{"id":1783,"date":"2023-01-31T18:58:00","date_gmt":"2023-06-06T18:58:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1783"},"modified":"2024-10-30T08:53:17","modified_gmt":"2024-10-30T08:53:17","slug":"personalisierte-werbung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/personalisierte-werbung\/","title":{"rendered":"Personalisierte Werbung ist der Schl\u00fcssel zur Kundschaft. Haben Sie Ihre Daten im Griff?"},"content":{"rendered":"\n

Marketer:innen weltweit sind sich einig: eine \u00fcberzeugende Customer Experience ist heute erfolgsentscheidend. Personalisierte Werbung leistet hier einen wichtigen Beitrag, aber nicht nur f\u00fcr den eigenen Umsatz. Sie ist auch f\u00fcr die Kund:innen von Vorteil. Und wer den Bedarf seiner Kundschaft digital genau ermitteln kann, kann mit entsprechenden Angeboten reagieren, was wiederum die Konsument:innen freut. Die Formel ist simpel: Je zielgenauer personalisierte Werbeformen eingesetzt werden, umso h\u00f6her die Chancen, dass aus Leads Kund:innen werden.<\/p>\n\n\n\n

Ein passgenaues kundenorientiertes Digital-Marketing erfordert jedoch eine breite Datenbasis. Doch das Aus von Third-Party-Cookies erschwert es, an Kundendaten f\u00fcr Ma\u00dfnahmen wie personalisierte Werbung zu kommen. Wie reagieren Marketer:innen auf diese Herausforderung? Und wie k\u00f6nnen Sie sich auf einen versch\u00e4rften Datenschutz einstellen, ohne die so wichtigen Personalisierungsvorhaben aus den Augen zu verlieren?<\/p>\n\n\n\n

Es ist keine \u00dcberraschung, dass das brisante Thema Personalisierung und Datenschutz zu den Top-Trends im 8. State of Marketing Report von Salesforce geh\u00f6rt. Die wesentliche Erkenntnis: Marketer:innen wandeln auf einem schmalen Grat. Sie m\u00fcssen strategisch auf sich abzeichnende \u00c4nderungen im Datenschutz reagieren und gleichzeitig ein immer st\u00e4rker personalisiertes Marketing vorantreiben.<\/p>\n\n\n\n

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Trends & Insights von 6.000 Marketer:innen<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tState of Marketing herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Datenschutz geht das ganze Unternehmen an, aber\u2026<\/h2>\n\n\n\n

Wie eine Studie von Bitkom<\/a> zeigt, sind deutsche Unternehmen beim Thema Datenschutz noch immer kritisch: 40 Prozent k\u00f6nnen keinen Wettbewerbsvorteil durch die Europ\u00e4ische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf dem internationalen Markt f\u00fcr das eigene Unternehmen erkennen. 30 Prozent sehen sogar Wettbewerbsnachteile.<\/p>\n\n\n\n

Aber trotz anhaltender Debatten f\u00fchrt an der Einhaltung der Datenschutzregeln kein Weg vorbei. Unternehmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Einwilligung von Kund:innen einholen, bevor sie diese durch personalisierte Werbung<\/b> und andere kommerzielle Digitalma\u00dfnahmen ansprechen<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Dass die DSGVO Biss hat, hat k\u00fcrzlich die Facebook-Mutter Meta zu sp\u00fcren bekommen. Facebook hatte versucht, den Datenschutz auszuhebeln, indem man personalisierte Werbung und andere kommerzielle Angebote \u2013 und damit das Speichern von Kundendaten \u2013 als Teil seiner Dienste in die Nutzungsbestimmungen aufnahm. Der Europ\u00e4ische Datenschutzausschuss sieht das anders und hat das Verhalten von Meta gerade als nicht DSGVO-konform eingestuft.<\/p>\n\n\n\n

Ja, personalisierte Werbung ist ein Muss. Aber wie gelingt der Spagat zwischen Personalisierung und Datenschutz? <\/h2>\n\n\n\n

Allen Unkenrufen zum Trotz haben Marketer:innen in aller Welt laut des 8. State of Marketing Reports l\u00e4ngst mit der Umstellung auf Zero- und First-Party-Kundendaten begonnen. Obwohl sich das endg\u00fcltige Cookie-Aus weiter nach hinten verschiebt, wissen die meisten Marketingexpert:innen, dass eine fr\u00fchzeitige Besch\u00e4ftigung mit dem Thema \u00c4rger mit den Regulierungsbeh\u00f6rden (und Umsatzverluste) erspart, und sie handeln entsprechend.<\/p>\n\n\n

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68 % der Marketer:innen verf\u00fcgen \u00fcber eine ausgereifte Strategie zum Aus von Third-Party-Daten.<\/p>\n\n\nState of Marketing Report<\/cite><\/blockquote>\n\n