Ihnen gef\u00e4llt diese Idee und Sie entscheiden sich spontan, diese Initiative mit dem Kauf Ihrer neuen Jacke zu unterst\u00fctzen. Sie gehen mit neuer Kleidung und einem guten Gef\u00fchl, etwas f\u00fcr den Planeten getan zu haben, nach Hause.<\/p>\n\n\n\n
5. Ausgabe der Studie zu Trends in kleinen und mittleren Unternehmen<\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\tWir haben gefragt \u2013 und 2500 F\u00fchrungskr\u00e4fte haben geantwortet. Erfahren Sie, was kleine Unternehmen weltweit gerade bewegt.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\nDas ist die Kraft einer Marke.<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Viele Kaufprozesse<\/a> laufen in unserem Unterbewusstsein ab. Wie eine Marke wahrgenommen wird, m\u00fcssen Sie gl\u00fccklicherweise nicht dem Zufall \u00fcberlassen. Mithilfe von Brand Management gestalten Sie Ihren Markenauftritt aktiv mit.<\/p>\n\n\n\nIn diesem Artikel erfahren Sie, \u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n\n- was Brand Management genau bedeutet,<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- warum Brand Management auch f\u00fcr KMU so wichtig ist und<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- wie Sie in zwei einfachen Schritten Ihre Marke aufbauen und verwalten.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Was ist Branding?<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Branding oder auf Deutsch Markenidentit\u00e4t ist das einheitliche und einzigartige Erscheinungsbild eines Unternehmens \u00fcber alle analogen und digitalen Kan\u00e4le hinweg.<\/p>\n\n\n\n
Die folgenden Markenelemente bilden die Grundlage f\u00fcr das Branding eines Unternehmens:<\/b><\/p>\n\n\n\n\n- Visuelle Elemente: Logo, Markenfarben (von klassisch \u00fcber dezent bis poppig), Schriftarten, verwendete Fotos<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Unternehmensleitbild: Ihre wichtigsten Werte (wie beispielsweise Nachhaltigkeit, Inklusivit\u00e4t, soziales Engagement)<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Markenpers\u00f6nlichkeit: Ihre Eigenschaften (von seri\u00f6s bis lustig)<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Kommunikationsstil: Ihr Schreibstil (von formell \u00fcber leger bis zu ultra l\u00e4ssig)<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Zielgruppe: Ihre <\/span>Buyer Personas <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Warum ist Brand Management auch f\u00fcr kleine Unternehmen wichtig?<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Klar, bei Marken denken viele an weltbekannte Unternehmen wie Daimler, BMW, Volkswagen und Co. \u2013 Konzerne, mit riesigen Werbebudgets und einer ganzen Schar Marketingprofis. <\/p>\n\n\n\n
Eine Marke l\u00e4sst sich jedoch auch mit einem kleinen Budget aufbauen und verwalten. Und gerade f\u00fcr KMU ist das wichtig und vorteilhaft, denn die digitale Landschaft und das Internet haben auch kleinen Unternehmen den Marktzutritt enorm erleichtert.<\/p>\n\n\n\n
Dank Brand Management profitieren Sie von:<\/b><\/p>\n\n\n\n\n- einem h\u00f6heren Wiedererkennungswert,<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- einer st\u00e4rkeren <\/span>Kundenbindung,<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- einer besseren <\/span>Mitarbeiterbindung<\/a>,<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- einer sch\u00e4rferen Unterscheidung von der Konkurrenz und<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- einer h\u00f6heren Anziehungskraft f\u00fcr neue Fachkr\u00e4fte dank <\/span>Employer Branding<\/a>.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Was ist Brand Management?<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Der Begriff Brand Management, auf Deutsch Markenf\u00fchrung<\/a>, beschreibt alle Aktivit\u00e4ten, die mit der Verwaltung einer Marke im Zusammenhang stehen. Anhand eines strategischen Plans soll die Markenbekanntheit gesteigert, der Ruf einer Marke positiv gepr\u00e4gt und die Marke von Wettbewerbern abgegrenzt werden.<\/p>\n\n\n\nLaut Wikipedia stehen folgende Aspekte im Mittelpunkt des Brand Managements:<\/b><\/p>\n\n\n\n\n- Markenaufbau<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Markenpositionierung<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Markenarchitektur<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Markenkommunikation<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Sensorisches Branding<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Markenpflege<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Markenerweiterung<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Markenverschlei\u00df<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Markenwiederbelebung.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Die wichtigsten zwei Schritte f\u00fcr eine strategische Markenf\u00fchrung f\u00fcr KMU<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Eine Studie von PWC unter F\u00fchrungskr\u00e4ften und Unternehmen aus dem Jahr 2019 ergab, dass Marken f\u00fcr 89 Prozent der Befragten<\/a>, einen pr\u00e4genden Einfluss auf den Unternehmenserfolg haben. <\/p>\n\n\n\nWir stellen Ihnen nachfolgend die zwei wichtigsten Schritte vor, mit denen auch kleine Unternehmen eine starke Markenpr\u00e4senz aufbauen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
1. Schritt: Markenaufbau<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Bevor Sie \u00fcberhaupt von allen Vorteilen einer Marke profitieren k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie die folgenden Aspekte genau unter die Lupe nehmen:<\/p>\n\n\n\n
\n- Ihre Zielgruppe: <\/b>An wen wollen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten? Untersuchen Sie, wer sich daf\u00fcr interessiert und wer die gleichen Werte teilt. Wie alt sind diese Personen? Wo wohnen sie (auf dem Land oder eher in der Stadt)? Welchen Bildungshintergrund haben sie? Erstellen Sie eine oder mehrere Buyer Personas.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Ihre Markengeschichte: <\/b>Haben Sie als Gr\u00fcnder:in oder Unternehmer:in eine interessante oder inspirierende Firmengeschichte, die \u00fcber das Erzielen von Gewinnen hinausreicht? Verfolgen Sie eine besondere soziale Mission oder ein nachhaltiges Gesch\u00e4ftsmodell? Eine authentische Markengeschichte schafft eine emotionale Verbindung mit Ihrem Publikum.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Ihr Alleinstellungsmerkmal: <\/b>Hat Ihr Unternehmen ein Alleinstellungsmerkmal? Was unterscheidet Sie von der Konkurrenz? Warum sollten Kund:innen bei Ihnen kaufen? Funktioniert Ihr Produkt besser oder sieht es anders aus? Ihr Alleinstellungsmerkmal ist ein wichtiger Aspekt Ihrer Marke und hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Ihr Markenname: <\/b>Ihr Markenname sollte unverwechselbar, einpr\u00e4gsam, inspirierend und zukunftssicher sein. Denken Sie auch dar\u00fcber nach, Ihren Namen als eingetragenen Markennamen zu sch\u00fctzen.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Ihr Markendesign: <\/b>Endlich kommen wir zum optischen Erscheinungsbild. Ihr Logo, Ihre Farbpalette, Ihre Schriftarten und Fotos sollten Ihre Werte und Ihr Alleinstellungsmerkmal auf visuelle Weise \u00fcbermitteln.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Ihre Markenbotschaft:<\/b> Entscheiden Sie sich f\u00fcr eine einheitliche Botschaft und Stimme, die Ihre Werte auf allen Kan\u00e4len widerspiegelt.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
2. Schritt: Markenpositionierung und Markenpflege<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Wenn Sie Ihre Marke aufgebaut haben, geht es an die Markenpflege. Doch als Unternehmen k\u00f6nnen Sie nur einen Teil Ihres Brandings aktiv steuern.<\/p>\n\n\n\n
Viele immaterielle Elemente, die K\u00e4ufer:innen mit Ihrer Marke in Verbindung bringen, laufen im Unterbewusstsein ab. Denn welche Assoziationen und Erinnerungen Ihr Produkt beim Verbraucher letztendlich ausl\u00f6st, liegt au\u00dferhalb Ihrer Kontrolle.<\/p>\n\n\n\n
Wussten Sie, dass Hochschulen inzwischen sogar eine Bachelor- und Master-Ausbildung zum Brand Manager<\/a> anbieten? Speziell in dieser Rolle ausgebildete Mitarbeiter:innen sollen<\/p>\n\n\n\n\n- die Marke im Markt langfristig verankern und<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- ein Vorstellungsbild in den K\u00f6pfen der Konsument:innen erreichen.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
F\u00fcr kleine Unternehmen steht ein eigener Brand Manager wahrscheinlich au\u00dfer Frage. Wie also k\u00f6nnen Sie die unsichtbaren Eigenschaften Ihrer Marke steuern? Die Antwort: durch ein hervorragendes Kundenerlebnis.<\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen beispielsweise daf\u00fcr sorgen, dass Ihre Kund:innen beim Kontakt mit Ihrem Unternehmen eine emotional positive Erfahrung haben. <\/p>\n\n\n\n
5 Praktische Brand Management Tipps<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Nachfolgend geben wir Ihnen noch f\u00fcnf praktische Tipps f\u00fcr ein gelungenes Brand Management mit auf den Weg:<\/p>\n\n\n\n
\n- Passen Sie Ihr Messaging an: <\/b>Ihre Marke ist kein statisches Objekt, sondern entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen und Ihren Kund:innen weiter. \u00dcberpr\u00fcfen Sie daher regelm\u00e4\u00dfig, ob Ihre Botschaften noch hundertprozentig zum Unternehmen passen.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Suchen Sie nach neuen Marktchancen:<\/b> Bleiben Sie auf der H\u00f6he der Zeit und verfolgen Sie neue Trends in Ihrer Branche. Ergreifen Sie potenzielle Marktchancen.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Bauen Sie eine Community:<\/b> Suchen Sie den direkten Draht zu Ihren Kund:innen und bieten Sie ihnen dank <\/span>Community Management <\/a>eine Plattform (wie die <\/span>Community Cloud von Salesforce<\/a>) f\u00fcr den direkten Austausch untereinander und mit Ihrem Unternehmen. So werden aus K\u00e4ufer:innen loyale Botschafter Ihrer Marke.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- \u00dcberwachen Sie Ihre Social-Media-Kan\u00e4le: <\/b>Finden Sie heraus, was andere in den sozialen Medien \u00fcber Ihre Marke sagen und reagieren Sie angemessen auf positives ebenso wie negatives Feedback.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Setzen Sie auf die richtigen Tools:<\/b> Mit zunehmendem Bekanntheitsgrad und wachsendem <\/span>Kundenstamm<\/a> reicht die manuelle Verwaltung Ihrer Marke nicht mehr aus. Denken Sie jetzt \u00fcber die Investition in ein <\/span>CRM-System<\/a> nach, das mit den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Marke mitw\u00e4chst.<\/span> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Eine starke Marke f\u00fcr eine starke Zukunft<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Ohne eine starke Marke laufen Unternehmen Gefahr, dass ihre Produkte und Dienstleistungen kopiert werden und sie schlussendlich allein auf Preisebene konkurrieren \u2013 f\u00fcr Unternehmen in einem Hochlohnland wie Deutschland ist das keine Option.<\/p>\n\n\n\n
Die Vorteile von Brand Management sind nicht von der Hand zu weisen: eine h\u00f6here Kundenloyalit\u00e4t, mehr Sichtbarkeit und h\u00f6here Gewinnmargen.<\/p>\n\n\n\n
Und das Beste daran? Sie brauchen daf\u00fcr kein gro\u00dfes Budget! Setzen Sie auf Ihre Kreativit\u00e4t und folgen Sie dem Motto von Markenpionier Walter Landor<\/a> der sagte: \u201eProducts are made in a factory but brands are created in the mind.\u201c (Produkte werden in Fabriken hergestellt, aber Marken in K\u00f6pfen.)<\/p>\n\n\n\n Wollen Sie noch mehr zum Thema Kundenerlebnis erfahren? In unserem neuen \u201eUltimativen Customer Experience Guide<\/a>\u201c finden Sie 15 Tipps f\u00fcr das perfekte Kundenerlebnis sowie viele weitere praktische Hinweise.<\/b><\/p>\n\n\n\n
\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\nDas ist die Kraft einer Marke.<\/b><\/h3>\n\n\n\n
Viele Kaufprozesse<\/a> laufen in unserem Unterbewusstsein ab. Wie eine Marke wahrgenommen wird, m\u00fcssen Sie gl\u00fccklicherweise nicht dem Zufall \u00fcberlassen. Mithilfe von Brand Management gestalten Sie Ihren Markenauftritt aktiv mit.<\/p>\n\n\n\n In diesem Artikel erfahren Sie, \u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n Branding oder auf Deutsch Markenidentit\u00e4t ist das einheitliche und einzigartige Erscheinungsbild eines Unternehmens \u00fcber alle analogen und digitalen Kan\u00e4le hinweg.<\/p>\n\n\n\n Die folgenden Markenelemente bilden die Grundlage f\u00fcr das Branding eines Unternehmens:<\/b><\/p>\n\n\n\n Klar, bei Marken denken viele an weltbekannte Unternehmen wie Daimler, BMW, Volkswagen und Co. \u2013 Konzerne, mit riesigen Werbebudgets und einer ganzen Schar Marketingprofis. <\/p>\n\n\n\n Eine Marke l\u00e4sst sich jedoch auch mit einem kleinen Budget aufbauen und verwalten. Und gerade f\u00fcr KMU ist das wichtig und vorteilhaft, denn die digitale Landschaft und das Internet haben auch kleinen Unternehmen den Marktzutritt enorm erleichtert.<\/p>\n\n\n\n Dank Brand Management profitieren Sie von:<\/b><\/p>\n\n\n\n Der Begriff Brand Management, auf Deutsch Markenf\u00fchrung<\/a>, beschreibt alle Aktivit\u00e4ten, die mit der Verwaltung einer Marke im Zusammenhang stehen. Anhand eines strategischen Plans soll die Markenbekanntheit gesteigert, der Ruf einer Marke positiv gepr\u00e4gt und die Marke von Wettbewerbern abgegrenzt werden.<\/p>\n\n\n\n Laut Wikipedia stehen folgende Aspekte im Mittelpunkt des Brand Managements:<\/b><\/p>\n\n\n\n Eine Studie von PWC unter F\u00fchrungskr\u00e4ften und Unternehmen aus dem Jahr 2019 ergab, dass Marken f\u00fcr 89 Prozent der Befragten<\/a>, einen pr\u00e4genden Einfluss auf den Unternehmenserfolg haben. <\/p>\n\n\n\n Wir stellen Ihnen nachfolgend die zwei wichtigsten Schritte vor, mit denen auch kleine Unternehmen eine starke Markenpr\u00e4senz aufbauen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Bevor Sie \u00fcberhaupt von allen Vorteilen einer Marke profitieren k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie die folgenden Aspekte genau unter die Lupe nehmen:<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie Ihre Marke aufgebaut haben, geht es an die Markenpflege. Doch als Unternehmen k\u00f6nnen Sie nur einen Teil Ihres Brandings aktiv steuern.<\/p>\n\n\n\n Viele immaterielle Elemente, die K\u00e4ufer:innen mit Ihrer Marke in Verbindung bringen, laufen im Unterbewusstsein ab. Denn welche Assoziationen und Erinnerungen Ihr Produkt beim Verbraucher letztendlich ausl\u00f6st, liegt au\u00dferhalb Ihrer Kontrolle.<\/p>\n\n\n\n Wussten Sie, dass Hochschulen inzwischen sogar eine Bachelor- und Master-Ausbildung zum Brand Manager<\/a> anbieten? Speziell in dieser Rolle ausgebildete Mitarbeiter:innen sollen<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr kleine Unternehmen steht ein eigener Brand Manager wahrscheinlich au\u00dfer Frage. Wie also k\u00f6nnen Sie die unsichtbaren Eigenschaften Ihrer Marke steuern? Die Antwort: durch ein hervorragendes Kundenerlebnis.<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen beispielsweise daf\u00fcr sorgen, dass Ihre Kund:innen beim Kontakt mit Ihrem Unternehmen eine emotional positive Erfahrung haben. <\/p>\n\n\n\n Nachfolgend geben wir Ihnen noch f\u00fcnf praktische Tipps f\u00fcr ein gelungenes Brand Management mit auf den Weg:<\/p>\n\n\n\n Ohne eine starke Marke laufen Unternehmen Gefahr, dass ihre Produkte und Dienstleistungen kopiert werden und sie schlussendlich allein auf Preisebene konkurrieren \u2013 f\u00fcr Unternehmen in einem Hochlohnland wie Deutschland ist das keine Option.<\/p>\n\n\n\n Die Vorteile von Brand Management sind nicht von der Hand zu weisen: eine h\u00f6here Kundenloyalit\u00e4t, mehr Sichtbarkeit und h\u00f6here Gewinnmargen.<\/p>\n\n\n\n Und das Beste daran? Sie brauchen daf\u00fcr kein gro\u00dfes Budget! Setzen Sie auf Ihre Kreativit\u00e4t und folgen Sie dem Motto von Markenpionier Walter Landor<\/a> der sagte: \u201eProducts are made in a factory but brands are created in the mind.\u201c (Produkte werden in Fabriken hergestellt, aber Marken in K\u00f6pfen.)<\/p>\n\n\n\n Wollen Sie noch mehr zum Thema Kundenerlebnis erfahren? In unserem neuen \u201eUltimativen Customer Experience Guide<\/a>\u201c finden Sie 15 Tipps f\u00fcr das perfekte Kundenerlebnis sowie viele weitere praktische Hinweise.<\/b><\/p>\n\n\n\n \n
Was ist Branding?<\/b><\/h2>\n\n\n\n
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Warum ist Brand Management auch f\u00fcr kleine Unternehmen wichtig?<\/b><\/h2>\n\n\n\n
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Die wichtigsten zwei Schritte f\u00fcr eine strategische Markenf\u00fchrung f\u00fcr KMU<\/b><\/h2>\n\n\n\n
1. Schritt: Markenaufbau<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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2. Schritt: Markenpositionierung und Markenpflege<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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5 Praktische Brand Management Tipps<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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Eine starke Marke f\u00fcr eine starke Zukunft<\/b><\/h2>\n\n\n\n