Plattformen wie YouTube oder Vine wurden f\u00fcr das Social Video Sharing erfunden. Doch auch die anderen sozialen Netzwerke sind nach und nach eingestiegen. Ob Facebook, Instagram, Snapchat oder Twitter \u2013 alle sind sie mittlerweile dabei. Ein Indikator f\u00fcr das gro\u00dfe Social-Media-Marketing-Potenzial, das im Video-Marketing steckt. Denn:<\/p>\n\n\n\n
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Social Video dominiert die wichtige Altersgruppe zwischen 18 und 33 Jahren. Die Generation Y verbringt immer weniger Zeit vor dem Fernseher und immer mehr mit Videos vor ihren Mobilger\u00e4ten. Drei Viertel der Berufst\u00e4tigen werden 2030 dieser Altersgruppe angeh\u00f6ren<\/a>.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Nichts stellt einen direkteren Draht zum Konsumenten her als ein Video.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Die Algorithmen sozialer Netzwerke bevorzugen Video-Content, weil sie wissen, dass die Konsumenten ihn bevorzugen.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Wer nicht mitmacht, wird abgeh\u00e4ngt. Immer mehr Unternehmen k\u00e4mpfen bereits auf diesem Feld um die Aufmerksamkeit der Kunden. Laut Social Media Examiner\u2019s 2016 Industry Report<\/a> nutzen derzeit 60% der Marketing-Fachleute Social Video und 73% haben vor, Videos noch st\u00e4rker zu nutzen.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Social Media-Videos versprechen einen stattlichen ROI. Landing Pages mit Videos f\u00fchren zu 80 % mehr Konversionen als reine Textformate<\/a>.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
Was Social Videos bewirken k\u00f6nnen<\/h2>\n\n\n\n
\nVideos haben unleugbare Vorteile. Sie sind schneller, direkter, unterhaltsamer und vermitteln gr\u00f6\u00dfere N\u00e4he zum Absender als ein Text. Perfekt f\u00fcr Social Media<\/a> und das Video-Marketing:<\/p>\n\n\n\n
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Videos vermitteln komplexe Informationen in kurzer Zeit. Sie geben Kunden einen schnellen \u00dcberblick zu einem Produkt ohne sie mit Text zu \u00fcberfluten. In den sozialen Netzwerken sind sie dem reinen Text-Content schlicht \u00fcberlegen: Ein komplexes neues Produkt in 140 Zeichen ad\u00e4quat zu erkl\u00e4ren ist schier unm\u00f6glich. In einem 2 Minuten 20 Sekunden langen Video dagegen (Zeitlimit bei Twitter), kann das durchaus gelingen.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Videos schaffen eine enge Beziehung zum Kunden. Diese N\u00e4he fehlt oft im Social-Media-Alltag. Wenn Kunden versuchen, ein Unternehmen anzusprechen, fallen die Antworten allzu oft nur kurz oder sogar vollkommen aus. Deswegen empfiehlt es sich, Social-Media-Videos zu ver\u00f6ffentlichen, die die Menschen hinter der Tastatur zeigen.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Social Videos f\u00fchren zu einem gr\u00f6\u00dferen Engagement auf Kundenseite \u2013 und das wiederum f\u00fchrt zu mehr Klicks und h\u00f6herem Umsatz.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
Die passende Video-Marketingstrategie<\/h2>\n\n\n\n
\nUm die Reichweite Ihrer Videos zu maximieren, ist eine gute Qualit\u00e4t das eine. Mindestens genauso wichtig ist die Video-Marketingstrategie dahinter. Die sollten Sie so gut wie m\u00f6glich ausformulieren \u2013 und zwar bevor Sie mit der Produktion beginnen. Die folgenden f\u00fcnf Dinge sollte Ihre Strategie in jedem Fall beinhalten:<\/p>\n\n\n\n
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Redaktionsplan.<\/strong> Ihre Videos sollten, genau wie Ihre Facebook-Posts<\/a> oder Tweets, strategisch erscheinen. Ver\u00f6ffentlichen Sie nicht nur ein Video zu einem neuen Produkt, sondern planen Sie eine ganze Serie als Kampagne. \u00dcberlegen Sie sich, welche Geschichte Sie in mehrere Folgen aufteilen und als Videos nach und nach ver\u00f6ffentlichen k\u00f6nnen.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Kurze Videos. <\/strong>3\u201315 Sekunden: So viel Zeit haben Sie auf Instagram f\u00fcr ein Video. Auf Vine sind es exakt 6. Bringen Sie also Ihre Botschaft auf den Punkt.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Tutorials und Tipps.<\/strong> Posten Sie Tutorials aus Ihrem Fachgebiet. Falls Sie f\u00fcrchten, damit Geheimnisse zu verraten: Viel eher werden Sie sich damit als Experte etablieren und Vertrauen gewinnen. Au\u00dferdem nicht zu untersch\u00e4tzen: Tutorials sind der perfekte Serienstoff. Und wenn Ihre Tipps n\u00fctzlich sind, werden die Kunden immer wiederkommen.<\/p><\/li>\n\n\n\n
- Kundengenerierter Content. <\/span><\/strong>Noch besser gelingt die Kundenbindung, wenn man die Kunden selbst hinter die Kamera l\u00e4sst. Usergenerierter Content erzeugt mit viel gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit eine Reaktion als Videos, die Sie selbst hergestellt haben. Also laden Sie Ihre Kunden ein, Videos zu produzieren, die Ihre Produkte im Gebrauch zeigen und loben Sie eventuell einen Preis f\u00fcr das beste Video aus. Ein weiterer Pluspunkt bei kundengeneriertem Content: Er zeigt die Leidenschaft anderer Menschen f\u00fcr Ihr Produkt.<\/span><\/li>\n\n\n\n
Call-to-Action<\/strong>. Das beste Video bringt Ihnen nichts ohne den Call-to-Action<\/a>. Dann findet der Kunde Ihre Nachricht zwar n\u00fctzlich, lustig oder informativ, aber wenn Sie ihm nicht sagen, was er danach tun soll, war Ihre M\u00fche umsonst.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Ziele. Bevor Sie Ihre Videoideen entwickeln und die Filme drehen, sollten Sie sich unbedingt \u00fcber die Ziele klar werden, die Sie damit verfolgen. Nur dann k\u00f6nnen Sie den Content produzieren, mit dem Sie erreichen, was Sie wollen, ob Markenbewusstsein, Lead-Generierung<\/a>, Kundengewinnung und Kundenbindung<\/a> oder Employer Branding<\/a>.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
F\u00fcr jedes Marketingziel das passende Social Video<\/h2>\n\n\n\n
\nEs gibt verschiedene Spielarten des Social Video. Jedes von ihnen spricht Kunden an einer bestimmten Stelle in der Customer Journey an. Die Videos, die Sie produzieren, sollten deshalb immer im Einklang mit den Zielen Ihrer Video-Marketingstrategie stehen.<\/p>\n\n\n\n
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Markenbewusstsein<\/strong>: Eine M\u00f6glichkeit, mit Social Video Bewusstsein f\u00fcr Ihre Marke zu schaffen, sind Filme, die schlicht aufgrund ihrer Emotionalit\u00e4t geteilt werden. Felix Baumgartners Stratosph\u00e4rensprung f\u00fcr Red Bull ist ein herausragendes Beispiel.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Kundenbindung<\/strong>: Auch mit How-to-Videos schaffen Sie Markenbewusstsein. Aber wichtiger noch: Sie binden Ihre Kunden<\/a>. Wenn Sie Menschen aus Ihrer Branche zeigen, wie sie Probleme l\u00f6sen k\u00f6nnen \u2013 eventuell sogar mit Ihrem Produkt \u2013, dann schafft das Vertrauen und l\u00e4sst Ihre Kunden immer wieder zur\u00fcckkommen.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Kundensupport<\/strong>: FAQ-Videos schlagen zwei Fliegen mit einer Klappe. Sie sparen Zeit, indem Sie h\u00e4ufig wiederkehrende Fragen<\/a> mit leicht verst\u00e4ndlichen Videos beantworten. Andererseits geben Sie Ihren Kunden damit n\u00fctzlichen Content an die Hand, den sie viel lieber teilen als endlosen Text \u2013 und erh\u00f6hen damit das Bewusstsein f\u00fcr Ihre Marke.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Lead-Generierung<\/strong>: Social Video eignet sich wunderbar zum Generieren von Leads<\/a>. Mit ihnen k\u00f6nnen Sie Ihren zugangsbeschr\u00e4nkten Content \u2013 Webinare zum Beispiel \u2013 anpreisen wie mit einem Werbespot. Anders als ein trockenes Anmeldeformular wird solch ein Video vielleicht sogar geteilt, so erreichen Sie noch mehr potenzielle Leads. Bei YouTube beispielsweise l\u00e4sst sich mit der \u201eAnnotations\u201c-Funktion ein klarer Call-to-Action platzieren, der auf eine Landing-Page weiterleitet.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Employer Branding<\/strong>: Mit Social Video k\u00f6nnen Sie sich als Unternehmen nahbar, pers\u00f6nlich und unkonventionell zeigen und Seiten vermitteln, die man nie vermuten w\u00fcrde, wie zum Beispiel das Social Media-Unternehmen Hootsuite<\/a>.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Um herauszufinden, an welcher Stelle der Customer Journey sich Ihre Zielgruppe im Moment befindet und mit welchem Inhalt Sie sie gerade auf welchem Kanal ansprechen sollten, k\u00f6nnen Sie sich \u00fcbrigens auch von k\u00fcnstlichen Intelligenzen unterst\u00fctzen lassen<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Videos kosteneffizient produzieren<\/h2>\n\n\n\n
\nUm gute Social Videos zu drehen, sind weder eine teure Ausr\u00fcstung noch eine spezialisierte Crew n\u00f6tig. Sie k\u00f6nnen Ihre Videos auch selbst und mit kleinem Budget drehen. Mit folgenden Mitteln:<\/p>\n\n\n\n
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Kamera<\/strong>: Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie mit einer teuren Digitalkamera drehen \u2013 m\u00fcssen Sie aber nicht. Smartphone-Kameras sind heute h\u00e4ufig gut genug. Und schlie\u00dflich kommt es f\u00fcr die visuelle Qualit\u00e4t des Films mindestens ebenso sehr auf die Beleuchtung an.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Beleuchtung<\/strong>: Das Wichtigste, was Sie mit der Beleuchtung erreichen m\u00fcssen, ist die Beseitigung des Schattenwurfs. Schatten lassen jeden im wahrsten Sinne des Wortes alt aussehen. F\u00fcr die richtige Beleuchtung brauchen Sie nicht viel. Sehen Sie hier, wie sie Beleuchtung richtig einsetzen<\/a>.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Mikrofon<\/strong>: Mit dem Ton ihres Videos vermitteln Sie dem Zuschauer Ihre Botschaft. Die Tonqualit\u00e4t ist also entscheidend. Das an der Kamera oder am Smartphone eingebaute Mikrofon sollte deswegen auf keinen Fall verwendet werden. Es nimmt zu viele Nebenger\u00e4usche auf. Nutzen Sie ein externes Mikrofon und bringen Sie es so nah an die Tonquelle heran, ohne dass es im Bild sichtbar wird.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Studio<\/strong>: In einem Studio schlie\u00dfen Sie alle visuellen und auditiven St\u00f6rmomente aus. Und ein Studio ist schnell eingerichtet. Dazu brauchen Sie nur einen Raum mit einer einfarbigen Wand und einer verschlie\u00dfbaren T\u00fcr.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
So produzieren Sie Videos, die gern geteilt werden<\/h2>\n\n\n\n
\nTrotz Ihrer wohldefinierten Marketingziele, ein Social Video ist nur ein Social Video und kann auch nur dann Ihren Marketingzielen dienen, wenn es eine bestimmte Voraussetzung erf\u00fcllt: Es muss geteilt werden. Dessen sollten Sie sich immer bewusst sein. Wenn Sie folgende Tipps beachten, erf\u00fcllen Sie die wichtigsten Voraussetzungen dazu.<\/p>\n\n\n\n
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Produzieren, was gern geteilt wird<\/strong>: Legen Sie Ihr Video von vornherein darauf aus, dass es von Ihren Followern geteilt wird. Wie Sie das machen? Analysieren Sie, welche Videos sie bereits jetzt teilen und lassen Sie sich von diesen inspirieren.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Erz\u00e4hlen Sie eine \u201egute Geschichte\u201c<\/strong>: Studien haben gezeigt, dass es bestimmte Erz\u00e4hlstrukturen gibt, denen der Mensch immer und immer wieder gern folgt. Eine in diesem Sinne gute Geschichte<\/a> braucht einen Anfang, einen Mittelteil und ein Ende. Sie braucht einen Konflikt, den der Held durchstehen muss \u2013 und sie braucht einen Helden.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Machen Sie Ihren Kunden zum Helden<\/strong>: Die \u201eHeldenreise\u201c ist die klassischste Erz\u00e4hlstruktur \u00fcberhaupt, von der Odyssee \u00fcber Hans im Gl\u00fcck bis hin zu Star Wars oder Harry Potter. Sollten Sie diese Struktur w\u00e4hlen, machen Sie nicht Ihr Unternehmen zum Helden. Das \u00fcberlassen wir der klassischen Werbung. Lassen Sie den Kunden diesen Part \u00fcbernehmen<\/a> und machen Sie ihn zum Mittelpunkt.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Werden Sie emotional<\/strong>: Psychologische Studien sind zu dem Ergebnis gekommen, dass Menschen Inhalte eher weitergeben, wenn sie emotionale Stimuli enthalten \u2013 besonders wenn es positive sind. Unser Gehirn ist schlicht dazu programmiert, emotionalen Content<\/a> weiterzugeben.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Der Anfang muss sitzen<\/strong>: Die ersten 30 Sekunden eines Videos sind die wichtigsten. Wenn Sie Ihre Zuschauer so lange bei der Stange halten, werden sie sich vermutlich auch den Rest ansehen und reagieren.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Machen Sie Ihr Video auffindbar<\/strong>: Die Daseinsberechtigung von Social Video ist es, gefunden, gesehen und geteilt zu werden. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass die Menschen Ihre Videos finden k\u00f6nnen. Vergessen Sie nicht, eine passende Description zu verfassen. Schlie\u00dflich ist YouTube die zweitgr\u00f6\u00dfte Suchmaschine nach Google.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
Fazit<\/h2>\n\n\n\n
Social Video-Marketing ist ein Megatrend, der riesige Chancen bietet. Wer sie nutzen m\u00f6chte, ben\u00f6tigt weder eine aufwendige Ausr\u00fcstung noch ein gro\u00dfes Filmteam. Alles was Sie brauchen, ist eine gut definierte Strategie, die dazu passenden Videoideen sowie Videos, die wirklich \u201esocial\u201c sind \u2013 weil sie schlicht gern geteilt werden. Kamera ab!<\/p>\n\n\n\n
\n\t\n\n\t\t\n\t\t\tTrends & Insights von 6.000 Marketer:innen<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t
Schrumpfende Budgets, das Ende der Third-Party-Cookies, ver\u00e4nderte Kundenbed\u00fcrfnisse – lesen Sie im State of Marketing Report, wie Marketingexpert:innen diese Herausforderungen meistern und welche Trends, die Branche gerade bewegen.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
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