{"id":452,"date":"2018-10-08T18:37:00","date_gmt":"2023-06-06T18:37:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=452"},"modified":"2023-07-07T09:31:50","modified_gmt":"2023-07-07T09:31:50","slug":"budenheim-trailblazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/budenheim-trailblazer\/","title":{"rendered":"Alle guten Ideen fangen mit einem Versuch an"},"content":{"rendered":"\n<p>Der Anspruch \u201eInnovation mit Tradition\u201c des seit mehr als 100 Jahren bestehenden Chemiespezialisten Budenheim klingt im ersten Moment ziemlich bieder, findet Stefan Lihl \u2013 obwohl er als einer der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer sicher nicht ganz unbeteiligt war. Wer allerdings dahinter blickt, begreift schnell: Es l\u00e4sst sich kaum trefflicher zusammenfassen, was das Unternehmen so deutlich von anderen unterscheidet. \u201eVor nicht allzu langer Zeit wurde hier getrockneter Kaffee hergestellt\u201c, verr\u00e4t Lihl, der fu\u0308r Marketing, Sales und Innovation verantwortlich ist. Und das ist nur eine der augenf\u00e4lligsten Wandlungen, die Budenheim, wie die Firma im gleichnamigen Ort nahe Mainz genannt wird, in den vergangenen Jahrzehnten durchlaufen hat. Immer wieder hat sich das Unternehmen an neue Produktsegmente herangewagt und sie sp\u00e4ter wieder verlassen, wenn sie nicht nachhaltig zum Erfolg f\u00fchrten. Zum Beispiel die Herstellung von Kunstdarm f\u00fcr die Wurstfabrikation. Heute ist das Unternehmen einer der Weltmarktf\u00fchrer bei Phosphaten. \u201eDas ist eine ganz grundlegende Erkenntnis: Wenn man die Erfahrung gemacht hat, sich gut anpassen zu k\u00f6nnen, ist man f\u00fcr die Zukunft immer gewappnet. Weil man wei\u00df, dass Versuche auch sehr gut funktionieren k\u00f6nnen\u201c, sagt Lihl. \u201eUnd wenn nicht, haben wir es auf jeden Fall versucht.\u201c<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wilde-ideen\">Wilde Ideen<\/h2>\n\n\n\n<p>Generell haben Versuche einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Das mag diejenigen, die sich an den Chemieunterricht in er Schule erinnern, nicht weiter \u00fcberraschen. \u201eVersuch\u201c als Wort klingt gleichzeitig nach Ausprobieren, obwohl chemische Produktion doch eng mit Sorgfalt, Vorsicht und Sicherheit verbunden ist. Dieser vermeintliche Widerspruch l\u00e4sst sich schnell l\u00f6sen: \u201eWir f\u00f6rdern Ideen. Jeder kann sie einbringen. Und man mag gar nicht glauben, welch wilde Ideen in einer chemischen Fabrik entstehen\u201c, erkl\u00e4rt Lihl. \u201eUm dem kreativen Chaos Herr zu werden, haben wir eine Art digitalen Verbesserungskasten mit einem Stage-Gate-Prozess eingef\u00fchrt. Zu jeder Idee m\u00fcssen Fragen, beispielsweise zum Kundennutzen, beantwortet werden, bevor sie zur offenen Diskussion und Bewertung durch ein interdisziplin\u00e4res Gremium kommt.\u201c Und danach \u2013 nat\u00fcrlich innerhalb der erforderlichen Produktsicherheitsaspekte \u2013 ausprobiert werden darf. Inklusive der Freiheit, dabei scheitern zu k\u00f6nnen. \u201eDen Begriff der Fehlerkultur haben wir verbannt. Niemand macht gerne Fehler, das ist Quatsch. Wir haben ihn ersetzt durch Lernkultur\u201c, so der Innovationschef. \u201eDenn das ist ja der Sinn eines Versuchs: Zu sehen, was dabei herauskommt. Wenn man es vorher schon wei\u00df, ist es kein Versuch. Und wir wissen eben aus unserer Tradition heraus, dass diese Haltung und Vorgehensweise funktionieren und zur Innovation f\u00fchren. Nur so k\u00f6nnen Lernimpulse entstehen.\u201c In wenigen Firmen weht ein solcher Geist. W\u00e4hrend Fehler andernorts den Job kosten k\u00f6nnen, werden Mitarbeiter bei Budenheim eher noch bef\u00f6rdert: \u201eAls Anerkennung f\u00fcr ihren Mut\u201c, erg\u00e4nzt er augenzwinkernd.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d43a7d823df&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d43a7d823df\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/salesforce-news-blog-develop.go-vip.net\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/SalesforceBlogbudenheim_1.jpg\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Mut \u2013 eine Eigenschaft, die insbesondere beim Firmennachwuchs mehr als gerne gesehen wird. Das best\u00e4tigt Markus Garber, der in sieben Jahren bei Budenheim schon so viele verschiedene Erfahrungen gesammelt hat wie andere in ein paar Jahrzehnten Berufst\u00e4tigkeit. \u201eIch wollte nach dem Abi schnell in das echte Berufsleben eintauchen und bin deshalb als kaufm\u00e4nnischer Azubi hier eingestiegen\u201c, berichtet der Projektleiter. \u201eUnterwegs habe ich aber gemerkt, dass ich doch noch studieren und weiterkommen m\u00f6chte. Das hat mir Budenheim erm\u00f6glicht.\u201c Dass der Mittzwanziger heute eines der gr\u00f6\u00dften IT-Innovationsprojekte, die das Haus je gesehen hat, stemmt, ist neben seinem pers\u00f6nlichen Einsatz und Talent nicht zuletzt der Bereitschaft seines Vorgesetzten geschuldet, ausgetretene Pfade zu verlassen. Denn Stefan Lihl liebt \u00dcberraschungen, weil er sich nichts Schlimmeres vorstellen kann als eine eingefahrene Organisation. \u201eDass eben nicht der IT-Leiter das Projekt verantwortet, sondern jemand aus dem Nachwuchs.\u201c Sein Verantwortungsbereich erstreckt sich nat\u00fcrlich weit \u00fcber die IT hinaus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hartnackige-kollegen\">Hartn\u00e4ckige Kollegen<\/h2>\n\n\n\n<p>Als \u201aInnovationsplattform\u2018 werden beim Unternehmen neue Entwicklungsprojekte und Aktivit\u00e4ten bezeichnet. Hervorzuheben ist dabei ExtraPhos\u00ae zur R\u00fcckgewinnung von Phosphor aus Kl\u00e4rschlamm \u2013 eigentlich meilenweit von den \u00fcblichen Prozessen und Gesch\u00e4ften eines Chemiespezialisten entfernt. \u201eEine total schr\u00e4ge Idee\u201c, kommentiert Lihl trocken. Entstanden ist sie in einer Kollegenrunde nach Feierabend. Und arbeitete in den K\u00f6pfen immer weiter. Nachhaltig: \u201eHartn\u00e4ckig tauchten sie immer wieder in meinem Bu\u0308ro auf, weil sie es unbedingt ausprobieren wollten\u201c, erinnert sich Lihl, der dem Dr\u00e4ngen nachgab. Inzwischen mausert sich die Plattform zu einer Firma-in-der-Firma, einem echten Start-up. \u201eDie Kollegen dort sind diejenigen, die mit Abstand am meisten lernen \u2013 und zwar das Ausbrechen aus einer 100-j\u00e4hrigen Firmenkultur\u201c, sagt Lihl. Sie sind zugleich in der Pflicht, ihre Erfahrung mit der ganzen Organisation zu teilen, zu kommunizieren, welche neuen Wege sie beschreiten. \u201eUnd das inspiriert auch uns im Management sehr.\u201c Ein Aspekt von ExtraPhos\u00ae soll nicht unerw\u00e4hnt bleiben: Budenheim ist der Konkurrenz damit um viele Schritte voraus, denn erst j\u00fcngst wurde die gesetzliche Grundlage verabschiedet. Das passt wiederum zu den Grundprinzipien des \u201aMutterschiffs\u2018 Budenheim: Den Anspruch der Kundenn\u00e4he durch Proaktivit\u00e4t zu leben. Indem man Kunden zuh\u00f6rt, sich in sie hineinversetzt und ihnen L\u00f6sungen vorschl\u00e4gt, die sie noch nicht kennen. \u201eMit Kunden und Mitarbeitern zu sprechen, ist lehrreicher als jedes Fachbuch\u201c, findet Lihl. \u201eAuch mit den Auszubildenden suchen wir den Austausch, der jungen Generation mit ihrem unverstellten Blick.\u201c Garber nickt lachend: \u201eIch erinnere mich an den Schrecken, als ich am Einf\u00fchrungstag pl\u00f6tzlich der Managementriege gegen\u00fcber sa\u00df. Und kaum glauben konnte, welche Perspektiven mir aufgezeigt wurden.\u201c Doch nicht nur f\u00fcr den Nachwuchs stehen viele Wege offen: \u201eEs arbeiten in unserer Produktion B\u00e4cker, Maler, Heizungsbauer. Diese anderen, neuen Sichtweisen, die sie einbringen, sind sehr spannend und wertvoll f\u00fcr uns\u201c, so Lihl weiter. \u201eManche von ihnen dr\u00fccken auch nochmal die Schulbank und lassen sich zum Chemikanten ausbilden.\u201c Sie lernen dann auch mal gemeinsam mit ihren Kindern, die sich etwa f\u00fcr das Abi vorbereiten. Und betrachten das als bereichernde Erfahrung. Lihl sieht das als Best\u00e4tigung: \u201eF\u00fcr mich einer der besten Beweise, dass wir den richtigen Weg beschreiten.\u201c <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/de\/de\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die ausgepr\u00e4gte Lernkultur ist bei Budenheim in jedem Winkel sp\u00fcrbar. 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