Leitfaden f\u00fcr Kleinunternehmen und Start-ups: So finden Sie die ideale CRM-L\u00f6sung<\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t Was ist ein CRM? Und wieso profitieren kleine Unternehmen und Start-ups besonders davon? In diesem E-Book erfahren Sie alles Wissenswertes rund um die ideale CRM-L\u00f6sung.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n5 Vorteile einer zentralen Datenverwaltung<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Daten sind das R\u00fcckgrat eines Unternehmens. Sie erm\u00f6glichen die Optimierung der Prozesse und geben wertvolle Einblicke in die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kund:innen. Die Schritte hin zu einer zentralen Datenverwaltung sind nicht kompliziert \u2013 doch sie m\u00fcssen gemacht werden. Haben Sie dieses Projekt erst einmal in Angriff genommen und erfolgreich in Ihrem Unternehmen verankert, stehen Ihnen alle T\u00fcren der Monetarisierung und anderweitigen Nutzbarmachung Ihrer Daten offen. Und es gibt noch mehr gute Argumente f\u00fcr eine zentrale Datenverwaltung:<\/p>\n\n\n\n
1. Single Source of Truth (SSOT)<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Der Begriff Single Source of Truth (SSOT) ist ein Prinzip aus der IT und bezeichnet einen Datenbestand, der immer korrekt, auf dem aktuellen Stand und damit verl\u00e4sslich ist. Dies gelingt nur, wenn die Daten an einem zentralen Ort\u00a0\u2013 einem firmeninternen Server oder in der Cloud<\/a>\u00a0\u2013 gespeichert werden, auf die alle anderen Systeme zugreifen.<\/p>\n\n\n\nDiese Datenintegrit\u00e4t spielt eine entscheidende Rolle. F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen sich auf die Richtigkeit und Aktualit\u00e4t der Daten verlassen k\u00f6nnen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Das ist nicht m\u00f6glich, wenn Teammitglieder wichtige Dateien und Informationen dezentral auf der Festplatte ihrer eigenen Ger\u00e4te speichern und diese Daten dadurch nicht frei zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n\n\n\n
2. St\u00e4rkere Datensicherheit<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Zentral gespeicherte Daten lassen sich wesentlich besser sch\u00fctzen, verschl\u00fcsseln und sichern als dezentral verstreute Daten. Was passiert, wenn das Notebook eines Teammitglieds pl\u00f6tzlich den Geist aufgibt und es keine Sicherungskopie der f\u00fcr morgen geplanten wichtigen Kundenpr\u00e4sentation gibt? Oder nutzen Ihre Mitarbeiter:innen ihre Betriebs-PCs im Homeoffice eventuell f\u00fcr private Zwecke? Wie k\u00f6nnen Sie dann garantieren, dass wichtige Firmendaten nicht kompromittiert werden?<\/p>\n\n\n\n
Eine zentrale Datenverwaltung ist f\u00fcr beide Szenarien die ideale L\u00f6sung. Machen Sie Ihre Daten unabh\u00e4ngig von den Ger\u00e4ten der Endnutzer:innen und setzen Sie auf cloud- oder serverbasierte L\u00f6sungen mit modernsten Datensicherheits- und Backup-Technologien.<\/p>\n\n\n\n
3. Gesteigerte Betriebseffizienz und geringere Betriebskosten<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Sind Ihre Mitarbeiter:innen frustriert, weil sie viel Zeit mit der Suche nach Dateien oder Daten verschwenden? Verwalten Sie Ihre Daten an unterschiedlichen Stellen doppelt und dreifach? Das muss nicht sein: Moderne Software oder cloudbasierte L\u00f6sungen helfen Ihnen bei der Verwaltung und Zusammenf\u00fchrung Ihrer Daten. Stellen Sie Ihrem Team die erforderlichen Daten per Mausklick bereit und steigern Sie somit die Effizienz Ihres gesamten Betriebs.<\/p>\n\n\n\n
Mit Effizienz- und Produktivit\u00e4tssteigerungen gehen schon bald niedrigere Betriebskosten einher. Zentrale Systeme erleichtern au\u00dferdem die Wartung, Pflege und Sicherung der Systeme und entlasten somit Ihre IT-Abteilung.<\/p>\n\n\n\n
4. Das Ende von Silos: Abteilungs\u00fcbergreifende Daten<\/b><\/h3>\n\n\n\n
In einigen Unternehmen fungieren die einzelnen Abteilungen<\/a> wie abgeschottete Silos. Sie sind h\u00e4ufig nicht nur r\u00e4umlich voneinander in separaten Zimmern oder sogar Etagen getrennt, sie unterhalten oft auch eine eigene IT-Infrastruktur mit eigenem Server, auf die andere Mitarbeiter:innen des Unternehmens gar nicht oder nur \u00fcber Umwege zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\nEine vereinheitlichte Datenverwaltung ist der erste Schritt hin zu einer engeren Kollaboration zwischen Abteilungen. Entscheiden Sie sich f\u00fcr eine abteilungs\u00fcbergreifende Infrastruktur, auf die alle Stakeholder gem\u00e4\u00df ihrer Nutzerberechtigungen zugreifen k\u00f6nnen, und verabschieden Sie sich von Insell\u00f6sungen.<\/p>\n\n\n\n
5. Implementierung von Trends<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Die zentrale Datenverwaltung ist eine der Grundvoraussetzungen f\u00fcr die gr\u00f6\u00dften technologischen Trends der Zukunft wie Big Data, Industrie 4.0, das Internet der Dinge und Bring-your-own-device (BYOD). Denn Daten m\u00fcssen an einem zentralen Ort geb\u00fcndelt und konsolidiert werden, damit sie von k\u00fcnstlicher Intelligenz nach wichtigen Erkenntnissen durchforstet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Aber das ist nicht alles: Zentralisierte Daten helfen nicht nur im gro\u00dfen Ma\u00dfstab dabei, den technologischen Trends von morgen den Weg zu bereiten. Durch automatisierte Auswertungen und intelligente Mustererkennungen machen sie diese und viele weitere Trends<\/a> \u00fcberhaupt erst sichtbar \u2013 zum Beispiel bei den Erwartungen Ihrer eigenen Kund:innen.<\/p>\n\n\n\nWeitere Tipps f\u00fcr die Zentralisierung Ihrer Datenverwaltung<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Mit wachsender Unternehmensgr\u00f6\u00dfe steigen die Anforderungen an das Datenmanagement<\/a>. Damit Ihnen die Zentralisierung dennoch gelingt, sollten Sie noch ein paar weitere Tipps beachten.<\/p>\n\n\n\nSetzen Sie auf ein Masterdaten-Management (MDM)<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Alle Ihre Teammitglieder ben\u00f6tigen Zugriff auf s\u00e4mtliche Daten eines Produktes, sei es um direkt daran zu arbeiten oder es zu verkaufen. Denken Sie daher \u00fcber die Einrichtung eines Masterdaten-Management-Systems<\/a> (MDM) nach, in dem alle Stammdaten eines Unternehmens an zentraler Stelle gespeichert werden.<\/p>\n\n\n\nSolch ein Stammdatensatz ist auch die perfekte Grundlage f\u00fcr Datenanalysem\u00f6glichkeiten wie k\u00fcnstliche Intelligenz und Business Intelligence.<\/p>\n\n\n\n
Holen Sie alle Stakeholder an Bord<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Klar, nicht alle Personen in Ihrem Unternehmen werden von Ver\u00e4nderungen begeistert sein. Holen Sie daher alle Stakeholder an Bord \u2013 besonders die Mitarbeiter:innen, die tagt\u00e4glich mit der neuen zentralen Datenverwaltung arbeiten werden.<\/p>\n\n\n\n
Erl\u00e4utern Sie die Vorteile, die sich f\u00fcr das Team und das Unternehmen ergeben und gehen Sie behutsam vor. Bieten Sie Ihren Mitarbeiter:innen auch entsprechende Schulungen w\u00e4hrend der Arbeitszeit an, damit sie mit der neuen IT-Infrastruktur vertraut werden.<\/p>\n\n\n\n
Optimieren Sie Ihre Data Governance<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Data Governance regelt die ganzheitliche Verwaltung aller Daten eines Unternehmens oder einer Organisation. Erstellen Sie Richtlinien und Prozesse rund um Ihr Datenmanagement, um dessen Qualit\u00e4t und Schutz sowie die Einhaltung rechtlicher Vorgaben sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n
Legen Sie beispielsweise Folgendes f\u00fcr Ihre Daten fest:<\/p>\n\n\n\n
\n- Wer ist deren Eigent\u00fcmer:in?<\/b> <\/li>\n\n\n\n
- Wer ist f\u00fcr Pflege und Verwaltung zust\u00e4ndig?<\/b> <\/li>\n\n\n\n
- Wer hat in welchem Umfang Zugriffsrechte?<\/b> <\/li>\n\n\n\n
- Wie werden die Daten gesichert, gesch\u00fctzt, gespeichert und archiviert?<\/b> <\/li>\n\n\n\n
- Wer ist f\u00fcr bestimmte Aktionen autorisiert<\/b> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Monetarisieren Sie Ihre Daten<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Ziehen Sie mit Datenmonetarisierung auch unmittelbare finanzielle Vorteile aus Ihren Daten. Auf externer Ebene besteht die M\u00f6glichkeit, die Daten selbst oder die daraus gewonnenen Erkenntnisse (Insights as a Service) als Produkt zu verkaufen. Auf interner Ebene k\u00f6nnen Sie Ihre gesammelten Daten zur Optimierung Ihrer Prozesse, Ums\u00e4tze und nat\u00fcrlich f\u00fcr die Entwicklung von Produkten und Services<\/a> einsetzen.<\/p>\n\n\n\nEin holistischer Blick auf Ihr Unternehmen<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Eine zentrale Datenverwaltung erm\u00f6glicht einen holistischen Blick auf alle Abl\u00e4ufe in einem Unternehmen. Im Idealfall sind alle Systeme miteinander kompatibel und vernetzt \u2013 und intelligente L\u00f6sungen wie KI<\/a> k\u00f6nnen die gro\u00dfen Datenmengen analysieren.<\/p>\n\n\n\nNur dann k\u00f6nnen Ihre Teams abteilungs\u00fcbergreifend reibungslos zusammenarbeiten und sich eine 360-Grad-Sicht<\/a> auf alle internen Prozesse und Ihre Kund:innen verschaffen.<\/p>\n\n\n\nNutzen Sie Ihre Daten und treffen Sie fundierte und faktenbasierte Entscheidungen f\u00fcr die Zukunft Ihres KMU.<\/p>\n\n\n\n
Wie k\u00f6nnen Sie als kleines Unternehmen von der Digitalisierung und Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen profitieren? Unser neues E-Book liefert Antworten.<\/a><\/b>
\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n5 Vorteile einer zentralen Datenverwaltung<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Daten sind das R\u00fcckgrat eines Unternehmens. Sie erm\u00f6glichen die Optimierung der Prozesse und geben wertvolle Einblicke in die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kund:innen. Die Schritte hin zu einer zentralen Datenverwaltung sind nicht kompliziert \u2013 doch sie m\u00fcssen gemacht werden. Haben Sie dieses Projekt erst einmal in Angriff genommen und erfolgreich in Ihrem Unternehmen verankert, stehen Ihnen alle T\u00fcren der Monetarisierung und anderweitigen Nutzbarmachung Ihrer Daten offen. Und es gibt noch mehr gute Argumente f\u00fcr eine zentrale Datenverwaltung:<\/p>\n\n\n\n
1. Single Source of Truth (SSOT)<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Der Begriff Single Source of Truth (SSOT) ist ein Prinzip aus der IT und bezeichnet einen Datenbestand, der immer korrekt, auf dem aktuellen Stand und damit verl\u00e4sslich ist. Dies gelingt nur, wenn die Daten an einem zentralen Ort\u00a0\u2013 einem firmeninternen Server oder in der Cloud<\/a>\u00a0\u2013 gespeichert werden, auf die alle anderen Systeme zugreifen.<\/p>\n\n\n\n Diese Datenintegrit\u00e4t spielt eine entscheidende Rolle. F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen sich auf die Richtigkeit und Aktualit\u00e4t der Daten verlassen k\u00f6nnen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Das ist nicht m\u00f6glich, wenn Teammitglieder wichtige Dateien und Informationen dezentral auf der Festplatte ihrer eigenen Ger\u00e4te speichern und diese Daten dadurch nicht frei zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n\n\n\n Zentral gespeicherte Daten lassen sich wesentlich besser sch\u00fctzen, verschl\u00fcsseln und sichern als dezentral verstreute Daten. Was passiert, wenn das Notebook eines Teammitglieds pl\u00f6tzlich den Geist aufgibt und es keine Sicherungskopie der f\u00fcr morgen geplanten wichtigen Kundenpr\u00e4sentation gibt? Oder nutzen Ihre Mitarbeiter:innen ihre Betriebs-PCs im Homeoffice eventuell f\u00fcr private Zwecke? Wie k\u00f6nnen Sie dann garantieren, dass wichtige Firmendaten nicht kompromittiert werden?<\/p>\n\n\n\n Eine zentrale Datenverwaltung ist f\u00fcr beide Szenarien die ideale L\u00f6sung. Machen Sie Ihre Daten unabh\u00e4ngig von den Ger\u00e4ten der Endnutzer:innen und setzen Sie auf cloud- oder serverbasierte L\u00f6sungen mit modernsten Datensicherheits- und Backup-Technologien.<\/p>\n\n\n\n Sind Ihre Mitarbeiter:innen frustriert, weil sie viel Zeit mit der Suche nach Dateien oder Daten verschwenden? Verwalten Sie Ihre Daten an unterschiedlichen Stellen doppelt und dreifach? Das muss nicht sein: Moderne Software oder cloudbasierte L\u00f6sungen helfen Ihnen bei der Verwaltung und Zusammenf\u00fchrung Ihrer Daten. Stellen Sie Ihrem Team die erforderlichen Daten per Mausklick bereit und steigern Sie somit die Effizienz Ihres gesamten Betriebs.<\/p>\n\n\n\n Mit Effizienz- und Produktivit\u00e4tssteigerungen gehen schon bald niedrigere Betriebskosten einher. Zentrale Systeme erleichtern au\u00dferdem die Wartung, Pflege und Sicherung der Systeme und entlasten somit Ihre IT-Abteilung.<\/p>\n\n\n\n In einigen Unternehmen fungieren die einzelnen Abteilungen<\/a> wie abgeschottete Silos. Sie sind h\u00e4ufig nicht nur r\u00e4umlich voneinander in separaten Zimmern oder sogar Etagen getrennt, sie unterhalten oft auch eine eigene IT-Infrastruktur mit eigenem Server, auf die andere Mitarbeiter:innen des Unternehmens gar nicht oder nur \u00fcber Umwege zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Eine vereinheitlichte Datenverwaltung ist der erste Schritt hin zu einer engeren Kollaboration zwischen Abteilungen. Entscheiden Sie sich f\u00fcr eine abteilungs\u00fcbergreifende Infrastruktur, auf die alle Stakeholder gem\u00e4\u00df ihrer Nutzerberechtigungen zugreifen k\u00f6nnen, und verabschieden Sie sich von Insell\u00f6sungen.<\/p>\n\n\n\n Die zentrale Datenverwaltung ist eine der Grundvoraussetzungen f\u00fcr die gr\u00f6\u00dften technologischen Trends der Zukunft wie Big Data, Industrie 4.0, das Internet der Dinge und Bring-your-own-device (BYOD). Denn Daten m\u00fcssen an einem zentralen Ort geb\u00fcndelt und konsolidiert werden, damit sie von k\u00fcnstlicher Intelligenz nach wichtigen Erkenntnissen durchforstet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Aber das ist nicht alles: Zentralisierte Daten helfen nicht nur im gro\u00dfen Ma\u00dfstab dabei, den technologischen Trends von morgen den Weg zu bereiten. Durch automatisierte Auswertungen und intelligente Mustererkennungen machen sie diese und viele weitere Trends<\/a> \u00fcberhaupt erst sichtbar \u2013 zum Beispiel bei den Erwartungen Ihrer eigenen Kund:innen.<\/p>\n\n\n\n Mit wachsender Unternehmensgr\u00f6\u00dfe steigen die Anforderungen an das Datenmanagement<\/a>. Damit Ihnen die Zentralisierung dennoch gelingt, sollten Sie noch ein paar weitere Tipps beachten.<\/p>\n\n\n\n Alle Ihre Teammitglieder ben\u00f6tigen Zugriff auf s\u00e4mtliche Daten eines Produktes, sei es um direkt daran zu arbeiten oder es zu verkaufen. Denken Sie daher \u00fcber die Einrichtung eines Masterdaten-Management-Systems<\/a> (MDM) nach, in dem alle Stammdaten eines Unternehmens an zentraler Stelle gespeichert werden.<\/p>\n\n\n\n Solch ein Stammdatensatz ist auch die perfekte Grundlage f\u00fcr Datenanalysem\u00f6glichkeiten wie k\u00fcnstliche Intelligenz und Business Intelligence.<\/p>\n\n\n\n Klar, nicht alle Personen in Ihrem Unternehmen werden von Ver\u00e4nderungen begeistert sein. Holen Sie daher alle Stakeholder an Bord \u2013 besonders die Mitarbeiter:innen, die tagt\u00e4glich mit der neuen zentralen Datenverwaltung arbeiten werden.<\/p>\n\n\n\n Erl\u00e4utern Sie die Vorteile, die sich f\u00fcr das Team und das Unternehmen ergeben und gehen Sie behutsam vor. Bieten Sie Ihren Mitarbeiter:innen auch entsprechende Schulungen w\u00e4hrend der Arbeitszeit an, damit sie mit der neuen IT-Infrastruktur vertraut werden.<\/p>\n\n\n\n Data Governance regelt die ganzheitliche Verwaltung aller Daten eines Unternehmens oder einer Organisation. Erstellen Sie Richtlinien und Prozesse rund um Ihr Datenmanagement, um dessen Qualit\u00e4t und Schutz sowie die Einhaltung rechtlicher Vorgaben sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n Legen Sie beispielsweise Folgendes f\u00fcr Ihre Daten fest:<\/p>\n\n\n\n Ziehen Sie mit Datenmonetarisierung auch unmittelbare finanzielle Vorteile aus Ihren Daten. Auf externer Ebene besteht die M\u00f6glichkeit, die Daten selbst oder die daraus gewonnenen Erkenntnisse (Insights as a Service) als Produkt zu verkaufen. Auf interner Ebene k\u00f6nnen Sie Ihre gesammelten Daten zur Optimierung Ihrer Prozesse, Ums\u00e4tze und nat\u00fcrlich f\u00fcr die Entwicklung von Produkten und Services<\/a> einsetzen.<\/p>\n\n\n\n Eine zentrale Datenverwaltung erm\u00f6glicht einen holistischen Blick auf alle Abl\u00e4ufe in einem Unternehmen. Im Idealfall sind alle Systeme miteinander kompatibel und vernetzt \u2013 und intelligente L\u00f6sungen wie KI<\/a> k\u00f6nnen die gro\u00dfen Datenmengen analysieren.<\/p>\n\n\n\n Nur dann k\u00f6nnen Ihre Teams abteilungs\u00fcbergreifend reibungslos zusammenarbeiten und sich eine 360-Grad-Sicht<\/a> auf alle internen Prozesse und Ihre Kund:innen verschaffen.<\/p>\n\n\n\n Nutzen Sie Ihre Daten und treffen Sie fundierte und faktenbasierte Entscheidungen f\u00fcr die Zukunft Ihres KMU.<\/p>\n\n\n\n Wie k\u00f6nnen Sie als kleines Unternehmen von der Digitalisierung und Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen profitieren? Unser neues E-Book liefert Antworten.<\/a><\/b>2. St\u00e4rkere Datensicherheit<\/b><\/h3>\n\n\n\n
3. Gesteigerte Betriebseffizienz und geringere Betriebskosten<\/b><\/h3>\n\n\n\n
4. Das Ende von Silos: Abteilungs\u00fcbergreifende Daten<\/b><\/h3>\n\n\n\n
5. Implementierung von Trends<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Weitere Tipps f\u00fcr die Zentralisierung Ihrer Datenverwaltung<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Setzen Sie auf ein Masterdaten-Management (MDM)<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Holen Sie alle Stakeholder an Bord<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Optimieren Sie Ihre Data Governance<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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Monetarisieren Sie Ihre Daten<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Ein holistischer Blick auf Ihr Unternehmen<\/b><\/h2>\n\n\n\n