t:<\/strong> Einhaltung aller relevanten Gesetze, Branchenstandards und ethischen Leitlinien.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ein KI-Komitee kann diese Prinzipien in die Unternehmenspraxis \u00fcbersetzen, Leitlinien entwickeln und die Einhaltung \u00fcberwachen. Ohne einen solchen Rahmen besteht die Gefahr, dass KI-Projekte unkoordiniert entstehen, Risiken \u00fcbersehen werden und das Unternehmen im schlimmsten Fall <strong>Vertrauen, Marktanteile oder rechtliche Sicherheit verliert<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-ein-ki-komitee\"><strong>Was ist ein KI-Komitee?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein KI-Komitee, oder alternativ ausgedr\u00fcckt: ein KI-Ausschuss, ist ein unternehmensweites Gremium, das die <strong>Vision, Strategie und Umsetzung von KI-Initiativen<\/strong> steuert. Viele Unternehmen haben bereits ein solches Gremium, auch wenn sie es vielleicht KI-Rat, Exzellenzzentrum oder Beirat nennen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus stellt ein KI-Komitee sicher, dass KI <strong>verantwortungsvoll und ethisch<\/strong> eingesetzt wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-macht-ein-ki-komitee\"><strong>Was macht ein KI-Komitee?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Aufgaben eines KI-Komitees k\u00f6nnen je nach Unternehmen unterschiedlich sein. Grunds\u00e4tzlich erfasst das Gremium jedoch, wo und wie im Unternehmen KI eingesetzt wird. Es sorgt daf\u00fcr, dass Teams keine doppelte Arbeit an denselben KI-Projekten leisten.<\/p>\n\n\n\n<p>Es <strong>stellt die richtigen Fragen<\/strong>, um sicherzugehen, dass KI-Tools tats\u00e4chlich konkrete Gesch\u00e4ftsprobleme l\u00f6sen und die Erf\u00fcllung der Unternehmensziele voranbringen. Au\u00dferdem verfolgt das Komitee kontinuierlich die aktuellen Vorgaben und Gesetze rund um KI, um die Compliance des Unternehmens sicherzustellen und beim Thema KI-Governance am Puls der Zeit zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wer-sollte-im-ki-komitee-sitzen-und-wie-sollte-es-aufgebaut-sein\"><strong>Wer sollte im KI-Komitee sitzen und wie sollte es aufgebaut sein?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ganz gleich, wie Sie Ihr KI-Komitee nennen, es sollte <strong>Fachleute aus m\u00f6glichst vielen relevanten Bereichen<\/strong> umfassen, zum Beispiel aus IT, Rechtsabteilung, Finanzen, Ethik, Datenanalyse, Personalwesen, Business-Strategie sowie Sicherheit und Compliance.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Es ist wirklich wichtig, das Personalwesen im Komitee zu haben&#8220;, sagt Ashleigh McCord, Senior Vice President Strategy and Enablement bei Salesforce, &#8222;denn Sie m\u00fcssen die Auswirkungen von KI auf die Belegschaft bedenken \u2013 wie man die menschliche Seite dieses Themas managt und wie sich Mitarbeitende weiterqualifizieren lassen.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Auch <strong>F\u00fchrungskr\u00e4fte aus den Fachbereichen<\/strong> sollten vertreten sein, um sicherzustellen, dass KI-Tools mit den Unternehmenszielen im Einklang stehen. Mitglieder der Gesch\u00e4ftsleitung (C-Level) sollten ebenfalls eingebunden werden oder zumindest deren R\u00fcckhalt vorhanden sein.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Bei Salesforce sitzen mehrere C-Level-F\u00fchrungskr\u00e4fte mit am Tisch&#8220;, erkl\u00e4rt McCord, &#8220; darunter der Chief Digital Officer, der Chief Financial Officer und der Chief Product Officer.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Struktur kann variieren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manche Unternehmen haben ein<strong> zentrales Gremium<\/strong>, das alle KI-Belange steuert.<\/li>\n\n\n\n<li>Andere, wie Salesforce, setzen auf <strong>mehrere spezialisierte Gremien<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei Salesforce \u00fcbernimmt etwa das Customer Zero SteerCo unter der Leitung von McCord die <strong>strategische KI-Gesamtvision<\/strong> des Unternehmens. Das sogenannte AI Council wiederum stellt sicher, dass alle Tools die rechtlichen, Compliance- und Sicherheitsanforderungen erf\u00fcllen. Und wer trifft die endg\u00fcltige Kaufentscheidung? &#8222;Das sollte die IT \u00fcbernehmen&#8220;, so McCord, &#8222;gemeinsam mit den Business-Verantwortlichen.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Brauchen Sie also ein KI-Komitee, um Ihre KI-Governance erfolgreich zu regeln? Als N\u00e4chstes m\u00f6chten wir Ihnen als Denkansto\u00df ein paar Ideen nennen, warum ein KI-Komitee f\u00fcr Ihre Zwecke hilfreich sein kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-funf-grunde-fur-ki-governance-mit-einem-ki-komitee\"><strong>F\u00fcnf Gr\u00fcnde f\u00fcr KI-Governance mit einem KI-Komitee<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Einrichtung eines KI-Komitees kann Ihrem Unternehmen auf vielf\u00e4ltige Weise helfen. Im Folgenden sehen Sie die wichtigsten Gr\u00fcnde, warum Sie die Einrichtung eines solchen Ausschusses in Betracht ziehen sollten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-ein-ki-komitee-erfasst-wie-kunstliche-intelligenz-im-unternehmen-eingesetzt-wird\"><strong>1. Ein KI-Komitee erfasst, wie K\u00fcnstliche Intelligenz im Unternehmen eingesetzt wird<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vielleicht haben Sie keinen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick dar\u00fcber, wie und wo Ihre Mitarbeitenden KI nutzen. Ein KI-Komitee kann dies erfassen, indem es fragt: <strong>Welche Teams und Abteilungen<\/strong> setzen K\u00fcnstliche Intelligenz ein? Welche Tools werden genutzt?<\/p>\n\n\n\n<p>Mit diesen Informationen kann das Komitee ein <strong>Verzeichnis Ihrer <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/vertriebstools\/\"><strong>KI-Tools<\/strong><\/a> erstellen, Anwendungsf\u00e4lle dokumentieren, f\u00fcr jedes Tool eine verantwortliche Person benennen und eine Roadmap pflegen. Au\u00dferdem muss es pr\u00fcfen, ob es im Unternehmen eine <a href=\"https:\/\/www.holisticai.com\/blog\/shadow-ai\">nicht autorisierte Nutzung<\/a> gibt.<\/p>\n\n\n\n<p>Selbst wenn Sie noch keine Schritte in Richtung klarer KI-Governance gemacht haben, k\u00f6nnen Sie sich praktisch sicher sein, dass Ihre Mitarbeitenden KI verwenden, <strong>ob Sie es erlauben oder nicht<\/strong>. Laut einer <a href=\"https:\/\/info.cyberhaven.com\/hubfs\/Content%20PDF\/Cyberhaven%20Q2%202024%20AI%20Adoption%20and%20Risk%20Report%20052024.pdf?_gl=1*131s4j6*_gcl_au*MTQ5NTE4NzQyNS4xNzQ0NjY1NjUyLjkwODMwNjUxNS4xNzQ0NjY1NzAzLjE3NDQ2NjU3MDI.*_ga*MTU0MDg3MTYwNi4xNzQ0NjY1NjUy*_ga_WLE78NS0JZ*MTc0NDY2NTY1Mi4xLjEuMTc0NDY2NTcwMi4xMC4wLjA.\">Untersuchung von Cyberhaven<\/a> aus dem Jahr 2024 erfolgen 74\u202f% der ChatGPT-Nutzungen am Arbeitsplatz \u00fcber nicht unternehmenseigene Konten; bei Google Gemini liegt der Anteil sogar bei 94\u202f%. Jeder nicht autorisierte KI-Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten, darunter juristische Dokumente, Personaldaten und andere vertrauliche Informationen, setzt Ihr Unternehmen einem Risiko aus.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald das Komitee ein vollst\u00e4ndiges Bild davon hat, wie Ihre Mitarbeitenden KI einsetzen, kann es entscheiden, <strong>was funktioniert und was nicht<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-es-bringt-ki-tools-und-richtlinien-fur-deren-nutzung-mit-den-unternehmenszielen-in-einklang-nbsp\"><strong>2. Es bringt KI-Tools und Richtlinien f\u00fcr deren Nutzung mit den Unternehmenszielen in Einklang&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Einer der gr\u00f6\u00dften Fehler beim Einsatz von KI ist, dass Unternehmen \u00fcberst\u00fcrzt ein Tool einf\u00fchren, quasi bevor sie das Problem identifiziert haben, das sie damit l\u00f6sen wollen. Ein KI-Komitee kann hier auf die Bremse treten und fragen: &#8222;Wie unterst\u00fctzt dieses Tool die Ziele unseres Unternehmens?&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus kann das Komitee proaktiv nach <strong>KI-L\u00f6sungen f\u00fcr die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen<\/strong> im Unternehmen suchen. Das Komitee bekommt einen Einblick in bestehende L\u00fccken oder Probleme und kann dadurch passende KI-Tools vorschlagen. M\u00f6chte zum Beispiel ein Resort seine G\u00e4stebewertungen um 15\u202f% verbessern, k\u00f6nnte das Komitee eine agentische KI-L\u00f6sung wie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/agentforce\/\">Agentforce<\/a>, die <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/agentforce\/what-is-agentic-ai\/\">agentische KI-Ebene<\/a> der Salesforce-Plattform, empfehlen, um Interaktionen mit G\u00e4sten zu personalisieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein KI-Komitee kann auch Leitlinien festlegen, wann, wo und wie KI im Unternehmen eingesetzt werden sollte. Es kann <strong>Prinzipien f\u00fcr den verantwortungsvollen Einsatz<\/strong> entwickeln, um die Haltung zu Fairness, Transparenz und Verantwortlichkeit klarzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ben\u00f6tigen Sie Unterst\u00fctzung dabei, all das umzusetzen? Werfen Sie einen Blick auf den umfassenden <a href=\"https:\/\/www.pdpc.gov.sg\/-\/media\/Files\/PDPC\/PDF-Files\/Resource-for-Organisation\/AI\/SGIsago.pdf\">Leitfaden des Weltwirtschaftsforums<\/a> zur Einrichtung eines KI-Lenkungsgremiums.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><br>8 Fragen, die Ihnen das Anlegen eines Agentforce-Anwendungsfalls erleichtern<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Sie brauchen einen klaren Plan, um sicherzustellen, dass KI-Agenten optimal f\u00fcr Ihr Team und Ihre Kund:innen arbeiten. Dieser Fahrplan zeigt auf, wie Agentforce Ihre Workflows verbessern, Reibungsverluste beseitigen und messbare Ergebnisse erzielen kann.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/agentforce-use-case\/\">Plan erhalten<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Ein KI-Komitee kann Silos aufbrechen und eine Kultur der Zusammenarbeit schaffen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn verschiedene Teams unterschiedliche KI-Tools einsetzen, m\u00fcssen Unternehmen am Ende eine Vielzahl an Infrastrukturen, Tools, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/was-sind-large-language-models\/\">Large Language Models<\/a> (LLMs) und Skalierungsans\u00e4tzen unterst\u00fctzen. Laut <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/moving-past-gen-ais-honeymoon-phase-seven-hard-truths-for-cios-to-get-from-pilot-to-scale\">McKinsey<\/a> z\u00e4hlt eine <strong>zu gro\u00dfe Zahl an Plattformen<\/strong> zu den gr\u00f6\u00dften Hindernissen f\u00fcr den Einsatz von KI im gro\u00dfen Ma\u00dfstab.Hier kommt ein KI-Komitee ins Spiel, denn verantwortungsvolle KI-Governance beinhaltet auch die Suche nach und Optimierung von Abl\u00e4ufen, die von KI beeinflusst werden: Es kann pr\u00fcfen, was jedes Team macht, Doppelungen erkennen und eine <strong>effizientere L\u00f6sung vorschlagen<\/strong>. &#8222;Unser SteerCo konzentriert sich auf diesen vereinheitlichten Ansatz und das Aufbrechen von Silos&#8220;, sagt McCord.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Wir sagen dann zu mehreren Teams: &#8218;Wussten Sie, dass wir diese Daten oder F\u00e4higkeiten schon haben? Was w\u00e4re, wenn wir beides zusammenf\u00fchren?'&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Das f\u00f6rdert die Zusammenarbeit, reduziert Redundanzen und spart durch bessere Ressourcennutzung langfristig Kosten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Ein KI-Komitee misst, wie gut Ihre Tools funktionieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ein zentrales Gremium kann auch die <strong>Ergebnisse genehmigter Projekte<\/strong> messen. Zur\u00fcck zum Beispiel des Resorts: Wenn das Ziel war, die Kundenzufriedenheit um 15\u202f% zu steigern \u2013 hat der KI-Agent das erreicht? Wie sehen die Werte jetzt aus?<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Es ist wirklich wichtig&#8220;, sagt McCord, &#8222;dass Komitees Ergebnisse nachweisen, Nutzungsverhalten messen und die Projektperformance sehen k\u00f6nnen.&#8220; Jedes Tool muss seinen gesch\u00e4ftlichen Nutzen ebenso wie seine technische Leistungsf\u00e4higkeit belegen. Funktioniert ein Tool oder eine Plattform gut, kann das KI-Komitee gr\u00fcnes Licht geben. Wenn nicht, kann es die Strategie anpassen oder das Tool ganz abschaffen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Das Komitee hilft, Risiken zu minimieren und die KI-Compliance sicherzustellen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie aus keinem anderen Grund ein KI-Komitee haben, dann aus diesem: Wie bereits gesagt brauchen Unternehmen ein zentrales Gremium, das die <strong>Einhaltung lokaler Vorschriften sicherstellt<\/strong> und Risiken minimiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Ihr KI-Komitee eine vollst\u00e4ndige Bestandsaufnahme aller KI-Tools im Unternehmen erstellt und entschieden hat, welche genutzt werden sollen, kann es potenzielle Risiken identifizieren. Welche Sicherheitsl\u00fccken k\u00f6nnte ein bestimmtes Tool haben? Ist es vertrauensw\u00fcrdig? K\u00f6nnte es unbeabsichtigte Folgen geben? Der Vorteil eines <strong>breit aufgestellten Komitees<\/strong> ist, dass die Vertreter:innen der Rechtsabteilung m\u00f6glicherweise eine Reihe von Bedenken erkennen, w\u00e4hrend die Mitglieder aus der IT auf andere Risiken hinweisen. Das Komitee kann dann gemeinsam bewerten, wie wahrscheinlich diese Risiken sind, und sie nach ihrer potenziellen Schadensh\u00f6he priorisieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Komitee kann au\u00dferdem helfen, das Unternehmen regulatorisch auf Kurs zu halten. Derzeit ist die Regulierung von KI ein <strong>Flickenteppich aus neuen Richtlinien und Vorgaben<\/strong>, die je nach Region und Branche variieren. Was in Europa (Stichwort: der AI Act) oder Afrika gilt, kann sich von den Vorschriften in Nordamerika oder Asien unterscheiden. Regierungen und Aufsichtsbeh\u00f6rden sind zwar bem\u00fcht, der technologischen Entwicklung Rechnung zu tragen, die Modelle und Tools entwickeln sich aber immer noch sehr schnell weiter. Daher ist es schwer vorherzusagen, wie die KI-Landschaft in nur sechs Monaten aussehen wird, geschweige denn \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein zentrales Gremium ist daher ein Gewinn f\u00fcr das gesamte Unternehmen, denn es beh\u00e4lt die regulatorische Entwicklung im Blick und gleicht sie dank seiner Expert:innen mit dem tats\u00e4chlichen technischen Stand ab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ist Ihr Unternehmen geeignet f\u00fcr ein KI-Komitee?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bevor Sie mit der Organisation loslegen, sollten Sie pr\u00fcfen, ob Ihre Infrastruktur und Ihre Unternehmenskultur bereit f\u00fcr die Einf\u00fchrung eines KI-Komitees ist, denn: Es gibt auch Szenarien, in denen ein Komitee (noch) nicht die beste Art der Einf\u00fchrung einer KI-Governance ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie gut ist Ihr Unternehmen vorbereitet?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>KI kann nur so gut arbeiten wie die <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/data\/was-sind-daten\/\">Daten<\/a> und die Strukturen, auf denen sie basiert. Genau deshalb argumentierte Joe Peppard, Professor an der UCD Michael Smurfit Graduate Business School in Dublin, k\u00fcrzlich in einem <a href=\"https:\/\/www.wsj.com\/business\/c-suite\/ai-strategy-mistakes-5db90efa\">Artikel<\/a> im Wall Street Journal, dass die meisten Unternehmen weder f\u00fcr ein KI-Komitee noch f\u00fcr eine KI-Strategie bereit sind.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Selbst wenn eine perfekt ausgearbeitete KI-Strategie wie durch Zauberhand im Postfach eines CEOs landen w\u00fcrde, k\u00f6nnte die Organisation sie wahrscheinlich nicht umsetzen&#8220;, schrieb Peppard. &#8222;Die meisten haben einfach die Grundlagenarbeit noch nicht geleistet.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Laut Peppard sollten Unternehmen zun\u00e4chst ihre <strong>Daten aufr\u00e4umen<\/strong> und sicherstellen, dass Fehler, falsche Formate, Dubletten und falsche Zuordnungen beseitigt sind. Au\u00dferdem sollten sie ihre technische Infrastruktur modernisieren, die digitale Kompetenz ihrer Mitarbeitenden steigern und klare Leitplanken einf\u00fchren. Erst wenn diese Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, ist ein Unternehmen bereit f\u00fcr den n\u00e4chsten Schritt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie schnell bewegt sich Ihr Unternehmen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Welche Aussage <strong>bremst Kreativit\u00e4t oder Innovation <\/strong>am zuverl\u00e4ssigsten aus? Wenn Sie gerade an den Satz &#8222;Das muss erst ins Komitee&#8220; denken, liegen Sie wahrscheinlich richtig.<\/p>\n\n\n\n<p>Ja, ein KI-Komitee kann gelegentlich verhindern, dass innovative L\u00f6sungen umgesetzt werden. Wenn beispielsweise jemand aus dem Vertrieb eine gro\u00dfartige Idee hat, k\u00f6nnte das Komitee sie ablehnen, weil diese Abteilung bereits zu viele Tools nutzt. &#8222;Manche w\u00fcrden sagen, dass das Innovation ausbremst, aber das ist nicht das Ziel eines KI-Komitees&#8220;, erkl\u00e4rt McCord. &#8222;Das Ziel ist es, die <strong>richtigen Tools im richtigen Arbeitskontext<\/strong> einzusetzen.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Da ein KI-Komitee wie ein <strong>Filter auf h\u00f6chster Unternehmensebene<\/strong> wirkt, kann es auch Engp\u00e4sse verursachen. Wenn es Projekte z\u00fcgig genehmigt oder ablehnt, ist das optimal. Wenn nicht, kann es die Einf\u00fchrung neuer Technologien in einem sich schnell ver\u00e4ndernden Umfeld verz\u00f6gern. Anders gesagt: Wenn Ihr Unternehmen mit KI sehr schnell vorankommen will, ist ein Komitee vielleicht nicht die beste Wahl.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber auch wenn ein KI-Komitee gewisse Nachteile hat, <strong>\u00fcberwiegen seine Vorteile<\/strong>. &#8222;Nat\u00fcrlich dauert es l\u00e4nger, wenn man den Weg \u00fcber ein Komitee geht. Das k\u00f6nnte man als Nachteil sehen&#8220;, sagt McCord. &#8222;Aber es stellt auch sicher, dass wir KI vertrauensw\u00fcrdig, sicher und angemessen einsetzen.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fragen zum Selbstcheck<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bevor Sie ein KI-Komitee ins Leben rufen, lohnt sich also ein kurzer Selbstcheck. Die folgenden Fragen helfen Ihnen einzusch\u00e4tzen, ob Sie bereits die <strong>n\u00f6tigen Voraussetzungen mitbringen<\/strong> oder ob noch Nachholbedarf in organisatorischen, technischen oder kulturellen Bereichen besteht:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ist Ihre <strong>Datenbasis<\/strong> so aufbereitet, dass KI-Anwendungen mit korrekten, vollst\u00e4ndigen und aktuellen Informationen arbeiten k\u00f6nnen?<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgen Sie \u00fcber eine moderne, skalierbare <strong>IT-Infrastruktur<\/strong>, die KI-Projekte unterst\u00fctzt?<\/li>\n\n\n\n<li>Gibt es in Ihrem Unternehmen die Bereitschaft, KI-Entscheidungen <strong>zentral abzustimmen<\/strong>, auch wenn das bedeutet, dass nicht jede Abteilung ihre eigenen Tools frei w\u00e4hlen kann?<\/li>\n\n\n\n<li>Haben Ihre Mitarbeitenden die <strong>n\u00f6tigen Ressourcen<\/strong> (Zeit, Budget, Know-how), um ein Komitee langfristig zu betreiben?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn Sie bei <strong>mehreren Fragen z\u00f6gern oder mit Nein antworten m\u00fcssen<\/strong>, ist es sinnvoll, zun\u00e4chst diese Grundlagen zu schaffen, bevor Sie den n\u00e4chsten Schritt gehen. Haben Sie f\u00fcr alle Fragen einen klaren Plan, k\u00f6nnen Sie die Organisation Ihres KI-Komitees und damit den n\u00e4chsten Schritt Ihrer KI-Governance angehen. Die ersten Fragen, die das KI-Komitee stellen sollte, k\u00f6nnen dann sein:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haben Sie einen vollst\u00e4ndigen <strong>\u00dcberblick<\/strong> \u00fcber alle KI-Tools, die aktuell im Unternehmen genutzt werden, auch in einzelnen Abteilungen?<\/li>\n\n\n\n<li>Sind <strong>Verantwortlichkeiten und Zust\u00e4ndigkeiten<\/strong> f\u00fcr den Einsatz von KI bereits klar definiert?<\/li>\n\n\n\n<li>Existieren verbindliche <strong>Richtlinien<\/strong> f\u00fcr den ethischen und sicheren Einsatz von KI?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie diese Ideen als Startpunkt und schaffen Sie so die Strukturen f\u00fcr den geregelten KI-Einsatz in Ihrem Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-five wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><br><strong>KI Marke Eigenbau? Starten Sie schneller mit Agentforce durch<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Der Aufbau und die Implementierung autonomer KI-Agenten kostet Zeit. Agentforce, die agentische KI-Ebene der Salesforce-Plattform, kann die Markteinf\u00fchrungszeit laut einem aktuellen Bericht von Valoir im Vergleich zu Do-it-yourself-Ans\u00e4tzen um das 16-fache verk\u00fcrzen und dabei eine um 70\u202f% h\u00f6here Genauigkeit erreichen.re.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/agentforce\/accelerate-agentic-ai\/\">Report lesen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-five.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unternehmen sollten sicherstellen, dass K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) im eigenen Haus sicher eingesetzt wird. 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