{"id":1759,"date":"2023-03-09T18:57:00","date_gmt":"2023-06-06T18:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1759"},"modified":"2024-08-12T11:26:36","modified_gmt":"2024-08-12T11:26:36","slug":"digitales-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/digitales-marketing\/","title":{"rendered":"Digitales Marketing: So erstellen Sie eine erfolgreiche Strategie"},"content":{"rendered":"\n<p>Digitales Marketing macht vernetzte und personalisierte Kundenerlebnisse m\u00f6glich \u2013 dank der Nutzung von Daten k\u00f6nnen Interaktionen mit Kund:innen \u00fcber alle Touchpoints und Kan\u00e4le einheitlich gestaltet werden. Erfahren Sie hier mehr dar\u00fcber, was digitales Marketing ist, wie Sie eine digitale Marketing-Strategie Schritt f\u00fcr Schritt entwickeln und welche Herausforderungen und Chancen digitale Daten f\u00fcr Ihr Marketing bedeuten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-inhalt\">Inhalt<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> <a style=\"font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em; background-color: rgb(255, 255, 255);\" href=\"#topic1\">Digitales Marketing: Eine Definition<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li> <a style=\"font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em; background-color: rgb(255, 255, 255);\" href=\"#topic2\">Instrumente und Kan\u00e4le des digitalen Marketings<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li> <a style=\"font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em; background-color: rgb(255, 255, 255);\" href=\"#topic3\">So erstellen Sie eine erfolgreiche digitale Marketing-Strategie<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li> <a style=\"font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em; background-color: rgb(255, 255, 255);\" href=\"#topic4\">Daten im digitalen Marketing: Eine Chance f\u00fcr Marketer:innen<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li> <a style=\"font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em; background-color: rgb(255, 255, 255);\" href=\"#topic5\">FAQ \u2013 H\u00e4ufige Fragen rund um Digitalmarketing<\/a>  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic1\"><a id=\"topic1\"><\/a>Was ist digitales Marketing? Eine Definition<\/h2>\n\n\n\n<p>Digitales Marketing (auch Digitalmarketing) beschreibt jede Form von Marketing, die elektronische Ger\u00e4te und digitale Medien nutzt, um ihre potenziellen Kund:innen zu erreichen, aber auch Ma\u00dfnahmen zu planen, zu analysieren und zu kontrollieren. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/marketingkampagnen\/\">Marketingkampagnen<\/a> werden den User:innen beispielsweise \u00fcber ihre Desktop-Computer, Tablets oder Smartphones angezeigt (zum Beispiel in Form von Online-Videos, Social-Media-Anzeigen oder Display Ads). Digitales Marketing findet meist \u00fcber das Internet statt; doch auch Werbung \u00fcber digitale Rundfunk\u00fcbertragungen, Textnachrichten oder digitale Plakatw\u00e4nde im \u00f6ffentlichen Raum z\u00e4hlt zum digitalen Marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein gro\u00dfer Vorteil gegen\u00fcber dem klassischen Marketing ist, dass alle digitalen Marketingaktivit\u00e4ten mithilfe von digitalen Technologien und Computersystemen gesteuert und ausgewertet werden k\u00f6nnen. Daher spricht man auch von Digitalmarketing als <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2022\/03\/data-driven-marketing--so-loesen-sie-3-marketingprobleme-mit-ein.html\">Data-driven-Marketing<\/a>, also Marketing auf Basis von Daten. Durch die Analyse der gesammelten Daten k\u00f6nnen Marketer:innen R\u00fcckschl\u00fcsse \u00fcber den Erfolg einzelner Ma\u00dfnahmen ziehen sowie potenzielle Kund:innen gezielt ansprechen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Trends &amp; Insights von 6.000 Marketer:innen<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/marketing\/8th-state-of-marketing\/?nc=7013y0000022hXzAAI\">State of Marketing herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Differenzierung digitales Marketing und Inbound Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Digitales Marketing bedient sich vieler Methoden des <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/inbound-marketing\/\">Inbound Marketings<\/a>, in dem es versucht, Interessent:innen im Verlauf der <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/customer-journey\/\">Customer Journey<\/a> in Kund:innen zu verwandeln: Suchmaschinenoptimierung, Blogbeitr\u00e4ge, Videos oder Social-Media-Postings sollen die Aufmerksamkeit der Zielgruppe f\u00fcr eine Marke gewinnen. Doch Digitalmarketing geht \u00fcber Inbound Marketing hinaus, da es sich auch an Outbound-Methoden bedient, etwa Newsletter-Versand, Bannerwerbung oder digitale Werbetafeln in Bus, U-Bahn oder am Flughafen.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d212e755514&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d212e755514\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"1024\" width=\"628\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/inbound-outbound-marketing-vergleich.png?w=628\" alt=\"Eine Infografik, die die Vorteile und Nachteile von Inbound Marketing und Outbound Marketing im digitalen Marketing vergleicht\" class=\"wp-image-1751\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/inbound-outbound-marketing-vergleich.png 2600w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/inbound-outbound-marketing-vergleich.png?w=184&amp;h=300 184w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/inbound-outbound-marketing-vergleich.png?w=768&amp;h=1253 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/inbound-outbound-marketing-vergleich.png?w=628&amp;h=1024 628w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/inbound-outbound-marketing-vergleich.png?w=941&amp;h=1536 941w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/inbound-outbound-marketing-vergleich.png?w=1255&amp;h=2048 1255w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/inbound-outbound-marketing-vergleich.png?w=92&amp;h=150 92w\" sizes=\"auto, (max-width: 628px) 100vw, 628px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Digitales Marketing versus Online-Marketing: Das ist der Unterschied<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Begriffe digitales Marketing und Online-Marketing werden h\u00e4ufig in einem Atemzug genannt, doch sie sollten nicht verwechselt werden. Digitales Marketing stellt gewisserma\u00dfen den \u00dcberbegriff dar \u2013 es schlie\u00dft alle Formen des Online-Marketings mit ein. Dar\u00fcber hinaus findet die Kommunikation mit potenziellen Kund:innen im Digitalmarketing \u00fcber elektronische Ger\u00e4te statt, auch au\u00dferhalb des Internets.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/online-marketing\/\">Lesen Sie mehr zum Thema Online-Marketing <\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic2\"><a><\/a>Instrumente und Kan\u00e4le des digitalen Marketings<\/h2>\n\n\n\n<p>Egal ob Video- oder Influencer-Marketing, virtuelle Kunden-Communities oder virtuelle Veranstaltungen \u2013 Marketing-Expert:innen weiten die digitale Interaktion mit ihren Kund:innen laut des 7. \u201cState of Marketing\u201d- Reports von Salesforce immer weiter aus.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d212e755c5e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d212e755c5e\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"488\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/digitales-marketing-taktiken.png?w=600\" alt=\"Eine Infografik, die die Taktiken im digitalen Marketing zeigt und wie viel sie von Marketer:innen genutzt werden\" class=\"wp-image-1752\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/digitales-marketing-taktiken.png 600w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/digitales-marketing-taktiken.png?w=300&amp;h=244 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/digitales-marketing-taktiken.png?w=150&amp;h=122 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><b>Zu den am h\u00e4ufigsten verwendeten digitalen Marketingkan\u00e4len geh\u00f6ren:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Suchmaschinenmarketing (SEM), also Suchmaschinenoptimierung (SEO)und Suchmaschinenwerbung (SEA)<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Video-Marketing<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Content Marketing<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">E-Mail-Marketing<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Social-Media-Marketing<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Online-PR<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Mobile Marketing (SMS und MMS)<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Display-Werbung<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Affiliate Marketing<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Native Advertising<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d212e75652f&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d212e75652f\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"749\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/de-online-marketing-kanaele.png?w=1024\" alt=\"Grafik, die die beliebtesten Kan\u00e4le im digitalen Marketing zeigt\" class=\"wp-image-1753\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/de-online-marketing-kanaele.png 2600w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/de-online-marketing-kanaele.png?w=300&amp;h=219 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/de-online-marketing-kanaele.png?w=768&amp;h=562 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/de-online-marketing-kanaele.png?w=1024&amp;h=749 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/de-online-marketing-kanaele.png?w=1536&amp;h=1123 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/de-online-marketing-kanaele.png?w=2048&amp;h=1497 2048w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/de-online-marketing-kanaele.png?w=150&amp;h=110 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic3\"><a id=\"topic3\"><\/a>So erstellen Sie eine erfolgreiche digitale Marketing-Strategie<\/h2>\n\n\n\n<p>Um erfolgreiches Digitalmarketing zu betreiben, ist eine sorgf\u00e4ltig ausgearbeitete Strategie entscheidend. Sie bildet die Grundlage f\u00fcr die vielf\u00e4ltigen Aktivit\u00e4ten, mit denen eine Marke f\u00fcr sich wirbt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1: Grundlegende Fragen kl\u00e4ren<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie beginnen, Ihre digitale Marketing-Strategie zu entwickeln, widmen Sie sich zun\u00e4chst den grundlegenden Fragen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">\u00dcber welche Alleinstellungsmerkmale (USPs) verf\u00fcgt Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung?&nbsp;<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Wer ist Ihre Zielgruppe? Neben Zahlen und Daten sollten Sie auch typische Bed\u00fcrfnisse Ihrer potenziellen Kund:innen in Ihre \u00dcberlegungen einflie\u00dfen lassen.&nbsp;<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Was w\u00fcnschen sich potenzielle Kund:innen, was brauchen sie und wie kommt Ihr Produkt den Bed\u00fcrfnissen und Anforderungen entgegen?&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>So erhalten Sie Ihre Bedarfsgruppen, die Sie noch gezielter ansprechen k\u00f6nnen. Nur, wenn Sie Ihre potenziellen Kund:innen wirklich verstehen, k\u00f6nnen Sie sie mit Ihren Marketingaktivit\u00e4ten auch erreichen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2: Strategie entlang der Customer Journey entwickeln<\/h3>\n\n\n\n<p>Sobald die Grundlagen gekl\u00e4rt sind, geht es an die Auswahl der geeigneten Marketingkan\u00e4le und -instrumente. Es n\u00fctzt wenig, auf m\u00f6glichst vielen Kan\u00e4len unterwegs zu sein, wenn diese von Ihrer Zielgruppe nicht genutzt werden. Gleichzeitig reicht es aber auch nicht aus, nur auf einen Kanal, etwa die Suchmaschinenwerbung, zu setzen. Vielmehr m\u00fcssen Sie Ihre zuk\u00fcnftigen Kund:innen in allen Phasen der Customer Journey erreichen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#eaf5fe\">\n<p><strong>Tipp<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Umfang einer digitalen Marketing-Strategie h\u00e4ngt immer auch von den finanziellen Mitteln ab. Pr\u00fcfen Sie also schon beim Erstellen Ihrer Strategie, wie viel Budget Ihnen zur Umsetzung der Ma\u00dfnahmen zur Verf\u00fcgung stehen wird. So k\u00f6nnen Sie von Anfang an gut planen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>Customer Journey \u2013Kund:innen in jeder Phase erreichen<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>In der Awareness-Phase k\u00f6nnen klassische Werbung und PR, aber auch Social-Media-Beitr\u00e4ge oder Display-Werbung auf Ihre Marke aufmerksam machen. In der Consideration Phase, wenn das Interesse bereits geweckt ist, erreichen Sie Ihre Zielgruppe beispielsweise \u00fcber informative Blogbeitr\u00e4ge oder f\u00fchren Sie dank Suchmaschinenoptimierung auf die passende Landingpage Ihrer Website. Wichtig ist, dass Sie die Customer Journey in ihrer Ganzheit betrachten, also auch nach einer erfolgten Conversion, in der After-Sales-Phase, auf die Bed\u00fcrfnisse der Kund:innen eingehen. Ein guter Kundensupport, FAQs auf Ihrer Website oder virtuelle Communities tragen zum positiven Image Ihrer Marke und zur Zufriedenheit Ihrer Kund:innen bei. Beste Voraussetzungen f\u00fcr die letzte Phase der Customer Journey: die Kundenbindung. Durch E-Mail-Marketing, relevante Beitr\u00e4ge auf Ihrem Blog oder in den sozialen Medien, Remarketing oder Kundenevents erreichen Sie, dass Ihre Kund:innen Ihnen weiter treu bleiben.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#eaf5fe\">\n<p><strong>Tipp<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Herausforderung, eine kanal\u00fcbergreifende personalisierte Kundenerfahrung f\u00fcr jeden Schritt in der Customer Journey zu schaffen, unterst\u00fctzt Sie der <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/products\/marketing-cloud\/journey-management\/\">Journey Builder<\/a> von Salesforce. Dieses Tool hilft Ihnen, Daten aus allen Quellen zu nutzen, um Ihren Kund:innen die optimale Customer Experience zu bieten und so die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>Geeignete digitale Kan\u00e4le ausw\u00e4hlen<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Dank Ihrer Zielgruppen- beziehungsweise Bedarfsgruppenanalyse haben Sie Ihre k\u00fcnftigen Kund:innen schon gut kennengelernt. Das Alter und die Interessen lassen beispielsweise R\u00fcckschl\u00fcsse darauf zu, auf welchen sozialen Netzwerken Ihre Kundinnen besonders h\u00e4ufig unterwegs sind \u2013 sei es LinkedIn oder Instagram, Twitter oder TikTok.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcberhaupt z\u00e4hlen Social Media zu den f\u00fchrenden Marketingkan\u00e4len der letzten Jahre \u2013 91 Prozent der Marketingorganisationen nutzen Instagram, Xing und Co., um mit ihren Kund:innen zu interagieren. Weitere Trend-Kan\u00e4le sind digitale Werbung und Video \u2013 dicht gefolgt von digitalen Inhalten sowie Websites beziehungsweise Apps (Quelle: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/digital-360\/digital-trends-report\/\">Digital Trends Report<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d212e757348&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d212e757348\" class=\"wp-block-image size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"549\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Vorteile-digitaler-kanaele-b2b-unternehmen.png?w=1024\" alt=\"Eine Grafik, die die Vorteile digitaler Kan\u00e4le f\u00fcr B2B Unternehmen zeigt\" class=\"wp-image-1579\" style=\"width:622px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Vorteile-digitaler-kanaele-b2b-unternehmen.png 1332w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Vorteile-digitaler-kanaele-b2b-unternehmen.png?w=300&amp;h=161 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Vorteile-digitaler-kanaele-b2b-unternehmen.png?w=768&amp;h=412 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Vorteile-digitaler-kanaele-b2b-unternehmen.png?w=1024&amp;h=549 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Vorteile-digitaler-kanaele-b2b-unternehmen.png?w=150&amp;h=80 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Diese Trends zeigen anschaulich, welche Bedeutung heute digitalen Kundeninteraktionen zukommt. Nicht umsonst setzen innovative Marken auf \u201eDigital First\u201c, um ihren Kund:innen eine exzellente und passgenaue Customer Experience zu bieten. M\u00f6glich wird das, weil Digitalisierung Marketing-Expert:innen erlaubt, mithilfe vielf\u00e4ltiger Daten R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Bed\u00fcrfnisse und Interessen ihrer Zielgruppen zu schlie\u00dfen und ihre Marketing-Strategie kontinuierlich anzupassen und zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Trends &amp; Insights von 6.000 Marketer:innen<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/marketing\/8th-state-of-marketing\/?nc=7013y0000022hXzAAI\">State of Marketing herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 3: Ziele festlegen und messen<\/h3>\n\n\n\n<p>Keine Marketing-Strategie ohne Ziele! Was wollen Sie mit Ihren digitalen Marketingma\u00dfnahmen erreichen? Typische Ziele sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">den Website-Traffic steigern<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">Neukund:innen gewinnen<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">die Anzahl der qualifizierten Leads erh\u00f6hen<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">das Markenimage verbessern<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\">oder die Marke \u00fcberhaupt bekannt zu machen.&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mit der Zielfindung allein ist es nicht getan. K\u00fcnftig brauchen Sie Daten, die Ihnen R\u00fcckschl\u00fcsse dar\u00fcber erlauben, ob Sie Ihre Ziele auch erreichen. Mithilfe von Analysetools finden Sie beispielsweise heraus, wie sich die Rankings und Trafficzahlen Ihrer Website entwickeln, ob das Engagement der User:innen bei Social Media steigt und wie es um die Conversion Rate steht.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine fundierte Datengrundlage und die kontinuierliche Auswertung der Daten hilft Ihnen dabei, den Erfolg Ihrer Ma\u00dfnahmen zu pr\u00fcfen, sie laufend zu optimieren und langfristig erfolgreiches Marketing zu betreiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehr zum Thema <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/2021\/04\/marketingstrategie.html\">Marketing-Strategie<\/a> lesen Sie auf unserem Blog.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic4\"><a id=\"topic4\"><\/a>Daten im digitalen Marketing: Eine Chance f\u00fcr Marketer:innen<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Laufe der Pandemie haben sich Kund:innen immer st\u00e4rker auf die Nutzung digitaler Kan\u00e4le eingestellt und m\u00f6chten diese heute nicht mehr missen. Wie der <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/digital-360\/digital-trends-report\/\">Digital Trends Report<\/a> von Salesforce zeigt, hat ein Gro\u00dfteil der Verbraucher:innen w\u00e4hrend der Pandemie gelernt, digitale Kan\u00e4le zu nutzen und will auch weiterhin Artikel des t\u00e4glichen Bedarfs online einkaufen. Darauf ist auch ein gro\u00dfer Teil der Commerce-F\u00fchrungskr\u00e4fte eingestellt \u2013 56 Prozent von ihnen erwarten, dass in den kommenden Jahren der Gro\u00dfteil ihres Umsatzes \u00fcber digitale Kan\u00e4le erzielt wird.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>55% der Kund:innen bevorzugen digitale gegen\u00fcber traditionellen Kan\u00e4len.<\/p>\n\n\n<cite>State of the Connected Customer Report<\/cite><\/blockquote>\n\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf LinkedIn teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Fdigitales-marketing%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Digitales%20Marketing%3A%20So%20erstellen%20Sie%20eine%20erfolgreiche%20Strategie\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf Twitter teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Digitales%20Marketing%3A%20So%20erstellen%20Sie%20eine%20erfolgreiche%20Strategie&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Fdigitales-marketing%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Auf Facebook teilen (\u00f6ffnet sich in neuem Tab)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fde%2Fblog%2Fdigitales-marketing%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Digitales Marketing: So erstellen Sie eine erfolgreiche Strategie\" https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/digitales-marketing\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<p>Vor diesem Hintergrund wird deutlich, dass digitales Marketing weiterhin an Bedeutung gewinnen wird. F\u00fcr Marketing-Fachkr\u00e4fte bietet diese Entwicklung gro\u00dfe Chancen: Mithilfe der Kundendaten, die sie durch digitale Kundeninteraktionen gewinnen, k\u00f6nnen sie die Kundenerwartungen besser kennenlernen und nahtlose Customer Experience \u00fcber diverse Ger\u00e4te, Kan\u00e4le und Touchpoints hinweg kreieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Denn genau das erwarten Kund:innen: F\u00fcr 80 Prozent ist die Customer Experience ebenso wichtig wie die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens; 76 Prozent der Kund:innen erwarten auch abteilungs\u00fcbergreifend einheitliche Interaktionen. (Quelle: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/digital-360\/digital-trends-report\/\">Digital Trends Report<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/products\/marketing-cloud\/customer-data-platform\/?d=cta-body-promo-609\">Customer Data Platform<\/a> unterst\u00fctzt Sie dabei, Daten aus beliebigen Quellen aufzunehmen und zu vereinheitlichen, um ein konsolidiertes Kundenprofil zu erhalten. So schaffen Sie personalisierte Erlebnisse in Echtzeit \u2013 nahtlos \u00fcber alle Abteilungen und Kan\u00e4le hinweg.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datenquellen und der richtige Umgang mit ihnen<\/h3>\n\n\n\n<p>Zu den besonders h\u00e4ufig genutzten Datenquellen im digitalen Marketing z\u00e4hlen Transaktionsdaten (83 Prozent), bekannte digitale Identit\u00e4ten (83 Prozent), erkl\u00e4rte Interessen und Pr\u00e4ferenzen von Kund:innen (82 Prozent) sowie Second Party-Daten (72 Prozent). (Quelle: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/marketing\/8th-state-of-marketing\/?nc=7013y000002pnLiAAI\">8. State of Marketing Report<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d212e75860f&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d212e75860f\" class=\"wp-block-image size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"554\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/digitales-marketing-datenquellen.png?w=600\" alt=\"Infografik, die die Nutzung von Datenquellen im digitalen Marketing zeigt\" class=\"wp-image-1755\" style=\"width:620px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/digitales-marketing-datenquellen.png 600w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/digitales-marketing-datenquellen.png?w=300&amp;h=277 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/digitales-marketing-datenquellen.png?w=150&amp;h=139 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Digitale Kollaboration: Team-\u00fcbergreifendes, einheitliches Marketing&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine einheitliche Customer Experience und hochwertiges Datenmanagement setzen voraus, dass Mitarbeitende \u00fcber alle Abteilungen hinweg an einem Strang ziehen und \u00fcber alle Aktivit\u00e4ten im Bilde sind. Auch hier birgt die Digitalisierung eine gro\u00dfe Chance. Die Zusammenarbeit von abteilungs\u00fcbergreifenden Teams wird auf digitalem Wege deutlich einfacher und effizienter: Wie die 8. Ausgabe des \u201eState of Marketing&#8220;-Reports von Salesforce erl\u00e4utert, setzen Marketer:innen auf vielf\u00e4ltige Technologien, um mit Kolleg:innen vor Ort und remote zusammenzuarbeiten, etwa Video-Konferenzen (46 Prozent), kanalbasierte Kollaborationsplattformen (45 Prozent) bis hin zu virtuellen Whiteboards (36 Prozent).<\/p>\n\n\n\n<p>Kennen Sie schon die Marketing Cloud CDP? Unsere L\u00f6sung unterst\u00fctzt Sie dabei, Daten zu vereinheitlichen und intelligent zu nutzen. So k\u00f6nnen Sie Ihre Kund:innen noch gezielter und mit wirklich relevanten Aktionen ansprechen. KI-gest\u00fctzte Analysen aller Interaktionen verschaffen Ihnen ein besseres Verst\u00e4ndnis Ihrer Zielgruppen, sodass Sie einzigartige Kundenerlebnisse gestalten k\u00f6nnen. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/products\/marketing-cloud\/customer-data-platform\/?d=cta-body-promo-504\">Mehr erfahren &gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic5\"><a id=\"topic5\"><\/a>FAQ \u2013 H\u00e4ufige Fragen rund um Digitalmarketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie, was, warum \u2013 erhalten Sie hier Antworten auf h\u00e4ufige Fragen zum digitalen Marketing in Kurzform.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-funktioniert-digitales-marketing\">Wie funktioniert digitales Marketing? <\/h3>\n\n\n\n<p>Digitales Marketing ist ein \u00dcberbegriff f\u00fcr alle Marketing-Aktivit\u00e4ten, die \u00fcber digitale Kan\u00e4le und Technologien stattfinden. Dazu z\u00e4hlen vor allem Ma\u00dfnahmen des Online-Marketings, aber beispielsweise auch digitale Plakatw\u00e4nde oder Textnachrichten (SMS). Marken erreichen Ihre Kund:innen \u00fcber vielf\u00e4ltige Ger\u00e4te hinweg, vom Computer bis zum Smartphone, und nutzen ihre Website oder Social Media, die Google-Suche und E-Mails, um mit Ihren Zielgruppen zu interagieren. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-welche-vorteile-hat-digitales-marketing\">Welche Vorteile hat digitales Marketing? <\/h3>\n\n\n\n<p>Digitales Marketing hat zahlreiche Vorteile gegen\u00fcber dem klassischen Marketing. \u00dcber Online-Ma\u00dfnahmen kann die Reichweite erh\u00f6ht und die Zielgruppe zur richtigen Zeit am richtigen Ort angesprochen werden. Retargeting bietet die M\u00f6glichkeit, Interessent:innen \u00fcber Anzeigen erneut auf ein Produkt aufmerksam zu machen. Ein weiterer gro\u00dfer Vorteil des digitalen Marketings ist der direkte Zugriff auf Daten, sodass Sie Ihre Ma\u00dfnahmen jederzeit pr\u00fcfen und anpassen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-hoch-sind-die-kosten-von-digitalem-marketing\">Wie hoch sind die Kosten von digitalem Marketing? <\/h3>\n\n\n\n<p>Zu den Kosten von digitalem Marketing ist eine pauschale Aussage nicht m\u00f6glich. Es kommt immer darauf an, welchen Umfang und Aufwand Ihre Marketingaktivit\u00e4ten einnehmen, welche Kan\u00e4le und Formate Sie nutzen und wie viele <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/marketing\/marketing-tools.html\">Marketing Tools<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/marketing-software\/\">Marketing Softwares<\/a> Sie nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-warum-sollten-unternehmen-auf-digitales-marketing-setzen\">Warum sollten Unternehmen auf digitales Marketing setzen? <\/h3>\n\n\n\n<p>Digitales Marketing ist die Zukunft. Immer mehr Kund:innen erwarten heute die M\u00f6glichkeit, mit Unternehmen digital interagieren zu k\u00f6nnen. Abgesehen von den Kundenerwartungen er\u00f6ffnet die Digitalisierung den Marketingverantwortlichen neue M\u00f6glichkeiten. Mithilfe der digital gewonnen Daten k\u00f6nnen Kundenerlebnisse ma\u00dfgeschneidert werden und in Echtzeit stattfinden; zudem k\u00f6nnen alle Abteilungen eines Unternehmens mithilfe einer gemeinsamen Datengrundlage einheitlicher und effizienter zusammenarbeiten. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic6\">Gewinnen Sie Einblicke in aktuelle Trends des digitalen Marketings<\/h2>\n\n\n\n<p>All diese Themen \u2013 Engagement in Echtzeit, produktivere Workflows und viele weitere Marketing-Trends \u2013 untersucht unser 8. State-of-Marketing-Report, der auf den Insights von weltweit mehr als 6.000 Marketing-Expert:innen und \u00fcber 2 Milliarden Outbound-Momenten beruht. Holen Sie sich jetzt den 8. State-of-Marketing-Report und erfahren Sie mehr \u00fcber aktuelle Priorit\u00e4ten, neue Strategien und die wichtigsten Taktiken im Marketing!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"http:\/\/salesforce.com\/de\/form\/marketing\/8th-state-of-marketing\/?nc=7013y000002pnLiAAI\">Report kostenlos herunterladen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/de\/de\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist Digitalmarketing? F\u00fcr wen ist es relevant? 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