{"id":12881,"date":"2026-02-24T04:33:00","date_gmt":"2026-02-24T04:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=12881"},"modified":"2026-02-20T16:34:27","modified_gmt":"2026-02-20T16:34:27","slug":"trailblazer-skechers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/trailblazer-skechers\/","title":{"rendered":"Wie Skechers E-Commerce und Marketing europaweit effizient orchestriert"},"content":{"rendered":"\n

Mit Hauptsitz in Kalifornien ist Skechers ein f\u00fchrender und drittgr\u00f6\u00dfter Anbieter von Sportschuhen. 2024 verzeichnete das Fortune-500-Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 9 Milliarden US-Dollar sein bislang erfolgreichstes Jahr. Neben mehr als 5.300 Skechers Stores und einem umfangreichen globalen Netzwerk an Handelspartnern hat die Marke ein starkes E-Commerce-Gesch\u00e4ft aufgebaut \u2013 darunter Webshops in 14 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern, auf Basis von Salesforce Commerce Cloud und Marketing Cloud, die beide in die globale Salesforce-Plattform von Skechers integriert sind.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir haben unsere auf Salesforce basierenden Online-Stores erfolgreich an den europ\u00e4ischen Markt angepasst, was es uns erm\u00f6glicht hat, mit hoher Geschwindigkeit zu agieren\u201c, erkl\u00e4rt Aleksandra Lewalska, E-Commerce CRO & Operations Manager Europe. \u201eW\u00e4hrend die Verantwortung f\u00fcr die europ\u00e4ische Website bei uns liegt, nutzen wir die globale Salesforce-Plattform, um die ideale Balance zwischen operativer Effizienz und den spezifischen Anforderungen jedes lokalen Marktes zu finden. Als globales Unternehmen sind wir stolz auf die team\u00fcbergreifende Zusammenarbeit mit Kolleg:innen an unseren weltweiten Standorten, deren Einblicke in Markttrends und Verbraucherpr\u00e4ferenzen von unsch\u00e4tzbarem Wert f\u00fcr die Gestaltung unserer Gesamtstrategie sind. Diese nahtlose Zusammenarbeit und das tiefgehende Verst\u00e4ndnis der Marktgegebenheiten geben uns die M\u00f6glichkeit, eine echte Erfolgsgeschichte zu schreiben.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Unsere Trailblazerin Aleksandra Lewalska \u00fcber…<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u2026 zentralisierte Effizienz und lokale Exzellenz im E-Commerce<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201eUnsere europ\u00e4ischen Skechers-Webshops waren zuvor auf einer globalen Plattform gehostet, bevor sie in eine dedizierte Umgebung \u00fcberf\u00fchrt wurden. Unser Ziel ist es, die operative Effizienz weiter zu steigern, indem wir den Zeitaufwand f\u00fcr manuelle Aufgaben und wiederkehrende Setups auf einzelnen Websites minimieren.
Wir nutzen zunehmend Standardfunktionen von Salesforce, um Prozesse wie XML-Uploads zu optimieren. Dieser Ansatz hat unsere Time-to-Market deutlich verk\u00fcrzt und den Aufwand f\u00fcr Promotion-bezogene Aufgaben reduziert. Dadurch k\u00f6nnen sich sowohl zentrale als auch lokale Teams st\u00e4rker auf das Kerngesch\u00e4ft und strategische Initiativen konzentrieren. Diese Empfehlung kam von unserem Salesforce Customer Success Team.\u201c<\/p>\n\n\n\n

\u2026 personalisierte, datengetriebene Marketing-Journeys<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201eUnsere aktuelle Priorit\u00e4t ist es, das E-Commerce-Kundenerlebnis zu personalisieren \u2013 mit dem Ziel, Engagement und Loyalit\u00e4t zu steigern und somit einen nachhaltigen Mehrwert beiderseitig f\u00fcr unsere Kund:innen und unser Unternehmen zu schaffen. Durch die B\u00fcndelung aller kundenbezogenen Aktivit\u00e4ten mit Hilfe der Marketing Cloud und Commerce Cloud gewinnen wir tiefere Einblicke in die Erwartungen unserer Zielgruppen und k\u00f6nnen Erlebnisse effizienter orchestrieren. Dar\u00fcber hinaus arbeiten wir eng mit den jeweiligen lokalen Marketing Teams zusammen, die wertvolle Einblicke in Kundenpr\u00e4ferenzen liefern.\u201c<\/p>\n\n\n\n

… die Rolle von Daten bei der Gestaltung der Zukunft<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201eEine zentrale, verl\u00e4ssliche Datenquelle mit nahtlosem Datenfluss soll uns bef\u00e4higen, Trends und Kundenerwartungen noch schneller zu erkennen. Unser Ziel ist es, ein wirklich einheitliches und hochgradig personalisiertes Markenerlebnis zu bieten \u2013 unabh\u00e4ngig davon, wann, wo oder wie Kund:innen mit uns in Kontakt treten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

\"Ein<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Text unter dem Banner: Was ist ein Trailblazer?<\/a> Finden Sie heraus, was einen Trailblazer ausmacht und warum er ein einzigartiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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