{"id":12917,"date":"2026-04-07T02:15:00","date_gmt":"2026-04-07T02:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=12917"},"modified":"2026-04-02T14:19:01","modified_gmt":"2026-04-02T14:19:01","slug":"trailblazer-man-truck-bus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/trailblazer-man-truck-bus\/","title":{"rendered":"Wie MAN Truck & Bus mit Salesfive eine integrierte Vertriebsplattform auf den Weg brachte"},"content":{"rendered":"\n

MAN Truck & Bus geh\u00f6rt zu den weltweit f\u00fchrenden Herstellern von Nutzfahrzeugen und steht seit \u00fcber 260 Jahren f\u00fcr Ingenieurskunst, Innovationskraft und Kundenn\u00e4he. Doch die Branche befindet sich im Wandel: Kund:innen erwarten l\u00e4ngst mehr als ein zuverl\u00e4ssiges Fahrzeug. Digitale Services, datenbasierte Beratung und ganzheitliche L\u00f6sungen gewinnen zunehmend an Bedeutung. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, hat MAN Truck & Bus seinen Vertrieb konsequent weiterentwickelt \u2013 hin zu einer integrierten, digital vernetzten Vertriebsplattform namens \u2018SalesMAN\u2019.
Mit SalesMAN als zentralem Dreh- und Angelpunkt entstand MAN\u2019s digitaler Verk\u00e4uferarbeitsplatz auf Basis der Salesforce Plattform. Er bildet s\u00e4mtliche Pre-Sales- und Sales-Prozesse sowie nachgelagerte, optionale Produktpakete ab und verbindet diese nahtlos mit der bestehenden IT-Landschaft. Gemeinsam mit ihrem strategischen Implementierungspartner Salesfive verfolgt MAN dabei ein klares Ziel: Commercial Excellence durch Transparenz, Standardisierung und datenbasierte Steuerung. \u201eSalesMAN ist heute das Herzst\u00fcck unseres Vertriebs\u201c, erkl\u00e4rt Sabine Meyer, Head of Sales IT Vehicle & Components, MAN Truck & Bus SE. Auch Florian Gehring, Co-Founder & Managing Director von Salesfive, betont die strategische Dimension des Projekts: \u201eGemeinsam haben wir eine Plattform geschaffen, die nicht nur Prozesse digitalisiert, sondern den Vertrieb nachhaltig bef\u00e4higt.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Unsere Trailblazerin Sabine Meyer \u00fcber \u2026<\/h2>\n\n\n\n

\u2026den digitalen Verk\u00e4uferarbeitsplatz als Enabler f\u00fcr Commercial Excellence<\/h3>\n\n\n\n

\u201eSalesMAN ist unser zentrales Tool f\u00fcr den Vertrieb bei MAN Truck & Bus. Hier laufen alle relevanten Informationen zusammen \u2013 von Leads und Opportunities bis hin zu Angebot, Bestellung und Auslieferung. Besonders wichtig ist dabei unser integriertes Pricing- und Angebotskonzept: Unsere Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen komplette L\u00f6sungspakete anbieten, inklusive Servicevertr\u00e4gen, Finanzierung, Mobilit\u00e4tsgarantie oder digitalen Services.<\/p>\n\n\n\n

Auch Themen wie Inzahlungnahme, Buy-back oder die Suche nach sofort verf\u00fcgbaren Lagerfahrzeugen sind vollst\u00e4ndig integriert.<\/p>\n\n\n\n

M\u00f6glich wird das durch die enge Verzahnung der Salesforce Plattform mit unserer bestehenden IT-Landschaft \u00fcber MuleSoft \u2013 von Konfiguratoren bis hin zu SAP-Backends. F\u00fcr unsere Vertriebsmannschaft bedeutet das: weniger Systembr\u00fcche, mehr Transparenz und eine deutlich bessere Beratungsqualit\u00e4t.\u201c<\/p>\n\n\n\n

\u2026 den Wandel vom Fahrzeughersteller zum ganzheitlichen Mobilit\u00e4tsanbieter<\/h3>\n\n\n\n

\u201eDie Anforderungen unserer Kunden haben sich stark ver\u00e4ndert. Neben klassischen Themen r\u00fccken Digitalisierung, alternative Antriebe und autonomes Fahren immer st\u00e4rker in den Fokus. SalesMAN unterst\u00fctzt unsere Verk\u00e4ufer dabei, diesen Wandel aktiv zu gestalten. Mit neuen Anwendungen wie eConsulting beraten wir Kunden gezielt beim Einsatz von eTrucks \u2013 zum Beispiel unter Ber\u00fccksichtigung von Streckenprofilen oder regulatorischen Rahmenbedingungen.<\/p>\n\n\n\n

Ein weiterer Baustein ist unser KI-basierter Konfigurator, der Wunschkonfigurationen optimiert, CO\u2082-reduzierte Varianten vorschl\u00e4gt und \u2013 wo sinnvoll \u2013 eTrucks als Alternative aufzeigt. Erg\u00e4nzt wird das durch LeadSeek, das unsere Verk\u00e4ufer bei der Identifikation und Anreicherung von Leads sowie bei der Sales Argumentation unterst\u00fctzt. So entwickeln wir uns konsequent vom reinen Hardware-Anbieter hin zu einem ganzheitlichen Mobilit\u00e4ts- und Servicepartner.\u201c<\/p>\n\n\n\n

\u2026 Change, Akzeptanz und Agentforce als Schl\u00fcssel f\u00fcr die Zukunft des Vertriebs<\/h3>\n\n\n\n

\u201eEin Projekt dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung ist niemals nur ein technischer Rollout. Entscheidend ist der kulturelle Wandel. Unsere Nutzerquote ist hoch \u2013 aber viel wichtiger ist die Frage, ob die Plattform richtig genutzt wird und ihr volles Potenzial entfaltet. Mit unserem SalesMAN Boost Programm begleiten wir die M\u00e4rkte gezielt durch Workshops, Trainings und kontinuierliches Feedback. Ein wichtiger Hebel war zudem die Einf\u00fchrung einheitlicher KPIs und Dashboards. Heute schauen alle Managementebenen \u2013 vom Vorstand bis zum Sales Manager \u2013 auf dieselben Zahlen. Das schafft Transparenz, f\u00f6rdert die Datenqualit\u00e4t und st\u00e4rkt das Vertrauen. Zus\u00e4tzlich zu eigenen Ans\u00e4tzen setzen wir auch auf Agentforce, um mit KI-gest\u00fctzten Empfehlungen den Vertrieb noch intelligenter und agiler zu machen. Damit wird die Plattform zum zentralen Motor der Vertriebssteuerung und zum Enabler f\u00fcr nachhaltigen Erfolg.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Unser Trailblazer Florian Gehring \u00fcber \u2026<\/h2>\n\n\n\n

\u2026 integrierte Plattformen, datenbasierte Steuerung und gelebte Commercial Excellence<\/h3>\n\n\n\n

\u201eNutzfahrzeuge liefern heute enorme Mengen an Daten \u2013 aus Telematik, Wartung und Einsatz. Um daraus echten Mehrwert zu schaffen, braucht es eine integrierte Plattform, die CRM, ERP, Service-, Werkstatt- und Telematiksysteme nahtlos verbindet. Genau hier spielt Salesforce seine St\u00e4rke aus. Bei MAN Truck & Bus entsteht so eine durchg\u00e4ngige Sicht auf Flottenbetreiber, Fahrer, Vertr\u00e4ge und Interaktionen \u2013 \u00fcber Vertrieb, Service, Marketing und After-Sales hinweg. Commercial Excellence entsteht dabei nicht allein durch Technologie, sondern durch klare Steuerung und Akzeptanz. Gemeinsam mit MAN haben wir ein weltweit einheitliches KPI-Modell etabliert, das Transparenz schafft und dennoch Raum f\u00fcr lokale Besonderheiten l\u00e4sst. Adoption-Dashboards machen Nutzung und Wirkung sichtbar, w\u00e4hrend Verk\u00e4ufer aktiv Feedback geben und die Plattform mitgestalten. So wird Salesforce zum zentralen Steuerungsinstrument f\u00fcr einen datengetriebenen, effizienten und zukunftsf\u00e4higen Vertrieb.\u201c<\/p>\n\n\n\n

\u2026 Salesfive als vertrauensvollen Partner f\u00fcr nachhaltige Transformation
<\/h3>\n\n\n\n

 \u201eAls gr\u00f6\u00dfter deutschsprachiger Salesforce-Partner mit \u00fcber 250 Consultants verstehen wir uns bei Salesfive nicht nur als Implementierer, sondern als langfristiger, vertrauensvoller Partner von MAN Truck & Bus. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Offenheit, gegenseitigem Respekt und dem gemeinsamen Ziel, nachhaltige Mehrwerte zu schaffen. Wir begleiten MAN auf dem Weg zur Commercial Excellence mit praxisnaher Prozessberatung, ma\u00dfgeschneiderten L\u00f6sungen und kontinuierlicher Weiterentwicklung \u2013 immer eng verzahnt mit den Bed\u00fcrfnissen der Teams vor Ort. Diese vertrauensvolle Partnerschaft ist der Schl\u00fcssel, um den technologischen Wandel und den k\u00fcnftigen Einsatz von Agentic AI nicht nur zu erm\u00f6glichen, sondern aktiv mitzugestalten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

\"Banner,<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Was ist ein Trailblazer?<\/a> Finden Sie heraus, was einen Trailblazer ausmacht und warum er ein einzigartiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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