{"id":1554,"date":"2022-07-04T18:54:00","date_gmt":"2023-06-06T18:54:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1554"},"modified":"2023-07-03T14:20:07","modified_gmt":"2023-07-03T14:20:07","slug":"vorteile-saas-kleine-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/vorteile-saas-kleine-unternehmen\/","title":{"rendered":"10 unschlagbare Vorteile von SaaS f\u00fcr kleine Unternehmen: modernste Tools zum kleinen Preis"},"content":{"rendered":"\n<p>Wussten Sie, dass es die Idee, gesch\u00e4ftliche Anwendungen zentral zu hosten bereits seit den 1960er Jahren gibt? Bis diese Technologie jedoch schl\u00fcsselreif war und die entsprechende Technik und Infrastruktur breit zur Verf\u00fcgung stand, vergingen noch mehrere Jahrzehnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch inzwischen ist Software-as-a-Service, kurz <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/tech\/saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SaaS<\/a>, nicht mehr aus dem privaten und gesch\u00e4ftlichen Alltag wegzudenken. Im Jahr 2022 wird der <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/outlook\/tmo\/public-cloud\/software-as-a-service\/weltweit\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Umsatz des globalen SaaS-Markts<\/a> mit einer j\u00e4hrlichen Wachstumsrate von 7&nbsp;Prozent bei etwa 175&nbsp;Milliarden Euro liegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Was macht diese cloudbasierte Softwarel\u00f6sung so beliebt? In diesem Artikel nehmen wir die zahlreichen Vorteile von SaaS genauer unter die Lupe und erkl\u00e4ren, warum kleine und mittlere Unternehmen mit dieser Technologie ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit steigern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><span>F\u00fcnf Tipps zur Steigerung der Produktivit\u00e4t<\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">In diesem Leitfaden entdecken Sie f\u00fcnf wirkungsvolle Tipps, die Ihnen dabei helfen, die Produktivit\u00e4t Ihrer Mitarbeiter anzukurbeln und einen echten Domino-Effekt in Ihrem Unternehmen auszul\u00f6sen.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"http:\/\/salesforce.com\/de\/form\/pdf\/5-productivity-tips\/?d=inc-blog-banner&#038;nc=7013y000002NpNTAA0\">E-Book herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Was ist SaaS?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Abk\u00fcrzung SaaS steht f\u00fcr Software-as-a-Service und bezeichnet ein Lizenz- und Vertriebsmodell, bei dem Software-Anwendungen \u00fcber das Internet bereitgestellt werden. Es geh\u00f6rt in die gleiche Kategorie wie andere <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/tech\/cloudcomputing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloud Computing<\/a>-Services.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgen auf den Cloud-Servern der Anbieter. Die Anwender ben\u00f6tigen ausschlie\u00dflich eine stabile Internetverbindung, einen Browser oder eine App und moderne Benutzerendger\u00e4te wie Tablets, Laptops oder Smartphones.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel handelt es sich um ein Abonnementmodell \u2013 eine lukrative und wiederkehrende Einkommensquelle f\u00fcr die Anbieter.<\/p>\n\n\n\n<p>Folgende SaaS-L\u00f6sungen sind laut einer aktuellen <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/pdf\/2022-small-business-trends-report\/?nc=7013y000002hQKLAA2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Studie zu Trends in kleinen und mittleren Unternehmen<\/a> bei wachsenden KMU besonders beliebt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> <span style=\"background-color: rgba(24, 24, 24, 0.2); color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Kollaborationstools (projekt- oder aufgabenbasiert)<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">E-Mail-Marketing-Software<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Kundenservice-Software und<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">E-Commerce-Software.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Die 10 unschlagbaren Vorteile von SaaS f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>SaaS-Tools sind unglaublich beliebt&nbsp;\u2013 und das nicht grundlos. Wir stellen Ihnen nachfolgend die 10 unschlagbaren Vorteile von SaaS f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen vor.<\/p>\n\n\n\n<p><h3><b>Unterbrechungsfreie Verf\u00fcgbarkeit rund um die Uhr<\/b><\/h3><\/p>\n\n\n\n<p>Anbieter von SaaS-L\u00f6sungen garantieren eine 24\/7-Verf\u00fcgbarkeit ihrer L\u00f6sungen und sorgen im Hintergrund daf\u00fcr, dass Ausfallzeiten so gering wie m\u00f6glich gehalten werden.<\/p>\n\n\n\n<p>SaaS-Produkte sind dadurch jederzeit einsatzbereit und garantieren Unternehmen einen unterbrechungsfreien Betrieb. Damit wird den Kund:innen dieser Unternehmen ein hervorragendes Nutzererlebnis garantiert und somit teure Umsatzausf\u00e4lle verhindert.<\/p>\n\n\n\n<p>SaaS-Anbieter sind bei technischen Problemen auch rund um die Uhr per Hotline oder Chat f\u00fcr ihre Kund:innen erreichbar.<\/p>\n\n\n\n<p><b style=\"color: var(--c-text-primary); font-family: var(--f-primary); font-size: 2.25rem; letter-spacing: -0.4px;\">Geringere Kosten<\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>Kund:innen von SaaS-L\u00f6sungen profitieren von erheblichen finanziellen Vorteilen. Sie m\u00fcssen weder eine eigene Hardware-Infrastruktur aufbauen und warten, noch sind sie f\u00fcr die Pflege der Software verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus bezahlen Unternehmen allein f\u00fcr die tats\u00e4chliche Nutzung einer Software. Sie k\u00f6nnen oft aus verschiedenen Abo-Modellen ausw\u00e4hlen, die am besten zu ihren tats\u00e4chlichen Anforderungen und der Anzahl ihrer Nutzer passen.<\/p>\n\n\n\n<p><b style=\"color: var(--c-text-primary); font-family: var(--f-primary); font-size: 2.25rem; letter-spacing: -0.4px;\">Entlastung Ihrer IT-Abteilung<\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen, die sich f\u00fcr eine SaaS-L\u00f6sung entscheiden, profitieren von einem Rund-um-Paket inklusive Wartung. Sie entlasten damit Ihre IT-Abteilung, die sich damit auf andere wichtige und strategische Aufgaben im Unternehmen konzentrieren kann.<\/p>\n\n\n\n<p><b style=\"color: var(--c-text-primary); font-family: var(--f-primary); font-size: 2.25rem; letter-spacing: -0.4px;\">Hohe Sicherheit<\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>SaaS-Anbieter sorgen daf\u00fcr, dass die Speicherung, die Verarbeitung und der Austausch der Daten ihrer Kund:innen zwischen Client-Ger\u00e4t und Server auf verantwortungsvolle Weise und unter Einhaltung modernster Verschl\u00fcsselungstechnologien erfolgt.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie nutzen daf\u00fcr beispielsweise eine sichere 256-Bit-SSL-Verschl\u00fcsselung oder ISO 27001-Zertifizierungen f\u00fcr Rechenzentren.<\/p>\n\n\n\n<p><b style=\"color: var(--c-text-primary); font-family: var(--f-primary); font-size: 2.25rem; letter-spacing: -0.4px;\">Automatische Updates<\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>Im Idealfall entwickeln SaaS-Anbieter ihre Software kontinuierlich weiter und ver\u00f6ffentlichen regelm\u00e4\u00dfig neue Funktionen, die im Hintergrund bereitgestellt und vorab gr\u00fcndlich getestet werden. Ihre IT-Mitarbeiter:innen m\u00fcssen somit keine Updates herunterladen und manuell installieren.<\/p>\n\n\n\n<p>KMU profitieren auf diese Weise stets von den allerneuesten, auf dem Markt erh\u00e4ltlichen Funktionen, ohne zus\u00e4tzliche Investitionen t\u00e4tigen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p><b style=\"color: var(--c-text-primary); font-family: var(--f-primary); font-size: 2.25rem; letter-spacing: -0.4px;\">Nahtlose Integration in andere L\u00f6sungen<\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>Viele SaaS-L\u00f6sungen bieten \u00fcber APIs eine nahtlose Integration mit anderen Technologien an. Unternehmen k\u00f6nnen somit ihre bestehenden Tools, wie ein vorhandenes ERP oder <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM<\/a> einfach weiterverwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen sollten bei der Auswahl einer neuen SaaS-L\u00f6sung jedoch genau darauf achten, inwiefern neue und alten L\u00f6sungen miteinander kompatibel sind und sich f\u00fcr den richtigen Anbieter entscheiden.<h3><b>Aufbau einer Single Source of Truth<\/b><\/h3><\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen, die gerade die ersten Schritte auf dem Weg zur <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2021\/10\/digitalisierung-kmu-so-gelingt-der-einstieg.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">digitalen Transformation<\/a> unternehmen, laufen bei der Auswahl von neuen Tools Gefahr, separate Digitalisierungsinseln zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das bedeutet, dass verschiedene <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2021\/10\/die-wichtigsten-abteilungen-fuer-startups.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abteilungen<\/a> unterschiedliche Technologien einsetzen, die nicht miteinander kommunizieren. Daten werden an separaten Orten gespeichert und liegen damit wom\u00f6glich mehrfach und als veraltete Version vor.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihre Daten jedoch zentral in der Cloud\u00a0\u2013 an einem Ort\u00a0\u2013 speichern, auf die alle anderen Systeme zugreifen k\u00f6nnen, erschaffen Sie eine Single Source of Truth (SSoT), ein Datensatz, der stets aktuell und richtig ist.<h3><b>M\u00fchelose Skalierung<\/b><\/h3><\/p>\n\n\n\n<p>Im Idealfall w\u00e4chst eine SaaS-L\u00f6sung mit Ihrem Unternehmen, Ihrem Team und Ihren Anforderungen mit. Sollten Sie mehr User f\u00fcr Ihr Tool ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie Ihr Abonnement meist m\u00fchelos upgraden.<\/p>\n\n\n\n<p>Oder ben\u00f6tigen Sie aufgrund einer Marketing-Kampagne vor\u00fcbergehend mehr Bandbreite und eine h\u00f6here Kapazit\u00e4t f\u00fcr Ihren Webshop? Mit SaaS auch kein Problem. Einige Anbieter bieten zeitlich begrenzte Skalierungen f\u00fcr Spitzenzeiten an, ohne dass ihre Kund:innen direkt in einen h\u00f6heren Tarif eingestuft werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Entscheiden Sie sich f\u00fcr eine Plattform, die mit Ihrem Unternehmen mitw\u00e4chst und Funktionen umfasst, die Sie zuk\u00fcnftig freischalten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><b style=\"color: var(--c-text-primary); font-family: var(--f-primary); font-size: 2.25rem; letter-spacing: -0.4px;\">Hervorragende Benutzerfreundlichkeit<\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>Die meisten SaaS-L\u00f6sungen sind f\u00fcr eine hohe Benutzerfreundlichkeit konzipiert und bieten ein ausgezeichnetes Nutzererlebnis an. Anwender k\u00f6nnen meist ohne gro\u00dfe Vorkenntnisse schnell einsteigen und ben\u00f6tigen nur kurze Einf\u00fchrungssessions. Unternehmen sparen damit Schulungskosten und verk\u00fcrzen die Einf\u00fchrungszeit.<\/p>\n\n\n\n<p><b style=\"color: var(--c-text-primary); font-family: var(--f-primary); font-size: 2.25rem; letter-spacing: -0.4px;\">Verbessertes Mitarbeiter- und Kundenerlebnis<\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>Sowohl Ihre Mitarbeiter:innen als auch Ihre Kund:innen profitieren von modernen SaaS-L\u00f6sungen. Ihre Teammitglieder werden von m\u00fchsamen Routineaufgaben entlastet und k\u00f6nnen sich somit besser auf ihr Kerngesch\u00e4ft und die Zufriedenheit ihrer Kund:innen konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>So werden KMU mit Software-as-a-Service zum attraktiven Arbeitgeber<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Covid-19-Pandemie hat unser Arbeitsleben nachhaltig ver\u00e4ndert. Innerhalb kurzer Zeit ist das Arbeiten im Homeoffice zum Alltag geworden&nbsp;\u2013 und viele Mitarbeiter:innen wollen auf diese neu gewonnene Flexibilit\u00e4t von Remote-Work auch zuk\u00fcnftig nicht mehr verzichten.<\/p>\n\n\n\n<p>Gerade in Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels k\u00f6nnen kleine und mittlere Unternehmen von diesem Trend profitieren und dank dem Einsatz von SaaS-L\u00f6sungen und anderen <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2021\/05\/cloud-service.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloud-Services<\/a> Mitarbeiter:innen aus anderen Regionen anwerben.<\/p>\n\n\n\n<p>Die 5. Edition unserer Studie zu Trends in kleinen und mittleren Unternehmen hat klar gezeigt, dass viele wachsende KMU w\u00e4hrend der Pandemie in Kollaborationstools und andere moderne, cloudbasierte Marketing- und Vertriebsl\u00f6sungen investiert haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihren Mitarbeiter:innen langfristig Remote-Work anbieten und sich gerade bei der Generation der Millennials, f\u00fcr die ortsunabh\u00e4ngiges Arbeiten immer wichtiger wird, als <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2022\/03\/employer-branding-fuer-kleine-Unternehmen.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">attraktiver Arbeitgeber positionieren<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Mit SaaS bleiben kleine Unternehmen langfristig wettbewerbsf\u00e4hig<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Zukunft geh\u00f6rt kleinen und mittleren Unternehmen. Noch nie zuvor konnten KMU mit einem relativ \u00fcberschaubaren Budget von hochmodernen L\u00f6sungen f\u00fcr ihr Gesch\u00e4ft profitieren. Dank SaaS k\u00f6nnen Sie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">gut ausgebildete Fachkr\u00e4fte auf der ganzen Welt anwerben<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">flexible Arbeitsbedingungen anbieten<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">ihre Mitarbeiter:innen von m\u00fchsamen Routineaufgaben entlasten und<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">stets die allerneueste Software einsetzen.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie ben\u00f6tigen kein Millionenbudget, um mit Big Data und k\u00fcnstlicher Intelligenz 360-Grad-Einblicke in Ihr Unternehmen zu gewinnen und neue Umsatzchancen zu ergreifen. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2022\/03\/cloud-computing-fuer-kleine-unternehmen.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloud Computing<\/a> wird f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen zum Game Changer.<\/p>\n\n\n\n<p>KMU, die die Vorteile von SaaS erkennen und optimal ausnutzen, bleiben auch in Zukunft wettbewerbsf\u00e4hig und werden mit Gro\u00dfkonzernen mithalten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><b>M\u00f6chten Sie von den Vorteilen eines CRM-Systems profitieren und Ihren ROI maximieren? Unser <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/demo\/crm-handbook\/?nc=7013y000002hQfcAAE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM-Leitfaden<\/a> liefert hilfreiche Tipps f\u00fcr Einsteiger.<\/b> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/demo\/crm-handbook\/?d=inc-blog-banner&amp;nc=7013y000002NpNTAA0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <\/a> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/de\/de\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit SaaS nutzen kleine und mittlere Unternehmen nicht nur modernste Tools zum kleinen Preis, sondern etablieren sich auch als Top-Arbeitgeber.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1553,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[143,140,33],"sf_content_type":[],"blog":[452,529,602],"coauthors":[20],"class_list":["post-1554","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-small-business","sf_topic-small-and-medium-sized-family-owned-business","sf_topic-startups","blog-small-business","blog-startups","blog-mittelstand"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - 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