{"id":13453,"date":"2026-11-10T03:34:00","date_gmt":"2026-11-10T03:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=13453"},"modified":"2026-11-09T14:35:10","modified_gmt":"2026-11-09T14:35:10","slug":"industrie-pioniere-im-fokus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/industrie-pioniere-im-fokus\/","title":{"rendered":"Industrie-Pioniere im Fokus: Wie Mut und die richtige Plattform echte Ergebnisse schaffen"},"content":{"rendered":"\n
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Darum geht es:<\/h3>\n\n\n\n

-Vier Manufacturing-Unternehmen zeigen, wie sie mit Salesforce Transformation voranbringen: mit vernetzten Prozessen, KI-Agents, globalen Nachhaltigkeitsdaten und gemeinsamer Vertriebssteuerung.<\/p>\n\n\n\n

-Heidelberger Druckmaschinen b\u00fcndelt Marketing, Vertrieb, Service und E-Commerce auf einer Plattform in 36 L\u00e4ndern; JOSKO steuert Vertrieb und Partnerprozesse mit rund 480 internen und externen Nutzer:innen \u00fcber Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

-ContiTech beschleunigt Vertriebsprozesse mit Agentforce, etwa mit einem Webshop-Agent f\u00fcr Distributoren und dem Smart Visit Report. Infineon harmonisiert Emissionsdaten weltweit und automatisiert deren Berechnung und Reporting.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

F\u00fcr Trailblazer im Manufacturing-Bereich bedeutet Transformation grunds\u00e4tzlich mehr als der Einsatz einer Technologie \u2013 egal ob es um KI, Cloud oder IoT geht. Entscheidend ist vielmehr, wie nachhaltige Wirkung und Ver\u00e4nderung gelingen. Unsere ausgew\u00e4hlten Beispiele aus Unternehmen zeigen Erfolgsrezepte f\u00fcr mehr Wachstum, Effizienz und Innovation. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Wie aus einem Webshop eine neue Digitalstrategie wird<\/h2>\n\n\n\n

Bei Heidelberger Druckmaschinen treibt Sascha Vogelbacher, Head of Cloud Platform Operations, die Transformation voran. Aus einem E-Commerce-Projekt entstand eine Plattform f\u00fcr zentrale Wertsch\u00f6pfungsprozesse \u2013 von Marketing und Vertrieb bis Service und E-Commerce, heute in 36 L\u00e4ndern mit \u00fcber 2.500 Nutzer:innen. \u201eWir wollten unsere IT vereinheitlichen und haben unser Denken \u00fcber Kundenbeziehungen grundlegend ver\u00e4ndert\u201c, sagt er. <\/p>\n\n\n\n

Der Mehrwert:<\/em> Es entstehen eine durchg\u00e4ngige Kundensicht, automatisierte Prozesse und eine Datenbasis f\u00fcr fundierte Entscheidungen. F\u00fcr Sascha ist die entstandene Plattform das strategische Fundament f\u00fcr die Steuerung des Gesch\u00e4fts \u2013 und die Basis f\u00fcr den n\u00e4chsten Schritt in Richtung KI-Agents mit Agentforce.<\/p>\n\n\n\n

\u201e<\/strong>Ob Vertrieb oder Service, Salesforce liefert uns alle relevanten Informationen auf einen Blick. Das spart Zeit, erh\u00f6ht die Datenqualit\u00e4t und verbessert jede Kundeninteraktion.“<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sascha Vogelbacher, Head of Cloud Platform Operations, Heidelberger Druckmaschinen<\/em><\/p>\n\n\n\n

— Lesen Sie die gesamte Heidelberger Druckmaschinen Story<\/em><\/strong> hier<\/em><\/strong><\/a> —<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wie K\u00fcnstliche Intelligenz unternehmensweit f\u00fcr Tempo und Mehrwert sorgt<\/h2>\n\n\n\n

Bei ContiTech<\/a> hat Nicole Amir Ahmadi mit ihren Kolleg:innen auf Basis von Agentforce bereits viele vertriebsorientierte Use Cases umgesetzt und die zugeh\u00f6rigen Prozesse deutlich beschleunigt. \u201eWir haben uns sehr bewusst f\u00fcr Agentforce entschieden, denn wir wollten fr\u00fchzeitig eigene Erfahrungen sammeln und das Potenzial der Plattform aus erster Hand kennenlernen \u2013 mit Mut, Tempo und Pioniergeist statt langer Planung.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Der Mehrwert:<\/em> Seit den ersten erfolgreichen Pilotprojekten mit KI-Agents ist die Agilit\u00e4t des Teams deutlich gestiegen. Ob Webshop-Agent f\u00fcr Distributoren oder der Smart Visit Report, der Besuchsberichte automatisch erstellt und Folgeaufgaben anlegt: Die Vision einer digitalen Workforce, in der Menschen und KI-Agents Hand in Hand erfolgreich sind, wird mit jedem Schritt mehr zur Realit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n

\u201eAgentforce ist bei uns l\u00e4ngst kein Experiment mehr, sondern ein echter Produktivit\u00e4ts-Booster.\u201c<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nicole Amir Ahmadi, Head of IT Competence Center Sales, Comms, HR & Finance bei ContiTech<\/em><\/p>\n\n\n\n

— Lesen Sie die gesamte ContiTech Story<\/em><\/strong> hier<\/em><\/strong><\/a> —<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Warum Nachhaltigkeit mit Klarheit beginnt<\/h2>\n\n\n\n

Bei Infineon Technologies hat Christian Schweiger, verantwortlich f\u00fcr Digitalisierung im Bereich Global Sustainability, ein strategisches Steuerungsinstrument f\u00fcr Nachhaltigkeitsinitiativen und -dokumentation  geschaffen. Die Klimastrategie des Unternehmens verfolgt das klare Ziel der CO\u2082-Neutralit\u00e4t in Scope 1 und 2 bis 2030. \u201eSolide Daten sind unsere wichtigste Basis\u201c, betont er. <\/p>\n\n\n\n

Der Mehrwert:<\/em> global harmonisierte Emissionsdaten, automatisierte Berechnungen und eine revisionssichere Datenbasis. So wird Nachhaltigkeit nicht nur berichtet, sondern datengetrieben gesteuert \u2013 transparent, skalierbar und weit \u00fcber reine Compliance hinaus.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDie Net Zero Cloud b\u00fcndelt das Reporting unserer weltweiten Standorte und erm\u00f6glicht eine pr\u00e4zise, transparente Berichterstattung, denn solide Daten sind unsere wichtigste Basis.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Christian Schweiger, Digitalisierung im Bereich Global Sustainability bei Infineon<\/em> <\/em><\/p>\n\n\n\n

— Lesen Sie die gesamte Infineon Story<\/em><\/strong> hier<\/em><\/strong><\/a> —<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wenn Zusammenarbeit zum Wettbewerbsfaktor wird<\/h2>\n\n\n\n

Bei JOSKO Fenster und T\u00fcren<\/a> sind Dipl. Ing. Konrad Rosenberger, Bereichsleiter f\u00fcr strategische Projekte, Prozesse und IT, und Thomas Friedl, Product Owner Sales Cloud, verantwortlich f\u00fcr eine grundlegende Neuausrichtung von Vertrieb und Partnerprozessen. Salesforce wurde bewusst nicht als IT-Projekt, sondern als gemeinsame Plattform f\u00fcr Fachbereiche, Partner und IT eingef\u00fchrt. \u201eDer eigentliche Schl\u00fcssel zum Erfolg war das enge Zusammenspiel von IT und Fachabteilungen\u201c, sagt Rosenberger.<\/p>\n\n\n\n

Der Mehrwert:<\/em> einheitliche Prozesse, eine gemeinsame Datenbasis und volle Transparenz \u00fcber alle Vertriebskan\u00e4le hinweg. Heute arbeiten rund 480 interne und externe Nutzer:innen auf Salesforce \u2013 und schaffen damit die Grundlage f\u00fcr den Ausbau Richtung Service Cloud und perspektivisch Agentforce.<\/p>\n\n\n\n

\u201eMit Salesforce haben wir einen Meilenstein der digitalen Transformation erreicht \u2013 eine einheitliche Plattform, die Qualit\u00e4t, Effizienz und Zukunftsf\u00e4higkeit sichert.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dipl. Ing. Konrad Rosenberger, Bereichsleiter f\u00fcr strategische Projekte bei JOSKO<\/em><\/p>\n\n\n\n

— Lesen Sie die gesamte JOSKO Story<\/em><\/strong> hier<\/em><\/strong><\/a> —<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

So wird Komplexit\u00e4t im Manufacturing steuerbar<\/h2>\n\n\n\n

Automatisierung und KI-Agents machen in der Fertigungsindustrie den entscheidenden Unterschied, weil sie dort ansetzen, wo die Branche besonders gefordert ist: bei komplexen Wertsch\u00f6pfungsketten, global verteilten Organisationen und steigenden Anforderungen an Kundenzentrierung, Effizienz und Transparenz. Der L\u00f6sungsweg beginnt bei Technologien, mit denen Unternehmen systemische Silos aufbrechen, Daten vereinheitlichen und Prozesse Ende-zu-Ende steuerbar machen \u2013 vom Vertrieb \u00fcber Kundenservice und Marketing bis hin zu B2B-Commerce. So wird aus historisch gewachsener Komplexit\u00e4t eine skalierbare, datengetriebene Wertsch\u00f6pfung, die nicht nur operative Exzellenz erm\u00f6glicht, sondern auch die Grundlage f\u00fcr Innovation, Zukunftsf\u00e4higkeit und nachhaltige Wettbewerbsf\u00e4higkeit im Manufacturing schafft.<\/p>\n\n\n\n

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Was ist ein Trailblazer?<\/a> Finden Sie heraus, was einen Trailblazer ausmacht und warum er ein einzigartiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Sein Wirkungsbereich umfasst Kundenprogramme und Konzepte im Bereich Storytelling und Kundenreferenzen. 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